5 أنماط شعبية UX التي تكره المستخدمين
أنماط UX هي حلول تصميم يمكن تكرارها للمشكلات الشائعة. هدفهم هو تسهيل وصول المستخدم ، مما يؤدي إلى أداء أفضل من حيث التحويل أو الاحتفاظ. ومع ذلك ، قد تصبح هذه الأنماط في بعض الأحيان مصدر إزعاج للمستخدمين بدلاً من الاستفادة منها. لهذا السبب أنا هنا لأوضح لك أنماط UX التي تعمل على طحن معداتها وكيف يمكنك إصلاحها.
1. منبثقة
أعلم أنك معي في هذا. يمكنك النقر فوق رابط لفتح صفحة ويب ونصف الطريق من خلال قراءة المحتوى الذي توقف فجأة عن طريق تغطيته الضخمة والتسول لعنوان بريدك الإلكتروني. أفهم أنهم يعتقدون أن لديهم نشرة إخبارية جيدة سوف أستمتع بها على الأرجح ، ولهذا السبب قمت بالنقر فوق رابطهم ، لكنهم لن يقوموا أبداً بتكوين صداقات جديدة عن طريق الصراخ.
وبدلاً من ذلك ، تسمح للمستخدمين بقراءة المحتوى والتعرف قبل طلب أي شيء. أعطهم الفرصة ليقرروا بأنفسهم بدلاً من إجبارهم عليها. يمكن أن يكون هذا عبارة عن نافذة منبثقة بعد قراءة الصفحة ، أو نموذج منبثق قبل أن ينقر المستخدم على الصفحة.
2. التكامل الاجتماعي
المشاركة رائعة. خاصةً بالنسبة إلى نشاطك التجاري حيث إنها الطريقة الأكثر فعالية من حيث التكلفة لجذب العملاء إلى موقعك على الويب. وينبغي استخدام الحاجيات الاجتماعية من ناحية أخرى لماما. لماذا تقضي ساعات من وقتك في إنتاج جزء كبير من المحتوى لتشويهها باستخدام أزرار اجتماعية متلهفة.
يجب أن تكون المشاركة على الشبكات الاجتماعية تجربة عضوية ، وليست تجربة قسرية. سيحتاج المستخدم إلى مشاركة المحتوى الخاص بك أكثر إذا لم يتم رعايته ، لذا قم بقصر أدواتك وفكّر في استخدام رسالة مبهجة في نهاية المحتوى ، واطلب منه أن يعطيه تغريدة سريعة إذا استمتعت بعملك.
3. الصفحة Preloaders
مع تقدم التكنولوجيا ، أصبح جيلنا أكثر صبرًا ، وفي عام 2017 ، لم يكن علينا مشاهدة تحميل بحجم 2 ميغابايت على الويب. أعلم أن هذا قد يكون مجرد نزوة خيالية ، وأنا متأكد من أن 80٪ منهم لم يقوموا فعليًا بتحميل أي شيء ولكنهم استخدموا جمالياً ، لكن السرعة يجب أن تكون أولوية عند إنشاء تطبيق ويب.
إذا كنت تواجه مشكلات في السرعة ، فيمكنك تحميل العناصر الأفتح في الصفحة أولاً - مثل التنقل - واستخدام محمل للمحتوى الأثقل ، بدلاً من ترك المستخدم على شاشة فارغة تحدق في رسم متحرك لطيف. وبهذه الطريقة ، لا يشعر المستخدم أنك صمدت في موعد ، وأنك ما زلت هناك.
4. القوائم ميجا
قد تبدو القوائم ميجا كحل جيد لموقع ويب يحتوي على العديد من الصفحات والأقسام ، ولكنه ليس كذلك. المشكلة هي أنها تخلق تجربة تشبه المتاهة للمستخدم أثناء محاولته العثور على الصفحة المطلوبة. إنه يفرض عبء التنقل على المستخدم وسيصاب بالإحباط أو الملل بسرعة.
إذا كنت لا تريد أن يشبه التنقل في موقعك لعبة Where's Waldo ، فيمكنك تقسيم الروابط المختلفة إلى أقسام. يمكنك أيضًا تبديل بعض الروابط النصية للصور لجعلها أقل دنيوية. أخيرًا ، من أجل الإنسانية جمعاء ، الرجاء البقاء بعيدًا عن القوائم المنسّقة التي تم تنشيطها.
5. التمرير اللانهائي
في حين أن مشكلة التمرير اللانهائية حلت مشاكل الاحتفاظ لنا ، فقد خلقت مشاكل أكثر مما تم إصلاحه. إذا كنت بحاجة إلى الوصول إلى صفحة مهمة موجودة في تذييل الموقع وتم تنشيط التمرير التلقائي اللامحدود للموقع ، فهذا سبب خاسر. مشكلة أخرى هي عندما كنت التمرير لفترة من الوقت وزيارة صفحة أخرى. الوقت للعودة والاستمرار من حيث توقفت؟ ليس فرصة.
تماما مثل القوائم الضخمة ، والتمرير لانهائي لديها إمكانات كبيرة إذا نفذت بشكل صحيح. امزج النمط باستخدام الحدود الفاصلة للصفحات التقليدية واسمح للمستخدم باختيار متابعة التمرير باستخدام إجراء ما. سيساعد هذا في الحفاظ على تذييل الوصول الخاص بك. لإصلاح مشكلة فقدان المستخدمين للأماكن التي كانوا يصلون إليها ، يجب تغيير عنوان URL كلما حملت الصفحة قسمًا آخر.
تغليف
إخلاء المسئولية سريع أن نأخذ في الاعتبار أنه على الرغم من أنني ذكرت أن أنماط UX المذكورة أعلاه مزعجة بجنون ، وهذا لا يعني أنه يجب تجنبها مثل الطاعون. على الرغم من أنها ليست الخيار الأفضل ، إلا أن بعضها قد يعمل في موقعك على الويب حسب متطلباتك. ومع ذلك ، حاول أن تتعاطف مع المستخدمين وتفكر قبل استخدام أي من هذه الأنماط.