قد يكون العمل مع العملاء أمرًا صعبًا. يمكن أن يكون هناك الكثير من الاتصالات ذهابا وإيابا والعديد من المتطلبات. كل عميل لديه مستوى مختلف من المعايير ويمكن أن يجعل الارتداد من المشروع إلى المشروع صعب بعض الشيء. فكرة العميل الواحد عن الخير هي فكرة الآخر عن المتوسط ​​وسيريدون المزيد.

البعض منا يكسب عيشنا من عمل العميل ويقبل مشاريع جديدة. بينما جميعنا مختلفين في حجم العمل الذي يمكننا القيام به والتعامل معه ، ليس سراً أننا لا نريد أن ننفق الكثير من الوقت غير الضروري الذي تمسك به المراجعات ومحاولة تصميمات مختلفة. من الجيد دائماً أن يكون لدينا عميل يمكنه على الأقل رؤية الإمكانات في التصميم بدلاً من إلقائه للذئاب.

يمكن أن يكون التمسك بتصميم وفحصها على الفور سحقًا. عادةً ما يكون تقديم أفضل تصميم في أول مرة نادرًا. ومع ذلك ، توفير التصميم الذي يحب العميل ويمكن رؤية إمكانية في يمكن الحصول عليها. لا يوجد شيء اسمه تصميم "مثالي" ، ولكن هناك فكرة أن التصميم يتمتع بإمكانيات "مثالية" ، بغض النظر عن العميل أو المشروع. فيما يلي بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها للمساعدة في إنشاء تصميمات أفضل لعملائك.

تعرف على العلامة التجارية

هذا هو الشيء الأكثر أهمية والأكثر إبداعًا عندما يتعلق الأمر بإنشاء تصميمات خاصة إذا كنت لا تستخدم ملخصات التصميم. عندما بدأت في العمل كموظفة مستقلة ، سألت العملاء عن نوع التصميم الذي يحتاجونه ، وبالأخص الألوان التي يحبونها. كنت أعرف عادة صناعة الأعمال ، ولكن في الماضي ، لم أكن أهتم بنفسي. شعرت أنه لا يهم ما كنت أفعله. بعد إرسال مفهومي إلى العمل ، كان لديهم عادة الكثير من المراجعات أو أرادوا مني أن أعطيها تجربة أخرى.

ظننت أن هذا أمر طبيعي حتى بدأت بالفعل في الاهتمام بنفسي بالعمل الذي كنت أعمل فيه. طرح أسئلة حول العمل وما يفعلونه بالفعل يعطي فهمًا أفضل وأكثر عمقًا لاحتياجاتهم. بمجرد استيعاب الحاجة الفعلية ، فعليك معرفة أنواع الأشياء التي تعجبهم. وبمجرد معرفة ذلك ، يكون من الأسهل الانتقال وإنشاء شيء محدد لهذه العلامة التجارية.

لا يوجد حد للمبلغ الذي يمكنك معرفته عن العلامة التجارية التي تعمل بها. يعتقد البعض أنها تافهة ، لكنني أعرف تواريخ البدء لبعض عملائي. يتيح لي فهم علامتهم التجارية ومن يريدون جذبها. كل هذه الأشياء مهمة للغاية في صنع تصميم لهم. يجب أن يحل التصميم مشكلة ، لذا يجب أن تكون على دراية جيدة بكل جانب من جوانب المشكلة حتى تتمكن من تقديم الحل الصحيح. في الرياضيات ، لا يمكنك حل المعادلة بشكل صحيح إذا لم تفهم الأرقام. التصميم هو نفس الشيء. تعرف قدر المستطاع.

بحث في الصناعة

ثاني أهم وأهم شيء بالنسبة لبعض المستقلين هو البحث عن صناعة العميل. بمجرد معرفتنا لاحتياجات العميل ، نحن جاهزون ومستعدون لتصميم ما نعتقد أنه ينبغي تصميمه. من الرائع أن نكون قلقين ومستعدين ولكن من المهم للغاية معرفة ما يجري في صناعة العميل.

أولا ، نحن نعرف كيف يمكن أن يكون التصميم العصري. ستكون هناك اتجاهات معينة في صناعة واحدة وهي غير مقبولة في صناعة أخرى. في شركة محاماة كبيرة ، لن أجد الكثير من شعارات الألوان المائية. لا يتعلق الأمر بإيجاد طرق للتنسيق ، ولكن الأمر يتعلق بالتأكد من أنك لا تنفجر سلبًا مثل الإبهام المؤلم. يجب أن يكون هناك توازن. أنت لا تريد أن تجعل عميلك يضحك من أقرانه ولا تريد أن يربك العملاء والعملاء المحتملين.

ثانيًا ، تقوم بالبحث لمعرفة ما هو غير شائع لدى المستهلكين. أنت بصدق تصمم لهم أكثر من العميل الذي يدفع لك. يجب أن تتأكد من فهمك للمستهلكين في هذه الصناعة حتى تتمكن من إنشاء شيء يجعلهم متحمسين ومستعدين للتحرك. ربما لاحظت أشياء تستجيب لها بشكل جيد وأشياء لا تفعلها. عليك أن تحاول استخدام ذلك لقوة الشركة. حتى في إنشاء الكتيبات والنشرات ، يجب أن تعرف ما الذي يجعلهم متحمسون ويعرضونها بطريقة تسمح لهم بذلك.

أفضل جزء في البحث عن الصناعة هو القدرة على ملاحظة المناطق التي تحتاج إلى تحسين. إذا كانت هناك فرصة في منطقة يهتم بها عميلك ، فسيكون من الغباء ألا تستفيد من هذه الصناعة. إذا كان المستهلكون يتسولون للحصول على ميزات أو تصميمات جديدة ، فيمكنك استخدام ذلك لمصلحتك وفي نهاية المطاف إلى عملائك.

كن مبدعا

ماذا نفعل كلنا عندما نكون مستعدين لخلق شيء ما؟ ربما نتلقى الاتصال بالإنترنت ونمر في مئات الصفحات من أفكار التصميم. عندما ننقر على المدونة ، نذهب إلى واجهات العرض المفضلة لدينا ونشطفها ونكررها. يمكنك العثور على الإلهام في أي مكان عبر الإنترنت ، وهو أمر لا نهاية له تقريبًا.

أنا أحب الإلهام وأخبر المصممين وكذلك العملاء للنظر في بعض الأشياء لمعرفة ما يحلو لهم. ومع ذلك ، بعد العثور على شيء تحبه ، ينتهي كثيرون بالنسخ بدلاً من أن يكونوا مبدعين. يمكن لشخص ما أن يصمم ويقل أنه مستوحى من تصميم آخر ، ولكنه يبدو مشابهًا. يمكن لشخص آخر أن يفعل الشيء نفسه ، وستبدو التصميمات مختلفة تمامًا. أود أن أخبركم أن هذا الأخير كان مصدر إلهام حقيقي بينما كان الأول يحاكي التصميم.

الفرق هو الإلهام هو حقا شعور بأن تنقر على ركن معين من إبداعك. إنه يستيقظ من تلك المساحة ويدفعها إلى القيام بأشياء جديدة. يجب أن يكون تفسير هذا الإلهام وحدك. ربما كنت قد أدرجت عنصرًا أو اثنين من التصميم الأصلي - هذا رائع أيضًا ، ولكن الإبداع الحقيقي ليس عملًا تم اقتراضه.

إن فوائد الإبداع و تجربة أشياء جديدة هي تأثيرها على التصميم و من يرى التصميم. فالإبداع الجيد والتصميم الجيد يمكنهما في كثير من الأحيان التكيف مع بدايات الابتكار. إعادة الاختراع وإعادة تصميم القاعدة من أجل توفير نفس الغرض كان له تأثير كبير على حياتنا المعاصرة. يؤدي تغيير القاعدة لتوفير غرض أفضل إلى خلق تأثيرات كبيرة أيضًا ، ويمكن للعديد منها البدء بتصميم جيد ومبتكر. لماذا ا؟ الإبداع والابتكار معديان ويمكنهما خلق توقعات جديدة لعميلك وكذلك الآخرين الذين يرون التصميم.

إيلاء الاهتمام بالتفاصيل

فعلت شيئا محرجا مرة واحدة: لقد أرسلت العميل مفهوم التصميم وأخطأت في كتابة اسم الشركة بالكامل. بينما هم لم يجعلوا صفقة كبيرة منه ، أنا كنت أبعد من نفسي في لترك ذلك ينزلق. شيء من هذا القبيل يمكن أن يكلفني العمل مع أي عميل آخر. هذا هو السبب في أن الاهتمام بالتفاصيل أمر في غاية الأهمية.

