شحن مقابل الساعة مقابل. لكل مشروع
إذا كنت مصممًا للشركات ، فلا داعي للقلق بشأن أشياء مثل كيفية إصدار الفواتير إلى عملائك ، حيث من المحتمل أن تكون براتب أو أن يكون لديك سعر محدد سلفًا وجدول عمل منتظم.
ولكن بالنسبة للذين يعملون لحسابهم الخاص ، فإن اكتشاف أفضل السبل لتوجيه الاتهام إلى العملاء مقابل العمل المنجز يمكن أن يكون كابوساً. بعد كل شيء ، أنت تريد أن تفرض على العملاء سعرًا عادلًا ، وأن تحيا حياة كريمة ، وأن تحصل على ما يكفي من العمل حتى لا تصارع للعثور على المشروع التالي.
في عالم تصميم الويب ، هناك طريقتان أساسيتان يتقاضاها معظم المصممين: لكل ساعة أو لكل مشروع. هناك مزايا وعيوب لكل طريقة ، وهناك حالات حيث تعمل إحدى الطرق بشكل أفضل من الأخرى.
في هذا المقال ، قدمنا نظرة عامة على ما ينطوي عليه كل أسلوب من طرق الشحن ، بالإضافة إلى ما تحتاج إلى التفكير فيه عند اختيار طريقة.
الشحن عن طريق الساعة
إن تحميل معدل الساعة هو أمر شائع بشكل لا يصدق في عالم المستقلين ، سواء للمصممين أو غيرهم من المهنيين.
إنها طريقة سهلة جدًا للشحن. أخبرك فقط بأنني أخصم مبلغ $ X بالساعة ، وأنك إما تعتقد أن ذلك معقول وتوافق على دفعه أو لا تقوم به ، وتجد شخصًا يتقاضى رسومًا أقل.
مزايا الشحن عن طريق الساعة
وكما ذكرنا ، فإن الرسوم بالساعة واضحة للغاية. لدى بعض المصممين سعر ثابت لكل ساعة بغض النظر عن نوع العمل الذي يقومون به. للآخرين معدلات مختلفة للساعة لمختلف الوظائف (التصميم ، الترميز ، الاختبار ، إلخ).
من السهل أن توضّح لعملائك ما تدفعه بالضبط ، وغالبًا ما يشعرون وكأنه طريقة أكثر شفافية لممارسة الأعمال التجارية. إنها أيضًا طريقة يستخدمها العملاء للتعامل معها ، حيث من المحتمل أيضًا أن يتقاضى محاموهم ومحاسبهم وغيرهم من المحترفين.
عيوب الشحن عن طريق الساعة
هناك بعض العيوب المختلفة لفرض سعر بالساعة. أولاً وقبل كل شيء ، إذا كنت تعد تقديرات لعملائك ، فقد يكون منزعجًا إذا انتهى المشروع إلى وقت أطول ، ومن ثم يكلف أكثر من السعر الأصلي. من المهم جدًا أن توضح لعملائك أن مقترحاتك تقديرية ، وأنه إذا تطلب الأمر مزيدًا من العمل والوقت ، فستفرض عليك رسومًا أكبر.
عيب آخر هو أن الكثير من العملاء لا يفهمون لماذا المصممين يتقاضون الكثير مما يفعلونه. هناك أطنان من "شركات التصميم" منخفضة التكاليف (وبصفة عامة منخفضة الجودة) التي تتقاضى شيئًا مقابل لا شيء وتضع أعمالًا متدنية. غالبًا ما يقوم العملاء بالتوقيع مع هؤلاء المصممين الذين يعتقدون أنهم سيوفرون المال ، إلى أن يأخذ مصمم الويب الذي يصل إلى 20 دولارًا أطول بخمسة أضعاف لعمل كل شيء من المصمم الذي يشحن 60 دولارًا في الساعة. للأسف ، هناك عملاء لا يدركون أن تحديث بعض الصور على موقع الويب لا ينبغي أن يستغرق ثماني ساعات!
قد ينظر العملاء إلى سعر الساعة والسعر السعري لشركة أخرى ويذهبون مع سعر الشخص الأقل ، على الرغم من أن سعر المشروع الإجمالي قد ينتهي به المطاف. غالبًا ما لا تأخذ في الاعتبار القيمة المضافة التي يقدمها أحد المصممين على أخرى. وفي الحالات التي يضع فيها المصممون أسعارهم بشكل علني على موقعهم على الويب ، قد يرحل بعض العملاء المحتملين دون الاتصال بك لأنهم يعتقدون أن سعرك بالساعة هو خارج ميزانيتهم.
إذا لم تكن منظمًا بشكل لا يصدق ، فإن الشحن بالساعة يمكن أن يكون كابوسًا لوجستيًا أيضًا. إذا كنت تتقاضى سعرًا بالساعة ، فستحتاج إلى تتبع عدد الساعات التي تعمل فيها في كل مشروع. وإذا كنت تتقاضى رسومًا مختلفة لأنواع مختلفة من العمل ، فعليك أن تتعطل ليس فقط عن طريق المشروع ، بل بالمهمة.
هذا يمكن أن يعمل بشكل جيد إذا كنت أحد هؤلاء الأشخاص الذين يركزون على مشروع واحد لفترة طويلة من الزمن. ولكن إذا كنت من النوع الذي يحب العمل في مشاريع متعددة في وقت واحد ، فقد تكون الفوترة بالساعة شبه مستحيلة. وبالطبع ، فإن بعض المصممين فقط يقدرون حجم العمل الذي قاموا به في مشروع ما ، ولكن من السهل في كثير من الأحيان القيام بذلك ، ما لم يكن هناك وقت لتقدير العمل الذي يتم إنفاقه على أساس يومي.
طريقتين شائعتين لشحن كل مشروع
عندما يتقاضى المصممون رسومًا عن المشروع ككل ، بدلاً من مجرد سعر بالساعة ، فإنهم عمومًا يعتمدون التسعير على أحد أمرين: إما أنها تستند إلى مقدار الوقت الذي سيستغرقه المشروع (في الواقع ، بمعدل ساعة) أو سوف يتحمل السوق.
هناك إيجابيات وسلبيات لكلا الطريقتين ، على الرغم من أن الكثير من ذلك يعتمد على كيفية عمل المصمم وما يناسب عملائه.
هناك طريقة ثالثة ، وإن لم تكن مستخدمة في كثير من الأحيان ، للشحن لكل مشروع. هذا من شأنه أن يتقاضى "لكل صفحة". إذا كان عملاء التصميم لديك يريدون بشكل أساسي مواقع ويب على شكل كتيب مع عدد قليل من الصفحات ، فإن هذا النمط من التسعير يمكن أن يعمل بشكل جيد.
وينظر إليها في الغالب مع شركات تصميم المواقع الريفية التي تتعامل في الغالب مع العملاء المحليين الذين يهتمون فقط بالمواقع البسيطة. هذا النوع من التسعير لا يعمل إلا بالفعل في صفحات HTML الأساسية ، ويمكن أن يصبح بسرعة أكثر تعقيدا مما يستحق بالنسبة للمواقع التي تضم Ajax أو مبنية على CMSs.
سعر المشروع على أساس الوقت
الكثير من المصممين الذين اقتبسوا على أساس كل مشروع يأتي مع اقتباساتهم على أساس عدد الساعات التي يتوقعون أن يأخذها المشروع. انهم لا يشملون فقط هذا المعدل بالساعة على الاقتراح نفسه.
الايجابيات من الشحن على أساس الوقت
وكما تم تغطيته بالفعل في القسم أعلاه حول الشحن بالساعة ، فإن الأسعار بالساعة هي طريقة سهلة نسبياً لمعرفة مقدار الرسوم المفروضة على المشروع.
إذا كنت تقوم بالتصميم لأي فترة من الوقت ، فمن المحتمل أن تكون لديك فكرة جيدة عن المدة التي ستأخذك فيها معظم جوانب المشروع. إذا كنت تعرف الترميز ، فإن موضوع WordPress الجديد سيأخذك ساعتين (بمجرد الانتهاء من التصميم) ، عندئذ فقط تضرب ذلك بمعدل الساعة الخاص بك وهناك يكون لديك عرض أسعار.
عيوب الشحن على أساس الوقت
بالطبع ، هناك عيوب في فرض الرسوم على هذا الأساس. باستخدام معدل الساعة الثابت ، يمكنك ضبط عدد الساعات التي يتم فرضها استنادًا إلى العدد الفعلي لساعات العمل. إذا كنت تفكر في مشروع يعتمد على مقدار الوقت المقدر ، يكون من الصعب تغيير السعر المذكور بعد موافقة العميل عليه.
ومن العوائق الأخرى التي تحول دون فرض الرسوم على الوقت المستغرق هو أن العديد من المصممين الجدد لا يمتلكون فكرة جيدة عن مقدار الوقت الذي سينفقونه على المشروع. بالتأكيد ، قد يعرفوا كم من الوقت يستغرقهم لشفرة تصميم ، ولكن قد لا يكون لديهم أي فكرة عن مقدار الوقت الذي سيقضونه ذهابًا وإيابًا مع عميل على التصميم نفسه.
حتى المصممين الراسخين لا يمكنهم دائمًا التأكد من أشياء مثل هذه ، حيث أن كل عميل مختلف.
سعر المشروع بناء على قوى السوق
يبدو أن وضع مشروع على أساس ما يتحمله السوق يبدو ظاهريًا ، على السطح ، كشيء خادع (بالنسبة لأولئك الذين يرون السوق على استعداد لدفع أكثر مما يستحقه الموقع) أو قد يكون ضارًا (لأولئك الذين يرون السوق كما يقلل من قيمة العمل الإبداعي).
في الحقيقة ، على الرغم من ذلك ، يمكن أن يكون أفضل طريقة لتسعير شيء ، لكل من العميل والمصممين.
