الحصول على اللكمات مؤلمة ، ولكن في مجال عملنا ، عليك أن تعتاد على أخذ بعض الأمور من حين لآخر. العمل الذي نقوم به ليس لنا أو حتى لعملائنا. انها لعملاء عملائنا. وللوصول إلى هؤلاء الأشخاص ، تحتاج إلى وضع عملك حرفيًا.
سواء كان ذلك عبر الإنترنت ، أو الشوارع في شكل إعلانات في الهواء الطلق أو الباص ، أو حتى على التلفزيون ، فإن عملك سيكون دائمًا عامًا. وإذا سارت الأمور على ما يرام ، سيرى الناس ويتواصلون معها ؛ كل فرد سوف يتفاعل ولديه رأي حول ما قمت بإنشائه.
لسوء الحظ بالنسبة لك ، لكل شخص الحق في إبداء الرأي. في التصميم ، في أكثر الأحيان ، فإن معظم الناس لديهم واحد. ربما لا يتفقون مع النسخة ، وربما لا يكون اختيار النموذج هو ما كانوا يتوقعونه لهذا المنتج أو الخدمة. وأيا كان الأمر ، فإن هذه الانتقادات في بعض الأحيان تكون عابرة بشكل مباشر ، عدوانية ، وهي تهبط تماماً مثل اللكمة ، في القناة الهضمية.
من الصعب أن تسمع أشياء سيئة عن عملك ، ولكنها شيء تحتاج إلى فهمه وقبوله. على سبيل المثال ، يعتبر هذا المقال بحد ذاته عملاً من الأعمال التي سيتم انتقادها أو الإشادة بها من قِبل الأشخاص ، خاصة في قسم التعليقات أو على تويتر. إن إدراك ذلك مسبقًا وفهم أنه جزء من العملية يساعد على جعله أقل خصوصية.
وعليك أن تفهم أنه عندما يقصد عملك إلى جمهور كبير (أي الإنترنت) ، فإن الناس من مختلف البلدان والثقافات والخلفيات سيكون لهم حق الوصول إليه ، ومعهم آراء مختلفة وأفكار وتعليقات. لن تكون قادرًا على إرضاء الجميع مع عملك ، لذا حاول أن تقوم بأفضل عمل يمكنك القيام به بغض النظر عما يقوله الناس عن هذا العمل.
إذا كنت تحتفظ بشيء واحد فقط من هذا المقال بأكمله ، آمل أن يكون هذا: لا تخف من إظهار عملك.
كانت هذه مشكلة كبيرة بالنسبة لي لفترة طويلة. شخصيا وعموما ، لم أكن على ثقة من ذلك أبداً. سواء عن نظراتي ، أو مهاراتي ، أو معرفتي ؛ كنت دائماً أفتقد الثقة ، بغض النظر عن مدى جودة أو سوء الأمور. كان تصوري المتشائم السبب الذي جعلني أفتقد هذه الثقة. وهذا أثر على عملي.
لم أكن فخورًا بذلك ، فقد كنت على دراية بعيوبها ، ولكني في أسوأ الأحوال ، كنت أخشى . كنت خائفا من التعرض للانتقاد ، وأخبرني بأنني مخطئة ، وأن عملي يصاب ويخشى من أنني سأدرك أنه ربما لا ينبغي لي أن أكون مصممًا بعد كل شيء. ومثلما أفعل ، أعرف أن الكثير من الناس يعانون من انعدام الثقة.
إذا لم أضع عملي هناك ... لن أتعلم ، لن أحصل على ردود أفعال ولن أنجح أبداً
سأكون دفاعيًا جدًا وأحيانًا عدوانيًا بعض الشيء ، أحاول دائمًا تبرير ما فعلته ضد ما كنت أنتقده. ولكن هذا الأمر كان أحد أكبر الدروس في السنوات الخمس الأخيرة. خلال درجتي الماجستير ، غالبًا ما كنت أقوم بعرض عملي على محاضري فقط بدافع الخوف.
ظننت أنه إذا تأخرت في التقديم ، فربما لن يكون النقد الذي سأحصل عليه سيئًا. فكرة سخيفة ، من الواضح ، ولكن واحدة حقيقية في ذلك الوقت. في نهاية الأمر ، علمت من قبل أحد مدرسي كيف كانت هذه مشكلة. لا أستطيع أن أخاف من إظهار عملي ، وإذا لم أضع عملي هناك ، فلن أتمكن من التقدم بأي شكل من الأشكال. لن أتعلم ، لن أحصل على ردود فعل ولن أكون ناجحا أبدا.
النضال حقيقي ، لكنه مسألة إيجاد الاتجاه الصحيح والثقة.
كنت متشائما جدا بشأن الحصول على النقد عن عملي. كلما علّق أحد على عملي وعيوب مدببة أو تغييرات مقترحة ، كان لي أن أطلق على هذا "النقد". كلمة سلبية بشكل عام ، حيث تشير إلى أن هناك خطأ ما.
بعد أن أدركوا كيف كان هذا الموقف يؤثر علي ، حدث شيئان. أولاً ، بدأت بإظهار عملي أكثر ، ونشره ومشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي ، مع أصدقائي ، وشبكة ، وما إلى ذلك.
هذه هي الطريقة التي تبدأ بها "وضعها هناك" ؛ سوف تحطم الخوف من التعرض من خلال تعريض عملك والتعود على مشاهدته والتعليق عليه. وثانياً ، توقفت عن التفكير في الأشخاص الذين يتحدثون أو يعلقون على عملي كـ "نقد" ، وبدأت في تسميته "تغذية مرتدة".
تعتبر التعليقات شيئًا رائعًا ، حيث تتيح لك فهم كيفية رؤية الأشخاص لعملك ، وما قد يكون خطأً في ذلك وكيفية تحسينه. والتعليقات مهمة للغاية بالنسبة لك لإنشاء أفضل عمل ممكن ، وإلا كيف يمكنك ، لوحدك وبدون وجهات نظر مختلفة ، أن تدرك تمامًا عمق العمل الذي أنشأته للتو؟
حاول التعلم من الأشخاص الذين لا يحبون عملك ، لأن هؤلاء هم الأشخاص الذين لديهم أكثر من يعلمك
تساهم الآراء والخلفيات المختلفة في مجموعة متنوعة من الآراء التي من شأنها تحسين عملك. وهذه وجهة نظر أكثر تفاؤلاً بشأن التعليقات ، إنها طريقة جيدة لعرض وفهم عندما يعلق الناس على عملك.
هذا لا يعني أن بعض الناس لن يكونوا فقط قصدًا ويقولون أن عملك هو "حماقة" دون حتى الاهتمام بكيفية تحسينها ، ولكن هذا جزء من جعل عملك عامًا ومتاحًا. وإذا فعلوا ذلك ، حاول أن تفهم ذلك الشخص. اسألهم لماذا يعتقدون ذلك ، وماذا سيفعلون بطريقة مختلفة ، وحتى كيف. حاول التعلم من الأشخاص الذين لا يحبون عملك ، لأن هؤلاء هم الأشخاص الذين لديهم أكثر من يعلمك.
الانتقادات صعبة على المستوى الشخصي ، خاصة عندما يتعلق الأمر بشيء قمت بإنشائه ، حيث استثمرت الكثير من وقتك ، وضع شغفك وتركيزك. خاصة عندما تكون أصغر سناً وتبدأ في البداية ، فإنك تميل إلى أن تكون حقاً حقاً بشأن عملك.
