اتقان الملاحة لويب موبايل
وبما أن عدد مستخدمي الهواتف المحمولة لا يزال يفوق عدد مستخدمي أجهزة الكمبيوتر المكتبية ، فإنه يجب أن يذهب دون أن يقول أن المصممين ، الآن أكثر من أي وقت مضى ، يجب أن يتصمموا بعقلية متحركة أولاً. مع الكثير من الناس شراء المنتجات أو الخدمات ، وقراءة الأخبار ، والتواصل مع بعضهم البعض بعيدا عن حدود مكاتبهم ، فإن التركيز على التصميم يجب أن يتحول إلى تجربة مستخدم الهاتف المحمول.
ما هي الطريقة المؤثرة التي يمكنك من خلالها ضمان تجربة مستخدم عالية الجودة لمستخدميك؟ التركيز على التنقل المحمول. عندما يتمتع المستخدمون بملاحة سلسة تجعل كل ما يبحثون عنه سهلًا ، فإن تجربة المستخدم الخاصة بهم تأخذ منعطفاً دراماتيكيًا نحو الأفضل. وعندما تكون تجربة المستخدم عالية الجودة ، يمكنك أن تراهن على أن عملائك سيستمتعون بمزيد من الأشخاص الذين يزورون مواقعهم ، بالإضافة إلى المزيد من التحويلات.
تنقلك ميزة التنقل عبر الجوّال إلى ما تقرر تضمينه في القائمة ، ولا تحتاج حتى إلى العديد من العناصر لتسهيل التجربة الرائعة! تذكر أن مساحة الشاشة تأتي دائمًا بعلامة مميزة على الجوّال ، لذا من الحكمة أن تكون متشائمًا مع ما تقوم بتضمينه في القائمة.
بحث
إن تضمين ميزة بحث مع ميزة معرفة المظهر للزجاج يبدو مألوفًا إلى حد منح مستخدمي الجوّال طريقة للعثور على ما يبحثون عنه ... سريعًا. على شاشات الجوّال ، لن تتمكن من حشد أكبر عدد ممكن من العناصر على الصفحة الرئيسية ، كما هو الحال في موقع سطح المكتب. هذا هو السبب في أن ما قد يكون واضحًا منذ البداية قد لا يكون كذلك على شاشات الجوال.
بالنسبة لأي شخص لا يمكنه العثور على ما يبحث عنه منذ اللحظة التي يزور فيها موقعك - سواء كان ذلك مقالة إخبارية معينة أو صفحة منتج أو معلومات اتصال - من الضروري أن تتوفر ميزة بحث ويسهل اكتشافها.
تتمثل أفضل الممارسات في وضع ميزة البحث في أعلى الشاشة مباشرةً ، سواء كان موقع ويب للجوّال أو تطبيقًا للجوّال. باستخدام هذا الموضع ، يمكنك التأكد من أن المستخدمين سيجدونه بسهولة ثم يستخدمونه.
يحتوي موقع ويب Wikipedia على شريط البحث الموجود في أعلى الصفحة ، وهو شريط التنقل الرئيسي للشاشة حيث لا يمكن تفويته ، لكن تطبيق الجوّال في LinkedIn يتميز به في أسفل الشاشة في قائمة التنقل الخاصة به ، موضحًا نهجين مختلفين لنفس الهدف. .
الصفحة الرئيسية
هناك أيضًا خيار آخر لتصميم خيارات القائمة ينجو من الانتقال من سطح المكتب إلى الجوّال ، حيث يكون رمز المنزل مألوفًا جدًا لأي شخص يتصفح موقعًا على الويب سواء على الجوّال أو الكمبيوتر المكتبي بحيث يكون من العبث استبعاده. يعمل رمز الصفحة الرئيسية كمساحة رمزية ، حيث أن المستخدم العادي سيعرف بسهولة ما يجب فعله ونتوقعه عندما يشاهد رمز منزل في القائمة.
يعد رمز الصفحة أساسيًا لمستخدمي الجوال لأنه يمنحهم نظرة عامة فعالة ومباشرة عن أهم محتوى على موقعك. على هذا النحو ، تمنحه أيضًا إمكانية الوصول السهل إلى المزيد من المحتوى على موقعك ، بدلاً من الاعتماد فقط على الروابط داخل الموقع في صفحة ويب أو في عمود بجوار مقالة.
وهي أيضًا طريقة وظيفية للمستخدمين لإعادة توجيه أنفسهم مع ما يدور حوله موقعك ، حيث يمكنهم بسهولة تشتيت الانتباه أثناء التصفح على أجهزتهم المحمولة. أي شيء من مكالمة هاتفية إلى رسالة نصية واردة إلى أي من الشارات والتنبيهات التي تبدو غير منتهية للتطبيقات المثبتة يمكن أن يقاطعها من الاستمرار في استيعاب محتوى موقعك.
