عندما تبدأ بالعمل مع العملاء ، عليك أن تفهم أن العمل الذي تقوم بإنتاجه ليس فقط حول مدى جودة التصميم أو سوءه. لديها الكثير لتفعله بالطريقة التي يتناسب بها التصميم مع الطيف الواسع للأشياء.
هل يتماشى هذا التصميم مع الفكرة العامة للشركة؟
هل هذا التصميم "قل" ما تحاول الشركة قوله؟
في بعض الحالات ومع بعض العملاء ، لا تحتاج حتى إلى تصميم "رائع" ، ولكن من المتوقع أن تقوم بشيء من شأنه أن يتم استقباله بشكل جيد من قبل الشركة وجمهورها.
إدراك هذا هو إدراك العلامة التجارية للشركة.
درس سريع حول العلامات التجارية: يجب أن تحاول الشركات وضع علامة تجارية لشركتها (خاصة إذا كانت تعتقد أنها تمتلك خدمة أو منتجًا فريدًا لعرضه). غالبًا ما تكون فوائد العلامة التجارية طويلة الأجل ، ولكنها تشمل صفات العملاء مثل الولاء ومعرفة التذكر ، وفي مرحلة ما ، ستنخفض نفقات التسويق لديك بشكل كبير لأن الجمهور على دراية بك بالفعل. كل هذه الأشياء تبدو جيدة ، ومع ذلك ، فإن المصيد هو أن الشركة ليست في السيطرة المباشرة على العلامة التجارية. باختصار ، فإن العلامة التجارية هي الصورة العاطفية المتصورة لشركة ككل ، وفي أبسط صورها ، لا علاقة لها بأشياء مثل الشعارات والأدوات الثابتة حيث أن العديد من المصممين سيقودونك إلى الاعتقاد.
تعتبر العلامة التجارية موضوعًا معقدًا إلى حد ما ؛ لأن إدارة الشركة ومصممها عادةً ما يحاولان معرفة كيفية وضع علامة تجارية للشركة ، أو كيفية العثور على طريقة تكون فيها الشركة فريدة من نوعها وتجد مكانًا في ذهن العملاء ؛ ولكن لا يتعلق الأمر في الواقع بما تريده الإدارة والمصممة ، فإن العلامة التجارية تعتمد في الواقع على إدراك الجمهور. لذا فإن السؤال التالي هو "كيف يمكنك معرفة ما يفكر به جمهورك؟"
الإجابة بسيطة للغاية: من خلال القيام بالأبحاث التسويقية - في أبسط صورها ، يمكن أن يكون هذا مسحًا تم إرساله إلى عملاء سابقين يسألهم عن إدراكهم للشركة. الهدف الرئيسي هنا هو فهم جمهورك وماذا يفكرون في شركتك. الخطوة التالية هي كيفية الاستفادة (أو إصلاح) هذا التصور. هذا هو العلامة التجارية!
يجب أن تحاول كل شركة جيدة إنشاء علامة تجارية وليس مجرد إنشاء شركة أو منتج جيد. تمتلك الشركة ذات العلامات التجارية الجيدة وضعًا في ذهنك - عندما تفكر في الابتكار ، وربما تفكر في منتجات Apple. عندما تفكر في التصميم الجرافيكي ، قد تفكر تلقائيًا في Adobe Products أو Photoshop مباشرة. هذه مجرد أمثلة على العلامة التجارية الجيدة وكيفية إنشاء مرفق مع جمهورها.
عندما تقوم بإنشاء شركة دون أن ترمي محاولات وضع العلامات التجارية عليها ، فإن جمهورك سيفقد نظره ، وفي معظم الأحيان يفكر في الأمر على أنه عمل مقلد أو لا شيء يكتفي بالكتابة عنه. الأسوأ من ذلك كله ، قد لا يكون لديك جمهور على الإطلاق! إن أفضل طريقة لمعرفة ما إذا كان عميلك جادًا ، هو أن تسألهم عما يرغبون في أن يتم فهم علامتهم التجارية. إذا لم يكن لديهم جواب لائق (هذا منطقي: القول 'نريد أن نكون فوتوشوب القادم' لا يحتسب) ، فهم ليسوا جديين بشأن أعمالهم ولا يرغبون في نجاح على المدى الطويل.
الهدف النهائي للشركة هو كسب قلوب وعقول المستهلكين. بمجرد الانتهاء من ذلك ، فقد حققت ما يسمى "التعرف على العلامة التجارية". وهذا يعني أن جمهورك يعرف الشركة بشكل جيد بما يكفي لمعرفة ما قد يقوله أو لا يقوله ، وما قد تبدو عليه أو لا تبدو عليه.
كمصمم ، يمكنك محاولة المساعدة في المظهر المعترف به لشركة ما. على سبيل المثال ، إذا رأيت نقطة أحمر ، قد تفكر تلقائيًا في متاجر Target. إذا كنت مصممًا يعمل مع متاجر Target ، فمن الأفضل أن تصدق أنك لا تصمم شيئًا باستخدام المربعات الزرقاء - وهذه ليست العلامة التجارية فقط. أنت تريد إنشاء شيء ثابت ويضيف إلى العلامة التجارية للشركة وإذا كنت تعمل مع شركة لا تمتلك علامة تجارية راسخة ، فأنت تريد إنشاء شيء يعمل ضمن وجهات نظر الشركة. على سبيل المثال ، إذا كنت أعمل مع استوديو موسيقي جديد تمامًا يبدأ في التركيز على موسيقى الريف التقليدية ، فلن أعطيهم شيئًا يبدو كما لو أنه صنع لنجم البوب.
الاتساق أمر أساسي تمامًا إذا أرادت شركة ما التعرف على الجمهور. يعمل الاعتراف أيضًا بطريقة تخلق موضعًا في أنماط تفكير الأشخاص. هذا الاعتراف والتنسيب يمكن أن يعملان بإيجابية لشركة واحدة وربما بشكل سلبي على شركة أخرى. على سبيل المثال ، يعتقد بعض الناس أن فولفو هي بعض من أكثر السيارات أمانًا أو سيارات شفروليه التي تستهلك كميات كبيرة من الغازات ، وهي تأثيرات إيجابية وسلبية. في مثال آخر ، قد تحاول سيارة أن تميّز نفسها على أنها سيارة فائقة الأمان ، ولكن قد يشعر الجمهور بأن ميزات السلامة الخاصة به ليست أفضل من سيارة فولفو ، لذا فهم ينتهي بهم المطاف إلى الحصول على سيارة فولفو.
بمجرد تثبيت جمهورك على هذا الاعتراف أو هذا الموضع ، إذا كان موجبًا ، فأنت تريد أن تفعل كل ما بوسعك للاستمرار به. إذا كانت سلبية ، فأنت تريد أن تفعل كل ما بوسعك لتغييره. يمكن أن يؤدي التعرف على العلامات التجارية ووضعها في نهاية المطاف إلى زيادة المبيعات أكثر من أي خطة تسويقية أو إعلانية.
التصميم هو جزء صغير فقط من العلامات التجارية. لا يعني إنشاء شعار ورقي ترويجي عالى المستوى طنًا إذا لم يكن لدى المستهلك تصور كبير عن الشركة. ومع ذلك ، يمكن أن يساعد التصميم الجيد للعلامة التجارية على بناء أساس متين للعلامة التجارية. إذا كانت العلامة التجارية معروفة بثروتها وإنجازاتها المدرسية ، فأنت تريد أن تخلق شيئًا يعطي هذا الشعور. إذا كانت العلامة التجارية تمتلك منتجًا مصممًا لجعل العميل سعيدًا ، فلا تنشئ أو تستخدم أي شيء يمكن أن يفعله بخلاف ذلك. اختر فكرة أو شعورًا وربط ذلك بأفضل شكل ممكن.
يمكن للمصممين أيضًا المساهمة في وضع العلامات التجارية من خلال خلق عمل يتوافق مع وجهات نظر وتصور شركة العملاء. يجب أن يفهم كل شيء المصممين (والشركات ، لهذا الأمر) هو التصميم الجيد يساوي نوعية جيدة. عندما تضع علامة تجارية حقيقية في ذهن المستهلكين ، يمكن أن تبرز إلى الأبد ، على سبيل المثال أنظمة الألوان والشعارات لا تنسى حقًا وتساعد في إنشاء أساس جيد أو بدء العلامة التجارية. أنت تريد أن تضع ذلك في الاعتبار حتى تتمكن من صنع شيء يمكن تذكره بسهولة ، بدلاً من نسيانه بسهولة. عندما تعمل لدى شركة ليست جديدة تمامًا وليست قديمة تمامًا ، فحاول فقط إنشاء شيء يتبع مع التصميم والتصور الذي يحدث بالفعل. ليست هناك حاجة لإعادة اختراع العجلة (بالطبع ما لم يُطلب منك ذلك) ولكن يجب التفكير في طرق أكثر إبداعًا لتوصيل الرسالة نفسها التي لديهم.
يجب أن تأتي معظم العلامات التجارية من الشركة - ما الذي تمثله ، وماذا يعني البيع ، والذين يقدمون الطعام أيضًا - لذا نأمل أن يكون تصميم العلامة التجارية جيدًا بالنسبة إلى المصمم الجيد ، بقدر ما يتعلق الأمر بالشعارات واللون. يمكن للمصممين أيضًا المساهمة ليس فقط بالتصميم وإنما بالطريقة التي يتم بها تقديم التصميم و / أو الشركة. على سبيل المثال ، إذا كانت الشركة تبيع منتجًا يحتاج إلى تغليف ، فما هو أفضل نوع من التعبئة والتغليف لهذا المنتج وكيف يتم تصميمه؟ أو حتى ببساطة ، إذا كان لدى الشركة كتيب ثلاثي أو مجرد ورقة بيع بسيطة. على الرغم من أنها دقيقة ، إلا أن هذه الأشياء لها علاقة بالقدرة على تصور الشركة وتذكرها.
لا تعد العلامة التجارية مهمة بسيطة ، ولكن بمجرد أن تبدأ بالفعل في البحث عن الأشياء وفهم ما يبحث عنه جمهور عميلك ، يمكنك أن تكون ناجحًا للغاية في هذا المجال. إذا كنت تريد أن تكون رائعًا حقًا مع العلامة التجارية ، فاطلع على بعض هذه المقالات:
ما هي بعض الطرق التي تقوم بها كمصمم ، وقد ساعدت في المساهمة في العلامة التجارية للشركة؟