9/11: معضلة المصمم
[ملاحظة المحرر: بينما نقترب من الذكرى العاشرة للهجمات الإرهابية التي وقعت في 9/11/2001 في مدينة نيويورك وواشنطن العاصمة ، والهجوم الفاشل الذي أسفر عن تحطم طائرة في ولاية بنسلفانيا ، نشعر أنه يستحق مناقشة دور المصممين فيما يتعلق بالشركات التي تحاول الاستفادة من المآسي مثل هذا.]
أتذكر صباح الهجوم كما لو كان بالأمس. كان تقريبا. كنت أسير في شركة معروفة لبطاقات التهنئة عندما سأل أحد الزملاء عما إذا كنت قد سمعت أن طائرة ضربت مركز التجارة العالمي.
أنا مازحا أن بعض الطيار الغبي في سيارة خاصة ذات مقعدين ربما اقتربت أكثر من اللازم وتحطمت في الجانب وتحطمت بعض الزجاج وتسببت في إحراج شديد.
كنت قد عملت في مبنى مركز التجارة الجنوبي. كان هيكل ضخم والهندسة كانت كبيرة. وستكون المراحيض الموجودة في الطابق الخامس والثمانين في حالة رياح عاتية لأن المبنى تم هندسته للتأثير مع الرياح وعدم كسره.
عندما دخلت المبنى ودخلت إلى القسم الخاص بي ، كان الجميع يتجمعون حول تلفزيون صغير احتفظ به زميل في مكتبهم. لقد تحولت لحظتي القصيرة من فرح الرأس إلى مهزلة. لم يكن هناك فجوة كبيرة في البرج الجنوبي فحسب ، بل كان في موقع المكتب وأشخاص تعرفت عليهم.
بقي الوقت قائما بينما كنت أشاهد الدقائق والساعات التي مرت. تحطمت طائرة أخرى في البرج الشمالي. النيران والدخان. الخوف ، الركض ، البكاء الناس - الموت. ثم صرخ أحدهم بجانبي. "يا إلهي! يمكننا أن نكون قريبين! "
تحولنا جميعًا نظرنا إليها بالكفر. قالت بسرور: "حسناً ، نحن رمز أمريكي!"
"نعم ،" استعدت مع التحديق البارد. "أنا متأكد من أنه بعد المركز التجاري والبنتاغون ، ستكون شركة بطاقات التهنئة التالية في القائمة".
ركضت في البكاء. لا أعتقد أنه كان محرجًا. من يستطيع أن يعرف ما الذي سيحدث بعد ذلك؟ كانت خائفة ومربكة. كنا جميعا. كانت مقتنعة أيضا بأهمية الشركة على أولئك الذين شهدنا المعاناة والموت. كان موقفًا كنت سأشهده في كثير من الأحيان ، مع مرور الأشهر.
ماذا ومن المهم في الحياة؟
كانت المرأة المذعورة التي اعتقدت أن مثل هذه الهجمات الإرهابية المخطط لها ، والتي تهدف إلى تدمير النظام المالي الأمريكي ، والسيطرة العسكرية ، وفي حالة الرحلة التي تحطمت في حقل في ولاية بنسلفانيا ، لم تكن القيادة السياسية للشعب الأمريكي تختلف عن رؤساء شركة بطاقات المعايدة عندما اعتقدت أنه من خلال تدمير المكان الذي تم فيه إنتاج بطاقات عيد الميلاد ، فإن الشعب الأمريكي سيحبط معنوياته بالكامل بدون بطاقات بهالو كيتي أو القطط ذات العيون العريضة أو سلال الألوان المائية التي تصل إلى الزهور الخاصة أيام. لم يكن الأمر سخيفة إلى هذا الحد ، حيث كانت الجرأة المطلقة هي ، وفي النهاية منتجي المنتجين ، سيحملون أنفسهم فوق المأساة ويحولونها إلى طريقة لتكوين ربح.
لم يستغرق الأمر وقتاً طويلاً حتى يتمكن الجانب المظلم من المأساة من رفع رأس القبيحة من الأعمال التجارية. كما أبدى قائد إبداعي يبحث عن نفسه نفس أهميّة الشركة وأرسل رسالة إلى الموظفين المبدعين الذين أعلنوا "معرضًا تذكاريًا لـ 9/11" سيُنجز من قبل متطوعين وسيقومون "بجولة في البلاد".
عادة ما تعني هذه الدعوات لـ "المتطوعين" أن رؤساء الشركات يلاحظون من تطوع ومن لم يتطوع. كان لرئيس قسم الخدمات الإبداعية رؤية غريبة لقسم تصميم الموظفين الذي يزيد عن 1000 موظف ولديه ملصقات وضعت في جميع أنحاء الشركة معلنة: "رؤيتنا: أن نكون شركة تصميم عالمي المستوى".
ولهذه الغاية ، نشأت "فرص التطوع" بسرعة من أجل غرض غير واضح من العلاقات العامة. في الواقع ، عادة ما يتم الإعلان عن غرض العلاقات العامة بفخر شديد. في حين تم إهانة موظفي المصممين الموهوبين للغاية من خلال التأكيد بأنهم بطريقة ما لم يرقوا في أذهان المديرين التنفيذيين الذين تمتعوا بمرتبات عالية بسبب مبيعات المنتجات التي صممها الشركات المملوكة ، تابعنا الدعوات لنا "للتطوع ، " متبوعًا دائمًا بالتحذير الصارم الذي كان من المفترض أن يكون " في وقتنا (وعلى وقتنا) وعلى نفقتنا الخاصة ".
ومع ذلك ، لم يتم الرد على هذه الدعوة للبناء على معاناة أولئك الذين ما زالت رفاتهم تحت الأنقاض. كان هناك بعض الصعوبات الثانوية "للمتطوعين" لكنهم تلاشىوا قبل أن يبدأ الناس في التحدث إلى الصحف المحلية ومحطات التلفزيون حول هذه الصورة السخيفة.
يوم باتريوت: تذكر واستهلك!
كما هو الحال مع العديد من الشركات ، بدأت المنتجات يتم التخطيط لها وإنتاجها من أجل "تذكر 9/11" والخردة الموصوفة بكلمات "الحرية" ، "لا تنس أبداً" والكلمات الأخيرة لرجل محكوم عليه في إحدى الرحلات ، "دعونا تدحرج!"
وحتى اليوم ، وبعد مرور عشر سنوات ، نرى منتجات 11/11 في كل مكان: عملات البرج التجاري ، البطاقات البريدية ، القمصان ، لوحات تذكارية ، تماثيل ، موازين الحرارة ، أفلام التلفزيون ، إلخ. إلخ. أي شيء من شأنه أن يجعل شخص ما في حين أن الجثث الممزقة والمبخرة من بضعة آلاف من الضحايا تقع في مدافن النفايات وتضع قيعان المجاري في مدينة نيويورك.
انها ليست مجرد منتجات. يبني السياسيون حملاتهم على رتل الموتى الأسكتلين. يتم شن الحملات باسم الضحايا ، ويتم تغيير القوانين ، والحرمان من الحقوق - والاستسلام عن طيب خاطر. إذا تم تحويل اليوم إلى عطلة وطنية ، فسيتم اعتباره يوم عطلة ومدرسة ، كما هو الحال مع يوم الذكرى ، الذي يقضيه في مراكز التسوق لشراء هذه المنتجات و "Freedom Beer" للاستهلاك على الشاطئ أو الحديقة.