أولاً ، من الصعب أن تعترف عندما كنت في وظيفة سيئة. ولكن إذا كنت ترغب في خلق مهنة تستحق التقدير مع العملاء الذين يحترمونك ويوظفونك مرارًا وتكرارًا ، يجب أن تكون أنت أول وأكبر ناقد. تعلم كيفية تحديد العمل الجيد والعمل السيئ.
إذا أخبرك أحدهم أن عملك ضعيف وغير أصلي ، فهذا لا يعني أنك أنت
قارن نفسك للآخرين. قارن عملك مع الأشخاص الذين يعملون بشكل أفضل. هل هو جيد بما فيه الكفاية؟ هل تصل إلى الأهداف؟ هل يمكنك أن تفعل أفضل؟ حاول أن تكون على دراية بجودة العمل بحيث يمكنك تحسينها في أسرع وقت ممكن ، وإذا قمت بتحليل عملك وانتقد نفسك أولاً ، سترى أن ما قد يقوله لك الآخرون لن يكون مفاجأة . لا تحارب النقد لمجرد الدفاع عن عملك.
أنت لست عملك. إذا أخبرك أحدهم أن عملك ضعيف وغير أصلي ، فهذا لا يعني أنك أنت. هذا يعني أنه يجب عليك بذل المزيد من الجهد في ذلك ، وإيجاد الإلهام للقيام بعمل أفضل وأفضل.
لقد غطينا كيف يمكن أن ينتهي النقد في نهاية الأمر بتعليقات جيدة إذا كنت تستمع وتطرح الأسئلة الصحيحة. ولكن هل ينبغي عليك دائمًا أن تتزحزح وتتطلع إلى تغيير عملك في كل مرة يكون فيها الناس غير سعداء؟ بالطبع لا. وكما قال هنري فورد عن السيارة ، "لو كنت قد سألت الناس عما يريدونه ، لقالوا خيولًا أسرع".
الأمر متروك لك لاستيعاب وتحليل ردود الفعل التي تحصل عليها. ستحصل على ردود فعل مختلفة جدا. سيحتاج الناس إلى ألوان مختلفة ، فيعتقد البعض أنه يجب عليك الذهاب بخط محرف ، يقول البعض أنه يجب أن تذهب مع محرف الضوء ، والبعض يقول الأرجواني ، والصراخ الأخضر الآخرين .. تصفية التعليقات.
اطلب رأي المحترفين الذين لديهم خبرة ومعرفة أفضل. لكن في النهاية ، أنت القاضي. بعد كل شيء هو عملك لجعل هذه المكالمة النهائية وفهم كيف يمكنك جعل عملك بشكل أفضل. وأحيانًا ، خاصةً مع الماركات الشهيرة ، تحصل على الكثير من الجرأة والكثير من ردود الفعل الصحفية.
هل تتذكر متى قام Spotify بتغيير لونه الأخضر إلى لون أكثر حيوية؟ وصفه البعض بأنه "تقيؤ الأخضر". وعندما غيرت Airbnb شعارها إلى رمزها الجديد "A" ، والذي قارنه بعض الأشخاص بالأعضاء التناسلية الأنثوية والذكورية؟ وماذا عن Instagram مع الأيقونة الجديدة والخلفية المتدرجة؟ كان رد فعل الإنترنت سريعًا جدًا ، وأنشأ ميمات تسخر من شعور الثمانين وروعة هذا التدرج.
ولكن في النهاية ، استقرت جميع هذه العلامات التجارية. استمعوا إلى الناس ، فأجابوا في بعض الحالات ، وشرحوا قراراتهم ، لكنهم في نهاية المطاف تمسكوا بأسلحتهم ومعتقداتهم ولم يغيروا شيئًا ، بغض النظر عن مدى عدم رضا بعض الأشخاص معه ومقدار الصحافة لديهم. واليوم ، لن ترى الكثير من الناس يشكون من هذه العلامات التجارية. لا يحب الناس التغيير ، ولا يمكن الضغط عليك لتغيير عملك استنادًا إلى الخوف من الجمهور.