10 لا داعي عند تصميم للبريد الإلكتروني
من المحتمل أن يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني أقدم وأشهر أشكال التسويق للويب. على نطاق واسع ، ينطوي التسويق عبر البريد الإلكتروني على إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة متخصصة لتوليد عملاء محتملين أو الترويج لعرض ما أو تقديم إعلانات مستهدفة أو بدء صفقات. يزيد التسويق عبر البريد الإلكتروني من نصف قطر العلامة التجارية ، مما يسمح لك ، المسوق بإنشاء قيمة علامة تجارية قوية حول منتجك.
لكن معظم جهات التسويق تقوم بخطأ أساسي - وليس إنشاء قوالب بريد إلكتروني يتم تحسينها لصندوق بريد مستخدم عادي. إن إرسال رسائل البريد الإلكتروني التي لم يتم تنسيقها أو تصميمها أو تنظيمها بشكل صحيح يقلل فعليًا من مصداقيتك وعندما يرى المستخدمون بريدًا إلكترونيًا مبعثرًا في البريد الوارد ، فإنهم ببساطة لا يهتمون.
الآن ، كيف يمكنك تحسين نماذج البريد الإلكتروني للحصول على أكبر عدد من التحويلات؟ يعتمد هذا بشكل عام على موضوع البريد الإلكتروني ولكن بغض النظر عن المنتج أو الخدمة التي تحاول "بيعها" ، فيما يلي بعض النصائح الأساسية لإنشاء نماذج بريد إلكتروني محسنة للبريد الوارد لتحسين التحويلات:
1. لا تستخدم معالج كلمات لإنشاء قوالب البريد الإلكتروني
تعتبر تطبيقات Office ومعالجات الكلمات مثل Microsoft Office و Open Office رائعة لكتابة المستندات ، ولكن عندما يتعلق الأمر بتكوين نماذج البريد الإلكتروني أو تصميمها ، فإنني أنصحك بشدة بعدم استخدام أدوات معالجة الكلمات على الإطلاق. وذلك لأنك عندما تقوم بنسخ المحتوى والصور والعناصر الأخرى من معالج النصوص إلى صندوق الوارد للبريد الإلكتروني ، يقوم تطبيق معالجة النصوص بنسخ شفرة إضافية إلى مصدر HTML لرسالة البريد الإلكتروني. هذا يمكن أن يكسر تصميم البريد الإلكتروني وفي أسوأ الحالات ، قد يرى المستلم رمزًا مفاجئًا بدلاً من نص البريد الإلكتروني.
بدلاً من ذلك ، من المستحسن استخدام برامج تحرير HTML مثل Microsoft Frontpage أو Adobe Dreamweaver لتصميم قوالب البريد الإلكتروني. إذا لم تكن معتادًا على برامج تحرير HTML ، فاستخدم تطبيق notepad القديم الجيد ، ولكن يُرجى عدم استخدام معالج الكلمات لإنشاء نماذج البريد الإلكتروني.
2. لا تتجاهل معايير الويب لـ HTML
عند كتابة شفرة HTML للبريد الإلكتروني ، احذر من كيفية عرض HTML في المتصفحات المختلفة. على وجه التحديد ، يجب أن يكون كود HTML الذي تستخدمه موحدًا وخاليًا من الأخطاء. يعتبر استخدام الرموز الغامضة غير المدعومة في المتصفحات القديمة ممارسة سيئة. انتبه جيدًا إلى تنسيق HTML والمحاذاة وأفضل الممارسات التي يدعمها كل متصفح ويفهمها.
صورة البريد الإلكتروني عبر Shutterstock
3. لا تستخدم CSS للتخطيط
حتى الأطفال يعرفون أن CSS هي أفضل طريقة للتصميم للويب ولكن في سياق قوالب البريد الإلكتروني ، أقترح الرجوع إلى الجداول. هذا لأن الجداول تجعل من السهل جدًا تخصيص قالب البريد الإلكتروني الخاص بك ، يمكن لأي شخص تعديل المحتوى دون الحاجة إلى لمس الرمز. علاوة على ذلك ، بعض عملاء البريد الإلكتروني لا يعرضون قواعد CSS بالإضافة إلى متصفح كامل الميزات ، لذا قد يكون من الأفضل استخدام الجداول بدلاً من استخدام تصاميم CSS.
يمنحك CSS مزيدًا من الخيارات والأسباب للتصميم الإبداعي ، ولكن من منظور سهولة الاستخدام والتوافق ، يفضل استخدام الجداول. أنت لا تعرف أبدًا عدد المستلمين الذين ما زالوا متجذرين من عملاء البريد الإلكتروني الذين لا يعرفون قواعد CSS الحديثة.
4. لا تستخدم ملفات CSS الخارجية
أعلم أن المصممين الأكفاء لن يصيبوا المفتاح حتى يُسمح لهم بكتابة CSS. إذا كان يجب عليك استخدام CSS ، فإنني أقترح كتابة مضمنة CSS ولا تتصل بملف CSS خارجي في قالب البريد الإلكتروني الخاص بك. سيزيل معظم مزودي خدمة البريد الإلكتروني مثل Gmail و Yahoo و Microsoft Outlook.com
وعلامات أخرى من شفرتك ، لذلك إذا كنت تستخدم ملف CSS خارجيًا في شفرتك ، فسيتعطل هيئة البريد الإلكتروني.أفضل طريقة للتأكد من أن أنماط CSS يتم عرضها بشكل صحيح عبر كل موفر خدمة البريد الإلكتروني أو العميل ، هي استخدام CSS المضمن لكل عنصر. قد يعني هذا كتابة المزيد من التعليمات البرمجية ولكنه ليس هشًا مثل CSS الخارجي.