قد يتذكر الناس لكنهم في كثير من الأحيان لا يهتمون حقا. إذا فعلوا ذلك ، فإنهم لن يشتروا هذه المنتجات المنتجة على دماء أولئك الذين لقوا حتفهم. يفعلون وعندما يذيع خاصة حول المأساة على التلفزيون غدا ، فإن معظم الناس سيحولون القناة ويشاهدون إعلانا لبعض أجهزة الطهي التي تجعل العشاء لأربعة في خمس دقائق فقط أو أن تكون مفتون من قبل بعض المشاهير الرقص ، D- قائمة.
هل تهتم؟
الشيء الوحيد المشترك بين جميع هذه المنتجات هو أن الفكرة قد تبدأ في العقل المريضة لبعض الأفراد الضالين ، القاسيين ، ولكن في النهاية تقع على المصمم لتنفيذ المبادرة الشنيعة. ماذا يمكن أن يفعل المرء عندما يُطلب منه إنشاء منتج تذكاري 9/11؟ لسوء الحظ ، ليس هناك الكثير الذي يمكن فعله جانباً من الإقلاع والسماح لشخص آخر بالتدخل وبيعه مقابل المال.
يمكنك الإعراب عن استيائك عندما يتم التخطيط "لمنتج وطني" ولكنك ستعتبر فقط "ليس لاعب فريق" ومهددة ، "يمكننا العثور على شخص آخر سيقوم بتصميمه والعمل الإضافي بدون أجر إضافي!" واقع الحياة هو أننا نحتاج إلى المال من أجل البقاء ، وغالباً ما يكون لدينا خيارات قليلة أو نفتقر إلى القدرة على الوقوف ضد هذا النوع من التجارة.
المستهلكون هم فقط مثل الملامة. إذا لم يشتر أحد هذه العناصر ، فلن تكون هناك دعوة لإنتاجها. إنها حلقة مفرغة ، وكمصممين ، نمسك بين العرض والطلب. لسوء الحظ ، لا يعد التسويق التجاري واستخدام مأساة الربح أمرا جديدا على المجتمع.
كنت ارسلت مرة واحدة إلى العميل من قبل وكيل التنسيب مؤقت. كانت مهمتي الأولى معهم ، وهي الاختبار إذا أصبح المرء منتظماً أو إذا لم تكن هناك مكالمات أخرى. كنت أرغب في القيام بعمل ممتاز وظهرت في الوقت المحدد وعلى استعداد لبيع روحي ، إذا لزم الأمر. كان. أراد العميل إعادة تصميم مواده بحيث تغيرت الرسالة الواردة من امرأة نفسية من جميع الأسماء والمراجع الخاصة بالجنس إلى شخصية ذكور لم تكن موجودة. كان الرجل الذي يمتلك هذا العمل المهلهل فخورًا للغاية بكيفية صنع ثروة من إرسال هذه الرسائل الروحية إلى كبار السن ، وإغرائهم بـ "تقارير نفسية فردية" و "سحر القمر حسن الحظ". وأراني صناديق من الحلي المصنوعة في الصين. وأكوام "تقارير نفسية" ، كل واحدة واحدة. كل واحد يفوز بالانتصارات يانصيب ، ونتمنى لك التوفيق ، والمال ، والحب والسعادة إذا تم شراء المزيد من المنتجات و "التقارير" . لقد كانت عملية احتيال كبيرة وكنت الآن جزءًا منها.
عندما وصل وقت الغداء ، كنت أعذر نفسي وخرجت لأتصل بالوكيل. أخبرتها بما كان يحدث وسألتني إذا كنت أستطيع المغادرة. طلبت مني إنهاء المهمة. وبطبيعة الحال ، سأل العميل عما إذا كنت سأقوم بعمل إضافي له دون المرور بالوكيل حتى يتمكن من توفير بعض المال ، ويمكنني أن " أحصل على بضعة دولارات إضافية".