لماذا ارتكبت مثل هذا الخطأ الغبي؟ كنت في الواقع هرعت من خلال العملية حيث كنت أحاول الوفاء بمهلة شخصية. لقد وجدت نفسي ومصممين آخرين غالبا ما يهرعون ويقطعون الزوايا بالتصاميم من أجل إنجاز الأمور بشكل أسرع. نتائج التصميم نزيهة ، ولكن لا توجد مخاطر للتلاعب في التفاصيل.

ينظر العملاء والمستهلكون إلى كل شيء ، لذا من الأفضل أن تكون أكثر تفصيلاً قدر الإمكان. خذ وقتك عند إنشاء ومحاولة التفكير في كل شيء من خلال. لا تستخدم دائمًا دماغك المصمّم ، ولكن ارجع للخلف وانظر إلى التصميم وأقول: "هل سأشتري هذا إذا كنت مستهلكًا؟ هل أتذكر هذا؟ هل هذا منطقي؟ "هذه الأسئلة سوف تمنعك من ارتكاب أخطاء غبية كتلك التي ارتكبتها. كما أنه يساعدك على ملاحظة الأشياء التي عادة لن تقوم بها عند التصميم.

اشرح تصميمك

في حين أن هذه الفكرة لا علاقة لها بإعداد تصميم ، إلا أنها لا تزال مفيدة. كمصممين ، نحن نحب ونفهم تصاميمنا ولماذا فعلنا ذلك. بالنسبة لنا ، كل شيء منطقي ويجمع بين التماسك. لسوء الحظ ، نحن لا ننقل هذه الأشياء دائمًا عندما نرسل التصميم للتصديق.

إن إرسال تفسير للتصميم بتصميم (بدلاً من الدفاع عن التصميم) مفيد لأن العميل لديه فرصة لفهم التصميم الخاص بك هناك. على سبيل المثال ، مع مفاهيم تصميم الشعار الخاص بي ، غالباً ما أكتب فقرة صغيرة في التصميم تشرح ما يفعله تصميمي. يعتقد البعض أن التصميم يجب أن يتحدث عن نفسه ، ولكن في المراحل الأولى ، لا يحدث ذلك دائمًا. لماذا لا نعطيهم الفرصة المباشرة لفهمها بالطريقة التي تحصل عليها؟

القيام بذلك يعطي العميل وقتا أقل لتطوير مشاعر سلبية تجاه التصميم ، لأنها عادة ما تفهمها بشكل أفضل. حتى لو كان غير محبوب (وهو ما لا ينبغي أن يكون إذا اتبعت الخطوات السابقة) ، فهناك احتمال أن يلتصقوا به ويرون ويفهمون الإمكانات.

لا تخف من التنقيحات ، لأنه مرة أخرى ، تأتي مع الإقليم. تلميح سريع هنا: حاول دائما ما يطلب العميل. إذا كنت تكره الفكرة ، فعندما تجربها ، فمن المحتمل أن تكرهها أيضًا ، أو قد تنال إعجابك. في كلتا الحالتين ، يجب أن تكون هناك خطوط اتصال مفتوحة بين الطرفين بحيث يمكن فهم التفسيرات مع المراجعات بشكل واضح وقبولها.

استنتاج

مرة أخرى ، لا يوجد شيء مثل صنع تصميم لا يحتاج إلى مراجعات على الإطلاق. عادةً ما يعطي إنشاء تصميم لمن يرى بعض الأفكار الجديدة وسيريدون إضافتها أو التخلص منها. الفكرة هنا هي خلق شيء سيحبه العميل.

إن استخدام هذه الأفكار مفيد ليس فقط للتصميم ، ولكن أيضًا لاتصالك. يسأل العملاء الكثير من الأسئلة في الواقع يبني الثقة ، بالإضافة إلى الذين لا يحبون التحدث عن أنفسهم؟ إنهم يفهمون ويحترمون رغبتكم الحقيقية في خلق شيء ما لهم وليس فقط تصميمًا عامًا لأي شخص.

العديد من الهواة المستقلين لا يصطدمون بجميع النقاط المذكورة أعلاه وينتهون بإهدار الكثير من الوقت. لا يؤدي الوصول إلى جميع هذه النقاط إلى إنشاء تصميم أفضل للعميل فحسب ، بل يبدأ أيضًا في جعلك مصممًا أفضل. يجب علينا جميعًا أن نسعى إلى أن نكون أكبر ما نستطيع في المواقف التي نحن فيها.

ما هي بعض العمليات التي تساعدك على إنشاء تصميمات أفضل للعملاء؟ دعنا نعلم بتعليقك بالأسفل.