عندما يتعلق الأمر به ، يجب أن تكون تجربة المستخدم الأولوية رقم واحد لمطوّري الأجهزة الجوّالة.
لا تتعرض تجارب الجوّال الناجحة حقًا للخطر ، أو إصدارات مجردة من نظائرها المكتبية - فهي أفضل من التجربة على كمبيوتر سطح المكتب.
إن مطوري الهواتف النقالة الناجحين "يتنقلون جوّالاً" أولاً لخلق تجربة مستخدم جذابة ومرضية ، وجزء كبير من تجربة المستخدم الرائعة هو جعل محاولات المستخدم للتواصل قدر الإمكان قدر الإمكان.
من الناحية الواقعية ، يمكن أن تعمل واجهات المستخدم على إنشاء أعمال أو تقسيمها ، ومع تركيزنا المتزايد على تقنية الجوّال ، تكون تجربة المستخدم لتطبيقات الجوال أكثر أهمية من أي وقت مضى بالنسبة إلى الشركة. لنأخذ في الاعتبار الأثر المدمر الذي أحدثته تجربة المستخدم الفرعي في تطبيق Facebook على سعر سهم الشركة مقابل النجاح المتزايد لـ Path بعد الاستجابة الإيجابية للمستخدم لواجهة التطبيق.
عند التصميم للجوال ، هناك بعض المجالات التي يجب التركيز عليها لضمان تجربة مستخدم إيجابية:
واحدة من أكثر المشاكل المحبطة لمستخدمي الجوال هي استخدام لوحة المفاتيح. إنه صغير للغاية ، إن التصحيح التلقائي مزعج ، وكتابة كميات كبيرة من النص تستغرق إلى الأبد. في الواقع ، يؤدي إحباط إدخال النص في الواقع إلى منع الأشخاص من مشاركة المحتوى أو القيام بالمهام - بل والأسوأ من ذلك - يمكن أن يجعلهم يتخلون عن تطبيقك ويصبحون غير مستخدمين.
لقد ذهبت بعض التطبيقات إلى حد إزالة لوحة المفاتيح تمامًا. على سبيل المثال ، أنشأت Snapchat بُعدًا جديدًا للدردشة من خلال السماح للمستخدمين بالتواصل بشكل صارم من خلال الصور. إن الانتقال بدون استخدام لوحة المفاتيح عند تطوير التطبيق أمر مقنع ، ولكننا نعيش في النهاية في مجتمع قائم على اللغة ، ويرغب الأشخاص في مشاركة "وضعهم" من خلال الكلمة المكتوبة. يتيح لك تزويد مستخدمي تطبيقك بلوحة مفاتيح متطورة إمكانية القيام بذلك.
يجب ألا تعيق لوحة المفاتيح مستخدميك من الاستمتاع بتطبيقك. يجب أن تسمح للمستخدمين بأن يكونوا مشاركين على أجهزتهم المحمولة كما هم على أجهزة سطح المكتب لديهم. في الواقع ، يجب أن يكون استخدام لوحة المفاتيح أمرًا سهلاً لدرجة أنه لا يستحق المشي عبر الغرفة لاستخدام سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول ، خاصة عندما 72 في المئة من الأميركيين يبقون هواتفهم في حدود 5 أقدام الغالبية العظمى من الوقت. في ما يلي ثلاث طرق يمكنك من خلالها التأكد من أن لوحة المفاتيح تعمل على تحسين تجربة المستخدم في تطبيقك:
سواء كان ذلك في الواقع رد فعل على المشاكل المتعلقة بالإصلاح التلقائي ، أو سطح صغير للكتابة ، أو لوحة مفاتيح لا تتوافق بشكل جيد مع المستخدم والسياق ، فإن عبارة "اللعنة عليك ، التصحيح التلقائي" أصبحت أغنية صفارة المستخدم الخاصة بالمستخدم المتنقل لمطور التطبيق . في كل مرة يتم نطق هذه الكلمات ، إنها نداء لك لجعل تجربة المستخدم أكثر متعة.
هذه العبارة هي تعبير عن الإحباط والرغبة في لوحة مفاتيح أكثر تطوراً. إنها دعوة للتسلح من أجلك ، المطور ، لتصل إلى لعبتك ، وخلق تجربة تسمح للمستخدمين بالاتصال من خلال تجربة الهاتف المحمول الخاصة بك بسهولة قدر الإمكان على سطح المكتب.
ما الذي تأخذه في الاعتبار عند تصميم الهاتف المحمول؟ هل تركز على لوحة المفاتيح؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات.
صورة مميزة / صورة مصغرة ، صورة لوحة المفاتيح المحمولة عبر Shutterstock.