5. لا تستخدم المسارات النسبية للصور
إذا كتبت تعليمة برمجية في بيئة تطوير متكاملة مثل الكسوف أو استخدم محرر HTML مثل Dreamweaver ، فربما تستخدم مسارات نسبيًا للصور. حسب المسار النسبي ، أعني أن IDE يتم إعطاؤه العنوان المحلي للصورة ، مع الإشارة إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو المجلدات الداخلية لموقعك. مهما كان ، يجب تغيير جميع مسارات الصور النسبية إلى مسارات الصور المطلقة. سيعمل مسار الصورة المطلق عالميًا بينما يعمل مسار الصورة النسبي فقط في مجموعة معينة من بيئات التطوير.
صورة البريد الإلكتروني عبر Shutterstock
6. لا تنس سمات alt للصور
تساعد سمات Alt للصور محركات البحث على فهم ما تعنيه صورتك. بخلاف محركات البحث ، يمكن أن تكون سمات alt مفيدة للمستخدمين أيضًا. على سبيل المثال ، يميل بعض برامج البريد الإلكتروني إلى حظر الصور افتراضيًا ، لذلك يمكن لعلامة alt تقديم فكرة حول طبيعة الصورة. إذا ظهرت علامة alt ذات مغزى للمستخدم ، فقد يتم إغراء النقر عليها لمعرفة المزيد حول العرض الخاص بك.
7. لا تنس نسخة نص عادي
اعرض دائمًا نصًا عاديًا لرسالة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، بغض النظر عن مدى قوة وجاذبية قالب البريد الإلكتروني الخاص بك. قد لا يدعم بعض عملاء البريد الإلكتروني أو تطبيقات البريد الإلكتروني الخاصة بطرف ثالث تقديم رسائل البريد الإلكتروني التي تم إنشاؤها في HTML ، لذلك يجب أيضًا نقل معلوماتك في نسخة نصية بديلة بديلة.
قبل تقديم نسخة بديلة لنسخة فقط من نسخة البريد الإلكتروني ، تحقق مرة أخرى للتأكد من أن النسخة الوحيدة للنص هي نسخة طبق الأصل من رسالة البريد الإلكتروني الأصلية. يجب أن تكون كلتا الرسالتين متطابقتين تمامًا ، أو قد تؤدي إلى حدوث تعارض في الاتصال.
8. لا تستخدم عناوين URL طويلة
إذا كان نص بريدك الإلكتروني طويلًا بما فيه الكفاية ولديه ارتباطات بتنسيق نص عادي ، فسيؤدي ذلك إلى تعطل العرض التقديمي. فكرة أفضل وأفضل بكثير هي تقصير الارتباطات التشعبية باستخدام أداة تقصير عناوين URL على سبيل المثال Goo.gl أو Bit.ly . لا يمكن الاستغناء عن أدوات تقصير عناوين URL ، خاصة بالنسبة إلى رسائل البريد الإلكتروني النصية العادية حيث يتم وضع الروابط التشعبية داخل أقواس (). في نهاية اليوم ، قد ترغب في جعل البريد الإلكتروني يبدو ارتباطات تشعبية احترافية ونصية ، كارثة صريحة.
صورة البريد الإلكتروني عبر Shutterstock
9. لا تستخدم الفيديو
أوافق على أن مقاطع الفيديو تساوي مليون كلمة ، إلا أن تضمين مقاطع الفيديو في البريد الإلكتروني قد لا يكون مثمرًا بما يكفي لتبرير النفقات العامة - ما لم تقم بالطبع بتحميل الفيديو إلى مواقع مشاركة الفيديو مثل YouTube و Vimeo والتضمين من هناك.
إذا جلبت مقطع الفيديو من موقعك على الويب أو أرفق الفيديو كمرفق بريد إلكتروني ، فستحتاج إلى تحميل الأعمار للتحميل في نهاية المستلم. علاوة على ذلك ، يتم تكوين بعض عملاء البريد الإلكتروني مسبقًا لتصفية رسائل البريد الإلكتروني ذات أحجام الملفات الكبيرة ، لذلك يمكن أن يؤدي إرفاق ملف فيديو أحيانًا إلى رسائلك في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.
10. لا تنس آداب السلوك
حسنًا ، هذه ليست في الحقيقة نصيحة تصميم ولكنها ليست ذات أهمية أقل من تلك التي نوقشت أعلاه. يجب أن تكون على بينة من آداب البريد الإلكتروني - التحية المناسبة ، النغمة ، التهجئة ، التنسيق ، القواعد ، التركيب. كل الأشياء التي تلعب دورها هنا. إذا كان التصميم الخاص بك متميزًا ولكن يبدو أن نسختك غير لائقة ، فقد يتعارض البريد الإلكتروني معك ، بدلاً من خلق أي تأثير بطريقة إيجابية. استنادًا إلى موضوع حملة البريد الإلكتروني ، يجب عليك إنشاء نسخة من بريدك الإلكتروني وإضافة التحية وإنشاء سطور الفتح والإغلاق وما إلى ذلك. استخدام نفس الخطوط في كل حملة أخرى هو بالتأكيد خطأ تلميذ.
ما الأخطاء التي صادفتك في البريد الوارد في بريدك الوارد؟ ما الذي يجب على مصممي البريد الإلكتروني تجنبه؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات.