4 أدوات اختبار قابلية الاستخدام للمصممين على الميزانية
هل سبق لك أن واجهت موقعا على شبكة الإنترنت مع الملاحة المربكة؟ تم إرسال المسار الخطأ عن طريق تسميات مضللة؟ أو احتاجت إلى أفضل مهاراتك البوليسية للعثور على محتوى معين؟ هذا محبط ، أليس كذلك؟ ما الذي يمكن أن تفعله الشركات لضمان تمكن المستخدمين من العثور على ما يبحثون عنه على موقع الويب؟
يسمح لك اختبار قابلية الاستخدام بقياس فعالية بنية الموقع ووضع العلامات ضد مهام المستخدم الحقيقية. احصل على إحصاءات للمستخدمين الحقيقيين لمساعدتك على تقييم أجزاء تسلسل هرمي المحتوى التي تعمل بشكل جيد ، والأجزاء التي لا تعمل. حتى تتمكن من اتخاذ قرارات تصميمية مدروسة حول كيفية تنظيم المحتوى الخاص بك وتصنيفه.
للمساعدة في جعل العالم أسهل في التنقل والاستمتاع ، يمكنك استخدام تقنية تسمى "اختبار قابلية الاستخدام في المخ". مع هذه العملية ، من الممكن الحصول على نصائح لتحسين UX وتحسين إمكانية استخدام منتجك. يقوم المختبرون الفرديون الذين تطابق ملفاتهم الشخصية مع المستخدمين المستهدفين بأداء مهام نموذجية مع منتجك أو نموذجك الأولي. يقوم الباحث بتسهيل جلسات الاختبار ويتحكم في ظروف مختلفة لتحديد مشاكل الاستخدام وأسبابها. في حين أنها واحدة من أكثر الطرق الموثوق بها لجمع البيانات وتأكيد أو مواجهة الافتراضات ، فإن خدمات الاختبارات المعملية باهظة التكاليف.
لحسن الحظ ، هناك بعض الأدوات التي يمكنك استخدامها لنشاطك التجاري مجانًا أو رخيصة نسبيًا.
1. مركز قابلية الاستخدام
سهولة الاستخدام المحور ميزات خمسة أدوات عبر الإنترنت تتيح اختبار قابلية الاستخدام لموقع ويب أو تطبيق ويب باستخدام لقطات شاشة للصفحات:
الاختبار الخامس
يمكن استخدام هذه الأداة لتحسين وضوح التصميم من خلال قياس الانطباع الأول للعميل.
الخطوة 1. تحميل لقطة شاشة لموقع الويب وتعيين عدد من الأسئلة.
يمكنك إنشاء أسئلتك أو اختيار أحد الأسئلة المحددة مسبقًا مثل "ما المنتج الذي تظنه تبيعه هذه الشركة؟" أو "ما العنصر الذي تركّز عليه في معظم الصفحات؟". يمكنك أيضًا مطالبة الأشخاص بتقييم جودة هذه الصفحة بين 1 (الأسوأ) و 5 (الأفضل).
الخطوة 2. إظهار التصميم للناس لمدة خمس ثوان وسؤالهم عما تذكروه.
الخطوة 3. تحقق من التقرير مع الإجابات. يمكن تنظيمه كقائمة كلمات رئيسية أو سحابة كلمات.
تحليل النقرة الأولى
تساعدك هذه الأداة على تقدير مدى كفاءة تصميماتك في السماح للمستخدمين بأداء مهمة مقترحة.
اختبار السؤال
بعد تحميل تصميم ، يمكنك تجميع ملاحظات المستخدم والتحقق منها. بالإضافة إلى بيانات الاستجابة ، يقوم النظام بإنشاء سحابة الكلمات لمساعدتك في تحديد الكلمات الرئيسية التي تحدث بانتظام.
اختبار الملاحة
تساعدك هذه الأداة على تحسين معدل التحويل عن طريق تحليل كيفية تنقل المستخدمين من خلال مواقع الويب والتطبيقات.
اختبار التفضيل
يمكن استخدام هذه الأداة لتقرر بين خيارات التصميم عن طريق سؤال الناس عن الشخص الذي يفضلونه.
التسعير: الردود من الأشخاص الذين تدعوهم مجانية. تبدأ الردود من لوحة اختبار Usabilityhub عند $ 2.50 لكل مستخدم.
2. الورشة المثلى
مع الورشة المثلى يمكنك تحسين موقعك باستخدام خمسة أدوات مختلفة:
اختبار شجرة
تأخذ هذه الأداة التصميم البصري من المعادلة ، مما يسمح لك بقياس فعالية بنية موقعك ووضع العلامات ضد مهام المستخدم الحقيقية.
انقر أولاً فوق اختبار
تسجل الأداة النقرة الأولى. ستعرض لك الخرائط الحرارية المكان الذي يواجه فيه المستخدمون مشكلة أو اضطرابًا بسبب المحتوى الخاص بك.
الخطوة 1. قم بتحميل لقطات الشاشة أو التصميمات الخاصة بك وأضف قائمة بمهام المستخدم المعتادة
الخطوة 2. اطلب من المستخدم متابعة المهمة
الخطوة 3. تحقق من هذه الإحصاءات وقم بإجراء أي تغييرات مطلوبة.
فرز البطاقات
ابدأ من خلال الاختبار باستخدام الطريقة البسيطة لفرز البطاقات لمعرفة كيفية تصنيف المستخدمين الآخرين وتصنيف المحتوى على موقعك. يساعد اتباع هذه الأنماط على تنظيم المحتوى بطريقة تناسب الأشخاص الذين يستخدمون منتجاتك أو خدماتك.
سياسة التسعير: الإصدارات المجانية والمدفوعة. يتضمن الإصدار المجاني 10 ردود لكل دراسة و 3 مهام لكل دراسة.
3. فنغ - واجهة المستخدم الرسومية
فنغ-GUI يحاكي عرض المستخدم لأول 5 ثوانٍ. يقوم هذا التطبيق بإنشاء خريطة لحركة العين على الصفحة بناء على خوارزمية تتنبأ بما سيشاهده الشخص الحقيقي.
مباشرة على الصفحة الرئيسية للموقع يمكنك تحميل لقطة شاشة ورؤية المناطق المحتملة من انتباه الزائر.
سياسة التسعير: الإصدارات المجانية والمدفوعة. يمكنك تحميل لقطة شاشة واحدة كل 8 ساعات مجانًا.
4. TestFairy
TestFairy تم تصميمه للاختبار التجريبي لنظام التشغيل iOS و Android Mobile. فهو يوفر لك فيديو للاختبارات بحيث يمكنك رؤية ما حدث بالضبط من جانب العميل.
هذه العملية بسيطة: قم بتحميل تطبيقك أو قم بدعوة أصدقائك أو زملائك لفحصه ، ثم تحقق من النتائج عند إجراء الاختبارات.
هناك عدة طرق لإرسال تطبيقك إلى الأشخاص الذين ترغب في اختبارهم:
- دعوات البريد الإلكتروني: أدخل عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بك للاختبار المحتملين ، وأرسل رسالة تحتوي على رابط لتنزيل التطبيق.
- تطبيق الاختبار الأصلي: هناك تطبيق TestFairy لتنزيل التطبيقات وتثبيتها ليتم اختبارها.
- تطبيق الويب: يمكن للاختباريين الذين يرغبون في استخدام أحد التطبيقات ولكن لا يرغبون في تثبيت تطبيق أصلي على أجهزتهم استخدام هذا.
- الصفحات التجريبية العامة: يمكنك نشر صفحة مقصودة عامة لإصدار بيتا لكل تطبيق TestFairy ، مع دعوة مفتوحة.
مع أكثر من 10000 جهاز في عالم الجوّال ، يمكن أن يبدو تطبيقك مختلفًا على كل جهاز. إحدى المهام الأكثر تحديًا لمطوّري الأجهزة الجوّالة هي التأكد من أن أي تطبيق يشبه التطبيق على جميع الأجهزة. توفر لك الأداة تقارير تسمح لك بمعرفة كيف يبدو كل جزء من تطبيقك على كل جهاز.
سياسة التسعير: الإصدارات المجانية والمدفوعة (المؤسسة).
استنتاج
تساعد الأدوات المتاحة عبر الإنترنت لاختبار قابلية الاستخدام على معرفة مدى تلبية الموقع لتوقعات المستخدمين. يؤدي اتباع التوصيات إلى زيادة المشاركة ، وفي النهاية ، تحويل الزوار إلى المشترين. تنفق العديد من الشركات الملايين على اختبار فعالية مواردها على الويب. يمكنك القيام بذلك بمساعدة الخدمات عبر الإنترنت. حتى التغييرات الصغيرة يمكن أن تؤدي إلى أداء إيجابي كبير.