كيفية تصميم أفضل CTAs
عند القيام بذلك بشكل صحيح ، سيحصل زر الحث على اتخاذ إجراء على اهتمام مرئي. عندما يقترن عرض مقنع ، فإنه يجعل الناس حريصين على التصرف.
إن الطريقة التي يتم بها إنشاء زر الحث على اتخاذ إجراء ، بالإضافة إلى النص المستخدم ، لها تأثير كبير جدًا على النقرات.
الدعوة إلى العمل
أي لون؟ ما حجمه؟ أين أضعها؟ ماذا يقول؟ هل هو تحويل؟
نعم ، هذا كثير من الأسئلة. وهناك عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في كل مكان ، من الصفحات المقصودة إلى الصفحات الرئيسية ، ومشاركات المدونات ، والبريد الإلكتروني وما إلى ذلك.
النسخة المستخدمة في CTA لا تقل أهمية عن حجم الزر نفسه وشكله ولونه. وحتى التغيير الثانوي قد يكون له تأثير كبير.
ما هي CTA؟
عادةً ما يكون CTA (عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء) عبارة عن صورة أو نص أو زر أو فيديو يحتوي على رابط إلى صفحة ذات عرض مقنع. مهمتها الأساسية هي جذب انتباه العملاء المحتملين وجعلهم ينقرون ، لمعرفة المزيد. ستجد أن هناك نوعين رئيسيين من عبارات الحث على اتخاذ إجراء:
- تلك التي ترسل الزائر إلى صفحة معلومات أو صفحة منتج ، حيث يمكنهم إما معرفة منتجك (منتجاتك) أو شرائها.
- واحد هو جزء من منهجية التسويق الواردة. يتم إرسال الزائرين إلى صفحة مقصودة تحتوي على نموذج ، والذي ، بعد ملءه ، يتيح للمستخدمين تنزيل أو الاشتراك للحصول على عرض مجاني ، مثل دليل ، كتاب إلكتروني ، رمز القسيمة إلخ.
أمور يجب فهمها بشأن CTAs
تُعد العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء هي نقطة الانتقال بين الارتداد والتحويل.
عندما تحتاج إلى شخص ما للقيام بشيء عبر الإنترنت ، فإن العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء هي ما يجب عليه القيام به إذا كان عليه القيام بذلك ، بغض النظر عما إذا كان يتم النقر إلى صفحة أخرى أو شراء شيء ما.
تشمل الإشارات البصرية المهمة ، على سبيل المثال لا الحصر ، الشكل واللون. أنها تجذب الانتباه إلى موضع الزر.
ومع ذلك ، عندما يكون المستقبل في هذه المرحلة حيث يحتاجون إلى اتخاذ قرارهم ، فإنهم يتفاعلون مع النسخة.
يمكن أن يكون للتغيير الطفيف على الصفحة تأثير كبير على معدلات التحويل.
إن إجراء تغيير بسيط على نسخة الزر هو في الواقع تغيير بسيط في الصفحة ككل. ومع ذلك ، فإنه يكون له تأثير أكبر بكثير على عملية صنع القرار للعميل المحتمل ، ونتيجة لذلك ، معدل التحويل.
من المهم جدًا اختبار المتغيرات على زر CTA ، بغض النظر عن ما تبيعه. فهي عنصر مهم في كل من الصفحة المقصودة ، كما أن مسار التحويل ، والاهتمام بالتفاصيل منطقيان.
تصميم CTAs
إذا كنت تريد طريقة فعالة لتوجيه المستخدم نحو الزر CTA ، فاستخدم مؤشرات الاتجاه.
بصرف النظر عما إذا كانت طرقًا واضحة مثل الأسهم الساطعة ، أو شيء أكثر تميزًا ، مثل النظر إلى الصفحة التي تبحث عنها ، فما عليك سوى البحث عنها.
عندما تتحدث عن الشكل والتصميم ، يجب أن يبدو الزر مثل زر. هذا يعني أنه يمكنك استخدام التظليل والتأثيرات ثلاثية الأبعاد والتدرجات اللونية ، لجعلها تبدو وكأنها شيء يمكنك النقر عليه.
- يخبرك الحجم بشكل أساسي أنه كلما كان الأمر أكثر وضوحًا ، زادت احتمالية قيام أحد الأشخاص بالنقر فوقه. ومع ذلك ، لا يجب عليك إنشاء زر متحرك أخضر نيون متوهج ، ولكن يجب رؤيته بسهولة ، بدلاً من فقده بين العناصر الأخرى على صفحتك.
- يجب أن يتناقض لون الزر مع ألوان الخلفية. يجب أن تكون نابضة بالحياة بطريقة تلفت الانتباه في أول وهلة ، ولا ينبغي استخدام اللون في أي مكان على الصفحة ، إن أمكن.
- سيخبرك النص أن الناس يشترون بعواطف ، لكن المنطق يتبعها. إذا كنت ترغب في تشجيع المتسوقين الدافع ، ضع زر ينقل الإلحاح. يجب أن يخبرك النص بوضوح ما سيحدث إذا نقروا على الزر ، وهذا ليس الوقت المناسب ليكون ذكياً ، أو مربكاً.
مؤثرات خاصة
نظرًا لعدم جعل كل الأزرار متساوية ، يجب أن تعرف أن الزر CTA قد يؤدي وظيفة أفضل إذا وضعت بعض التأثيرات الرسومية التي تجعلها تفاعلية. وهذا يشمل أشياء مثل:
- حواف مشطوفة
- زوايا مدورة
- إسقاط الظلال
- التدرجات
- الأسهم ، أو أيقونات صغيرة أخرى
- شعارات بطاقة PayPal / بطاقة الائتمان (لبناء الأمان والمصداقية)
- تأثير التمرير على تمرير الماوس
مكان CTA
لقد سمعت أن CTA يجب أن يكون في الجزء المرئي من الصفحة ، أليس كذلك؟ لا خطا. إعادة التفكير في عبارات الحث على اتخاذ إجراء. "الطية" هي مجرد خرافة.
يتم تحقيق معدل تحويل أعلى عادة بتحريك CTA في الجزء السفلي غير المرئي من الصفحة. بالنسبة إلى بعض العروض الأكثر تعقيدًا ، يريد الأشخاص فهم الأشياء بشكل أفضل قليلاً قبل اتخاذ إجراء.
في مثل هذه الحالة ، إذا وضعت CTA في الجزء المرئي من الصفحة ، فلن يضطر الكثير من الأشخاص إلى النقر عليها. أفضل استخدام للفضاء الأبيض هو المواقف التي تريد فيها وضع عبارة CTA ملؤها الاهتمام ، ولكن لا تضعها بعيدًا عن النص الرئيسي ، يجب أن تبدو متصلة.
CTA Microcopy
للحظة ، نسيان التنسيب. نسيان اللون. التركيز على نسخة CTA. هناك بعض القواعد لتسمية زر CTA ، وهي هنا:
- لا تكن ذكيا - لا تحاول إعادة اختراع العجلة.
- لا أحد يريد أن يقدم . قد يرغب الأشخاص في إرسال رسالة أو نشر سؤال أو الاشتراك في رسالة إخبارية ، لكنهم لا يريدون الإرسال .
- لا تكون مطولاً ، وتذهب مع المصطلحات التي يفهمها الناس بسهولة بدلاً من ذلك.
ضع سياسة الخصوصية حيث يمكن للمستخدم رؤيتها
إذا كنت ترغب في تعزيز مصداقية عرضك ، هذا هو.
ويعتبر العديد من مالكي مواقع الويب أنها ممارسة جيدة لأنها تساهم في عامل المصداقية الشامل إذا تم أخذها من خلال المراجعة اليدوية من Google. ومع ذلك ، فإنه لن يحدث الكثير من الاختلاف في الترتيب.
إذا كنت تعتقد أن وضع صفحة سياسة الخصوصية بجوار زر CTA يؤدي إلى تشتيت الانتباه ، فلا داعي للقلق. نادراً ما ينقر الأشخاص على صفحات سياسة الخصوصية على أي حال ، لأنهم يعتبرونها مملة.
كيفية جعل CTAs أكثر فعالية
هناك بعض النصائح الصغيرة التي يمكن أن تعزز فعالية CTAs أدناه ، وتأكد من منحهم قراءة.
- نسبة النقر إلى الظهور ليست هي النهاية. تعتبر كل من نسبة النقر إلى الظهور ومعدل التحويل مهمين عند تحليل عبارات الحث على اتخاذ إجراء.
- يجب اختبار عبارات الحث على اتخاذ إجراء الخاصة بك ، وهذا أمر بالغ الأهمية.
- يمكن أن تحدث عبارات الحث على اتخاذ إجراء اختلافًا مذهلاً في أداء حملتك. يمكن لميزة الحث على الشراء (CTA) الجيدة أن تعزز الفعالية حتى مائة مرة عند مقارنتها بعبارة CTA سيئة.
دي فوضى
يجب أن يكون كل شيء حول CTA خاليًا من الفوضى.
ملفات الفيديو والمحتوى وأشرطة الوسائط الاجتماعية غير المتصلة ، احتفظ بكل ذلك قدر الإمكان من CTA. لا يُسمح بالجوار إلا للأشياء التي يمكنها دفع العرض بشكل أفضل.
القيمة والملاءمة مهمتان
لماذا يكون لقرص صغير تأثير كبير؟ الجواب في الرسائل ، في الواقع. سيؤكد "الطلب" على الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها ، بدلاً من الأشياء التي ستتلقاها.
ومع ذلك ، فإن "Get" ستخبرك بما ستستلمه ، وليس ما يجب عليك فعله للحصول عليه. نسخة المعالجة ستنقل القيمة ، ولكن هذا ليس دائمًا ما يكفي.
يجب أن تكون نسخة الزر ذات صلة بسيناريو التحويل المحدد ، سيناريو احتمال الدخول عندما يضطر إلى النقر فوق الزر.
تغليف
زر CTA كان موجودًا منذ فترة طويلة. وهو جزء أساسي من التسويق الرقمي ، وغالبًا ما يحدث فارقًا في التحويل عندما يتحول المستخدم إلى عميل محتمل ، وعميل في وقت لاحق.
مع جميع النصائح والحيل الواردة في المقالة أعلاه ، ستتمكن بسهولة من إنشاء زر CTA ذكي.