PayPal يعيد تشغيل تطبيقات الجوال مع الحد الأدنى من التصميم الجديد
في خطوة تعد الأولى من نوعها في تاريخ الشركة ، أعادت PayPal تصميم تطبيقاتها للجوّال بالكامل من البداية. ويأتي القرار الجريء في الوقت الذي يسعى فيه باي بال إلى تحقيق أهداف أعمال متنوعة.
ال إعادة تصميم التطبيقات يتميز بإطار أكثر شمولاً في النهاية الخلفية ، مما سيتيح لـ PayPal مواصلة إضافة تحسينات في المستقبل. وفي الوقت نفسه ، قامت الشركة بتعديل تجربة المستخدم الخاصة بالتطبيقات لضمان أن يتمكن العملاء من تقديم مدفوعات نظير إلى نظير أكثر بساطة وأكثر فاعلية ، ومدفوعات المتاجر وأوامر شراء الطعام. تحصل إدارة الحساب داخل التطبيق أيضًا على عملية تجميل.
25 ٪ من جميع معاملات PayPal تتم الآن على تطبيقات الهاتف المحمول
يقول PayPal أن تحسينات التصميم هذه تأتي في أعقاب الاستماع إلى ملاحظات العملاء وتنفيذها على مدار بعض الوقت. كما تتم استشارتها مع الآلاف من مندوبي خدمة العملاء لديها للحصول على إحساس أدق بالمشاكل المحددة التي يواجهها مستخدمو تطبيقاتها عادة.
بشكل غير مفاجئ ، تقول الشركة أيضًا أن الطفرة في الجوال لعبت دورًا كبيرًا في إعادة التصميم هذه ، حيث أن 25٪ من جميع معاملات PayPal تتم الآن على تطبيقات الجوال.
تبدو واجهة مستخدم التطبيقات مختلفة تمامًا عن الإصدار القديم. في إشارة إلى أن البساطة لا تزال مؤثرة للغاية في التصميم اليوم ، فإن التطبيقات لديها ألوان حديثة وأنظف ، وتخطيط ، وخطوط ، ورموز إيقونية. ومن المثير للاهتمام ، أن هذا يجعل من التكرار الجديد للتطبيقات شيئًا ربما تتوقعه من شركة ناشئة من شركة Silicon Valley تتطلع إلى التنافس مع علامة تجارية أكبر وأكثر رسوخًا مثل PayPal.
تحتوي الشاشة الرئيسية الآن على قسم أزرق يعرض بشكل مناسب رصيد حساب العميل بينما يتيح Activity Hub لهم رؤية جميع معاملاتهم بسرعة بما في ذلك مصادر التمويل ، إن أمكن. كان هذا شيئًا كان العديد من المستخدمين يطالبون به لبعض الوقت.
أصبحت أزرار الحث على اتخاذ إجراء ، التي تُرسل وتلقي الأموال ، الآن بيضاء مخففة للغاية ، مما يشير إلى الحد الأدنى من التباين في العمل. في الجزء السفلي من التطبيقات ، يتم عرض ميزات بارزة أخرى في PayPal بشكل أكثر وضوحًا ، مثل طلب الطعام على التطبيقات ، والدفع في المتاجر من خلال التطبيقات ، وحتى الوصول إلى تخزين بطاقات الولاء.
في حين أن التغييرات الكبرى تتعلق بالتأكيد بالتصميم وواجهة المستخدم وتجربة المستخدم ، إلا أن هناك أيضًا تحسينات بسيطة في اللعب. على سبيل المثال ، هناك دفعة لجعل التطبيقات أكثر جاذبية لقاعدة العملاء في جميع أنحاء العالم. ولتحقيق ذلك ، تحتوي تطبيقات الجوّال على نظام أساسي أفضل يجعل من السهل تعيين التطبيقات وتخصيصها في 145 سوقًا في جميع أنحاء العالم حيث تكون متاحة بالفعل.
من الآن فصاعدًا ، تعد خطط التطبيقات أكثر طموحًا. ترغب الشركة في السماح للمستهلكين بإدارة أموالهم بشكل أكثر اتساعًا أثناء التنقل. نظرًا لأن الكثير من مستخدمي PayPal يحافظون على رصيد في حساباتهم وتطبيقاتهم ، فإن PayPal يتصورون في نهاية الأمر مساعدتهم في مهام إدارة الأموال الأساسية مثل تحديد الأهداف المالية ووضع الميزانية وحفظ علامات الجدوى المالية.
يمكن للمستهلكين أن ينظروا إلى هذا التصميم الضخم باعتباره مجرد جزء من هدف PayPal الأطول للانتقال في نهاية المطاف من علامة تجارية إلى واحدة تساعد بنشاط الناس على إدارة أموالهم بشكل أكثر فعالية.
تتوفر الإصدارات الجديدة من التطبيقات الآن دائرة الرقابة الداخلية و ذكري المظهر .