غادرت في نهاية اليوم ودعت الوكيل للتعبير عن اشمئزازي واستيائي. لم أذكر أن العميل يريد مني التخلي عن تعاقدي مع الوكيل لكنه قال أنني لن أعود ويجب أن يعرفوا كل ما حدث. اكتشفت في وقت لاحق أن الوكيل استمر في الاتصال به لمعرفة ما إذا كان بحاجة إلى أي عمل إضافي. لم أعمل أبدًا لهذا الوكيل مرة أخرى.
لم أكن أريد أن أفكر في عدد الأشخاص الأبرياء الذين تم خداعهم من خلال هذه الفضيحة النفسية. بعد سنة ، عدت إلى نفس المبنى لعميل مختلف ولاحظت أن مكتب المخادع كان فارغًا. قال الوصي إنه خرج في منتصف الليل ، بسبب مالك العقار لعدة أشهر من الإيجار.
طوال مسيرتي ، كانت هناك حوادث امتدت أخلاقي. من المحررين الذين يريدون من البائعين أن يذهبوا إلى أبعد من عقودهم من أجل الوعد "بتجسيدها لاحقاً" إلى الرؤساء الذين أخبروني صراحة أنهم لا ينوون دفع مصمّم أو رسّام. عادة ما يكون الأمر مجرد الانحناء إلى إرادة تصميم كل لجنة والسماح للمنتج يعاني من الري. عادة ما أجد نفسي في مشكلة من خلال الجدال حول هذه النقطة. لم أكن "لاعب فريق" أو لم أكن "رجل شركة". على المدى الطويل ، استعيض عني بسهولة بشخص لم يكن يهتم به ، رغم أنه لم يدم طويلاً.
يقولون "جبان هو رجل شجاع مع الأطفال والرهن العقاري". إنه للأسف صحيح.
ما الذي تستطيع القيام به؟
أتمنى لو كنت أعرف ماذا أقول عن الأخلاق ، والتجاوزات ، والحبس بسبب الحاجة لكسب الرزق. نحن جميعا بيع بطريقة أو بأخرى. نحن نذعن لإرادة الشركات ، إيماءة موافقة لمشرفينا وجمع رواتبنا وغض الطرف ، نقول لأنفسنا كل شيء في الحياة. هو وليس هناك طريقة لتصنيعه.
هناك طريقة لفعل التكفير عن هذه الأحداث اليومية. قد يطلب البعض من الله أن يسامحهم وقد يأخذ آخرون تأكيد الذات بأن ذلك لا يحدث فرقاً. أود أن أؤمن بأن هناك بطاقة نتائج كارمالية وبأسلوب صحيح حيث يمكن للمرء أن يكون لديه الصدقة والعطف ويمد يد المساعدة ويساعد في تحقيق التوازن بين درجاتنا. الأمر متروك للاختيار الشخصي ومشاعرك الداخلية حول ما تفعله وما ستغادره في أعقابك.
لقد سمعت الناس يصرخون أنهم يريدون أن يصبحوا مصممين للمساعدة في جعل العالم مكانًا أفضل من خلال التصميم - لإحداث فرق. في عالم ضحل ، ذهب جنون مع التجارية ، وهذا الحلم لا يزال ممكنا.
والأمر متروك لنا أن نتخذ خطوتين إلى الأمام من أجل الخطوة الواحدة التي يدفع بها المجتمع إلى الوراء. لا يمكننا مساعدة أولئك الذين ذهبوا ولكن يمكننا أن نكرم ذكرياتهم من خلال خلق شيء مهم. قد لا يكون ما يدفع لنا أجورنا اليومية. قد يكون من الصعب جذب انتباه الناس ، لكن من الممكن إحداث فرق ، حتى لو كان ركننا الصغير في الكون. أضف الزوايا الصغيرة معًا ، ويمكننا إحداث فرق - في النهاية فرق كبير.
هل تم الضغط عليك لمعارضة أخلاقك لعملك؟ هل فعلت شيئًا أحدث فرقاً؟ اخبرنا عنها. أخبرنا عن شعورك حيال ذلك.