كونك مستقلاً يعني أنك اخترت نوعًا مختلفًا من أنماط الحياة. إذا كنت تعمل في المنزل ، فإنك لا تسرع في محاربة حركة المرور كل صباح. من المحتمل أنك لا ترتدي الزي الرسمي. على الأرجح ، أنت لا تعتبر نفسك شائعًا جدًا. ونعم ، هذا يجعلك باردا جدا (ناهيك عن حسن المظهر)!
المشكلة هي أن العملاء والعائلة والأصدقاء يرونك مختلفًا أيضًا. قد يكون لديهم في الواقع وقت صعب للغاية التفاف رؤوسهم حول حياتك المهنية غير التقليدية. يمكن أن يؤدي ذلك إلى بعض الطلبات الغريبة أو مجرد مواقف مجنونة.
لذا ، كيف تزعج المستقل؟ فيما يلي بعض الإصدارات المأسورة قليلاً من المواقف التي وجدت نفسي فيها مزعجة و / أو مجرد محير بسيط.
العميل: "أحتاج إلى أن يكون هذا الموقع في أسبوع!"
مترجم مستقل (على مضض): "سيكون الأمر صعبًا ، ولكن سأعطيه كل شيء يجب أن أطلقه في الوقت المناسب. ضع في اعتبارك أنني سأحتاج إلى كل المحتوى في غضون 48 ساعة ".
سريع إلى الأمام بعد ثلاثة أيام ...
مترجم مستقل (بفخر): "خبر سار - لقد انتهيت من موضوع الموقع! أرسل لي ذلك المحتوى فقط ، ويمكنني الحصول على كل شيء جاهز للإطلاق. "
العميل: * الصراصير chirping *
الآن ، بعد ستة أسابيع ...
بالقطعة (منزعج): "أم هل لديك هذا المحتوى حتى الآن؟ اعتقدت أن هذه كانت مهمة متسرعة والآن لقد تجاوزت تاريخ إطلاقك المحدد. لقد أرسلت عدة طلبات للمحتوى ورسائل البريد الصوتي اليسرى. "
العميل: "أوه ، حدث شيء ما. نحن نضع الموقع قيد الانتظار في الوقت الحالي. سوف أعود إليك بعد اجتماع لجنتنا الشهر المقبل. "
بعد أربعة أشهر ...
العميل: "مرحبًا ، مرفق جميع محتوياتنا! قد تلاحظ أننا أضفنا بعض الأشياء الجديدة وغيرت الوظائف. هل يمكن أن يكون هذا جاهزًا بحلول نهاية الأسبوع؟ "
مستقل (فتح زجاجة من النبيذ): * صوت الشكوى غير واضح *
هل هذا يعني أن العميل هو وحش فظيع غير عدواني؟ ليس بالضرورة.
أليس من المدهش كيف أن كل شيء يسرع حتى تقع الكرة في ملعب العميل؟ في حين أن حالات التأخير مفهومة ، إلا أنه ليس هناك العديد من الأعذار الجيدة للاختفاء من العرض ، ثم العودة بعد عدة أشهر من المطالبة بالحصول على إجراء فوري من جانبك.
ما يظهره هذا حقا هو مجرد عدم احترام (حتى لو لم يكن عن قصد أو شخصي في طبيعته) للوقت المستقل. عندما يتأخر العميل ، لن يكون أمامك خيار سوى الانتقال إلى المشروعات الأخرى التي تحتاج إلى رعاية. ليس الأمر كما لو أنك تستطيع أن تسقط تلك المشاريع الأخرى في اللحظة التي يظهر فيها عميل MIA فجأة.
هل هذا يعني أن العميل هو وحش فظيع غير عدواني؟ ليس بالضرورة. هل هو مزعج؟ تبا فعلا.
إنه مساء جميل يوم السبت وأنت في تجمع عائلي ...
العميل: "هل يمكنك رجاء استبدال النص الموجود في صفحة About Us بالنسخة المرفقة؟ شكر!"
بعد بضع ساعات ، تعود إلى المنزل وتحقق من بريدك الإلكتروني ...
العميل: "هذا غير مهني تمامًا! أتوقع منك الاستجابة بسرعة عندما نحتاج إلى إجراء شيء ما. يرجى الحصول على هذا في اسرع وقت ممكن. "
مترجم مستقل (موقوتة بشكل كبير): "أعتذر ، لكنني كنت بعيدًا في مناسبة عائلية هذا المساء. لم يكن لدي أي فكرة عن أي تغييرات قد تطرأ. عادة أنا لست في المكتب في عطلة نهاية الأسبوع ليال في انتظار وصول عمل غير متوقع. "
هناك خط رفيع بين توقع الخدمة المتميزة (التي يجب أن تتوقعها ، كعميل ،) وتتطلب اهتمامًا لا يتوقف.