عندما يحدث هذا وبعد أن يعيدهم انتباههم ، فمن الملائم لهم فقط الضغط على زر الصفحة الرئيسية للحصول على مزيد من المعلومات من موقعك وتحديد ما إذا كان لا يزال مناسبًا لهم.
سلسلة متاجر البقالة في ألبرتسون هي مثال مثالي لاستخدام هذا الرمز في قائمة طعام الهامبرغر. حتى تطبيقات الجوّال مثل Twitter تستخدم رمز المنزل الرمزي في قائمة التنقل في تذييل التطبيق.
رمز المشاركة
يعد رمز المشاركة جزءًا أساسيًا آخر في قائمة التنقل الخاصة بالهاتف المحمول التي لا يمكنك ببساطة حذفها. هذه توصية تستند إلى بيانات المستخدم. ليس فقط المشاركة الاجتماعية مفيدة للدليل الاجتماعي وإقناع الناس بأن مقالتك أو منتجك أو موقعك شائعًا وبالتالي يجب قراءتها أو شراؤها أيضًا ، ولكنها أيضًا العادة التي يشارك فيها العديد من مستخدمي الجوّال.
اتضح أن تقاسم المحتوى على الهاتف المحمول هو أكثر شعبية من القيام بذلك على سطح المكتب! وهذا أمر منطقي عندما تنظر إليه في سياق الواقع الأوسع نطاقاً ، وهو أن عددًا أكبر من الناس يستخدمون الجوّال ، لذلك سيتم مشاركة المزيد من الأشخاص على الجوّال أيضًا.
هذا هو السبب في أن قائمة التنقل الخاصة بك يجب أن تتضمن أيقونة المشاركة الفريدة من نوعها ، كما يفعل CBC في موقع المحمول الخاص به.
بعد كل شيء ، مع استيعاب عدد كبير من المستخدمين لمحتوى موقع الجوال الخاص بك ، من المؤسف عدم الاستفادة من كل هذه القوة المحتملة للمشاركة الاجتماعية.
الفئات ذات الصلة
إذا كنت متجرا للتجارة الإلكترونية ، فأحيانًا لا يمكنك اختصار قائمة التنقل لديك كثيرًا ، ولكن هذا مقبول إذا كنت تعرض على عملاء الجوال ما يبحثون عنه: سهولة الوصول المباشر إلى فئات مختلفة للشراء.
بدلاً من الحصول على خيارات القائمة التي تتوقعها عادةً في معظم مواقع المحمول - مثل المنزل ، وعننا والاتصال بنا - لا تحتاج المتاجر عبر الإنترنت فعلًا إلى فعل الكثير أكثر من تسهيل الأمر على المتسوقين للعثور على ما يرغبون في شرائه بدقة .
في حالة التنقل المحمول لكل من JC Penney و EB Games ، تفتح قوائم الطعام الخاصة بهم على الهامبرغر لتكشف عن قائمة اختيارات الفئات ، مما يساعد المتسوقين على الوصول إلى المواقع التي يريدون الذهاب إليها على مواقعهم المحمولة بشكل أكثر كفاءة.
فقط عدد قليل من الخيارات لخيارات القائمة
كمصممين ، في بعض الأحيان كنت ترغب في فعل الكثير لعملائك. يمكن أن يظهر ذلك أحيانًا في تصميمك على أنه يتضمن الكثير من الخيارات في قائمة التنقل. عندما يتعلق الأمر بالهواتف المحمولة ، فإن أقلها أفضل في كل مرة. آخر شيء تريده هو أن يواجه مستخدموك المحمول نوعًا من شلل الاختيار أثناء التنقل في جميع الخيارات المختلفة التي أدرجتها.
هذا يتضاعف بالنسبة إلى الجوّال ، حيث يكون الأشخاص غير صبورين بالفعل ، ويريدون الحصول على إشباع فوري ، ولا يتوفر لهم كل يوم للعثور على ما يبحثون عنه على موقع عميلك. تذكر أنه في حالة فشل موقعك على الويب في منحهم ما يريدونه ، فهناك فعليًا مئات من مواقع وتطبيقات الجوال الأخرى في نفس المساحة التي يتمتع بها عميلك والتي يمكن أن تقدم لهم تجربة أفضل. لا ترسل العملاء المحتملين وزوار الموقع إلى منافسيك من العملاء بسبب التصميم الضعيف!
الجوّال كبير ، وهو مهم جدًا الآن. التصميم مع الغرض والدقة للمهام التي يريد مستخدمو عملائك إنجازها. بينما تقوم بالتصميم مع عقلية الهاتف المحمول الأولى للمضي قدمًا ، ضع في اعتبارك أن وضع التصميم البسيط في تصميمك سيعمل معجزات. كلما قل عدد الخيارات في قائمة التنقل ، كلما قل عدد عناصر التشتيت والعناصر التي ستشل المستخدمين. وفي المقابل ، سيؤدي هذا إلى تجربة أفضل للمستخدم ، حيث يكون الأشخاص أكثر قدرة على العثور على ما يريدون بشكل أكثر كفاءة.