واحدة من أكبر المفاهيم الخاطئة للذين يعملون لحسابهم الخاص هي أننا على نحو ما نجلس في انتظار أن يرسل العميل عملًا على الفور. الآن ، إلى حد أظن أن هذا صحيح. نحن هنا لتلبية احتياجات عملائنا ، أليس كذلك؟ لكن في بعض الأحيان يمكن أن يؤخذ هذا إلى مستوى جديد كليا من الغريب.
هناك خط رفيع بين توقع الخدمة المتميزة (التي يجب أن تتوقعها ، كعميل ،) وتتطلب اهتمامًا لا يتوقف. ومع ذلك ، فإن الأمر متروك للذين يعملون لحسابهم الخاص لجعل سياستهم فيما يتعلق بعد توافر ساعات العمل معروفة.
مترجم مستقل (متفائل): "مرحبا! المرفقة هي فاتورة التصميم. إذا كانت لديك أية أسئلة أو مخاوف ، فيرجى عدم التردد في الاتصال بي. "
بعد شهرين من تاريخ الاستحقاق ...
بالقطعة (quizzically): "مرحبا! كيف تسير الامور مع الموقع الجديد؟ أردت التواصل والتأكد من استلامك الفاتورة التي أرسلتها قبل شهرين - هل حصلت عليها؟
بعد ثلاثة أشهر من تاريخ الاستحقاق ...
مترجم حر (تجويع): "إليك نسخة أخرى من فاتورة التصميم. يرجى تأكيد الاستلام في اسرع وقت ممكن. لقد أرسلت أيضًا نسخة إلى عنوانك البريدي ".
بالنسبة لي ، ستكون المقارنة الجيدة لهذا الوضع هي تلقي فاتورة الكهرباء الخاصة بك. ما مدى خطورة تعاملك مع الفاتورة؟ من المحتمل أنك تريد دفعها بسرعة حتى لا تنطفئ الأضواء.
لسوء الحظ ، لا يعامل الجميع فاتورة من موظف مستقل بنفس الجدية. قد يُنظر إليك على أنه شخص هواة أو بدون موارد للقتال من أجل دفعتك.
والخبر السار هنا هو أنه يمكنك حل الكثير من المشاكل من خلال عقد ينص على متى وكيف ستدفع مقابل عملك. سيعطيك ذلك على الأقل بعض النفوذ ضد أي شخص يرفض الدفع أو أنه بطيء بشكل استثنائي للقيام بذلك. كما يرسل رسالة مفادها أنك محترف وتستحق أن تعامل على هذا النحو.
العميل: "هل يمكنك القدوم إلى المكتب غدًا في العاشرة صباحًا؟"
مترجم حر (مرتبك): "حسنا ، قد يكون الغد صعبًا لأن لدي الكثير من العمل لإنجازه. ما الذي تريد مناقشته؟ "
العميل: "أردت فقط تشغيل بعض الأفكار من قبلك. اراك لاحقا!"
في حين أنه من الآمن أن نفترض أن معظم الناس لا يتمتعون باجتماعات لا طائل من ورائها ، فقد يكون لدى المترجمين المستقلين سبب يدعوهم إلى الفزع أكثر. لماذا ا؟ حسنا ، لنفكر أن المستقل المنفرد يعمل عادة على مشاريع متعددة في وقت واحد. الاجتماعات ، في حين أنها في بعض الأحيان ضرورة لممارسة الأعمال التجارية ، يمكن أن يستغرق وقتا محدودا بالفعل من إنجاز الأمور.
هناك حالات عندما تكون الاجتماعات منطقية تمامًا. ولكن هناك العديد من المرات عندما تكفي مكالمة هاتفية بسيطة أو جلسة Skype. لقد توصلت إلى اقتراح هذا الأخير كوسيلة اتصال موفرة للوقت من شأنها أن تساعد في إنجاز الأمور بسرعة أكبر. بعد كل شيء ، فإن إكمال مشروع يخدم مصلحة الجميع.
كما قد تكون قد فكرت ، أنا شخص يمكن أن يكون من السهل إزعاج! قد يكون جزء من المشكلة هو أن توقعات العملاء من المترجمين المستقلين تختلف قليلاً عن توقعات الوكالات الأكبر. النصف الآخر من تلك المعادلة هو أنني لم أحدد التوقعات دائمًا كما كان يجب أن أحصل عليها.
في حين أنها لن تؤدي إلى النعيم الأبدي ، فإنني أتحدث من التجربة عندما أقول إنها يمكن أن تقلل من تلك المضايقات.
هذا مجرد جزء من تجربة التعلم ويمكن أن يستغرق الأمر بعض الوقت لفهمه. بمجرد أن تدرك ذلك ، يمكنك وضع السياسات التي توضح ما يمكن للعميل أن يتوقعه من علاقتك. في حين أنها لن تؤدي إلى النعيم الأبدي ، فإنني أتحدث من التجربة عندما أقول إنها يمكن أن تقلل من تلك المضايقات.
من الذي يتساءل ، ما الذي يزعجك كمستقل؟ اترك التعليق وشارك ما يدفع أزرارك والحل الخاص بك للتعامل معها.