مزايا الشحن بناء على السوق
عندما يرغب عميل في تصميم موقع ويب ، يكون لديه في بعض الأحيان فكرة جيدة عما يستحقه. بعد كل شيء ، إذا كانوا يريدون فقط موقع ويب كتيب بسيط ، فمن غير المحتمل أن يعتقدوا أن قيمته تساوي 10،000 دولار. ربما يعتقدون فقط أنه يستحق 300 دولار. بدلاً من ذلك ، إذا كانوا يريدون موقعًا للتجارة الإلكترونية كامل الميزات ، فقد يشعرون أن قيمته تساوي 10000 دولار أو أكثر. كل ذلك يعتمد على إدراكهم للفوائد التي سيحصلون عليها من امتلاك الموقع.
غالبية الناس سعداء بدفع ما يشعرون به شيء يستحق. إذا اعتقدوا أن الموقع يستحق 10،000 دولار ، من يهتم إذا كان المصمم يعتقد أنهم وضعوا فقط 5000 دولار من العمل في ذلك؟ إذا كان العميل يعتقد أنه يستحق أكثر من ذلك ، فلماذا لا تتم مكافأة المصمم على القيمة الإضافية؟
غالباً ما يخسر المصممون الذين يتقاضون أقل مما يفترض عميل ما قيمة المشروع ، على أي حال ، حيث سيشاهد العميل عمله على أنه ناقص بطريقة ما ويختار شركة ذات سعر أعلى (حسب المثل القديم ، "تحصل على ما تدفعه إلى عن على").
وينطبق الشيء نفسه على المصممين الذين يتقاضون أكثر مما تتحمله السوق بشكل معقول. لا يهم ما إذا كان تصميم الموقع الدعائي البسيط سيستغرق 10 ساعات حتى يقوم المصمم بتكوينه ويقوم بخصم 100 دولار / ساعة. إذا كان هناك عشرين مصمماً آخر سيقومون بذلك بمبلغ 500 دولار أو أقل ، فلماذا يدفع العميل ضعف ذلك؟ بالتأكيد ، المصمم الذي يتقاضى أكثر قد يكون لديه مستوى مهارة أعلى بكثير من المصممين ذوي الأسعار المنخفضة ، ولكن كم من هذه المهارات الإضافية سيتم استخدامها بالفعل في تصميم الموقع؟ إذا لم ير العميل القيمة الإضافية ، فلماذا يدفعون مقابل ذلك؟
إذا كنت تتقاضى رسومًا استنادًا إلى ما ستتحمله السوق ، فعندئذ سيكون لديك عملاء أكثر سعادة. إذا شعر الناس أنهم حصلوا على قيمة جيدة ، فسوف يكونوا سعداء بعملك. إنهم لا يهتمون بأن الأمر استغرق أسبوعًا فقط من العمل وقد حصلت على 10 آلاف دولار ، طالما أنهم يحصلون على قيمة 10000 دولار من قيمتها.
مشاكل في الشحن على أساس السوق
أكبر عيوب الشحن على أساس السوق تلعب دورًا عندما تعمل مع مواقع ويب بسيطة وعملاء صعب. لنفترض أنك قدمت اقتباسًا لأحد العملاء بمبلغ 400 دولار على موقع ويب منشور بسيط ، لأن هذا هو ما وجدته في منطقتك مستعدًا للدفع.
العميل يقبل بسرور هذا الاقتباس ، العثور عليه بما يتماشى مع ما يعتقدون أنه ينبغي أن يدفع. كل شيء على ما يرام حتى تبدأ في طلب التغيير بعد التغيير إلى التصميم الذي ترسله لهم.
سرعان ما غرقت خمسة عشر ساعة في التصميم ، ولا تزال لم توافق على التصميم. ما كان ينبغي أن يكون مشروعًا بسيطًا لمدة خمس أو ست ساعات يستغرق وقتًا أطول مما كان متوقعًا ، كما أن دخلك بالساعة ينخفض بشكل خطير بالقرب من الحد الأدنى للأجور.
هناك طريقتان للتعامل مع مثل هذه المواقف. بادئ ذي بدء ، كن حذرا جدا من الذي تعمل معه. إذا أظهر العميل أي مؤشر على أنه سيكون صعبًا قبل توقيع العقد فعليًا ، فقم برفض المشروع بأدب. أو بدلاً من ذلك ، قم بتحصيل سعر بالساعة أو جعل عقدك أكثر تحديدًا فيما يتعلق بما هو مدرج وما هو غير ذلك (بما في ذلك عدد جولات المراجعات التي ستقوم بها قبل تكبد رسوم إضافية) لهذا المشروع بالتحديد.
إذا وقعت في معسكر المصممين الذين يشعرون أن فرض رسوم على ما قد يتحمله السوق أمر غير صريح إذا لم يكن العمل نفسه صعبًا في استهلاكه للوقت ، فستكون لديك مجموعة مختلفة من المشكلات للتعامل معها.
هذا هو الشيء الذي يجب تذكره ، على الرغم من ذلك: يضع الناس الكثير من الأسهم في تصوراتهم للقيمة. إذا اعتقدوا أن شيئًا ما يجب أن يكلفك مبلغًا معينًا ، وأنك ستصل إلى أقل بكثير من هذا المبلغ ، فسيبدأون بالنظر في السبب . لا يهم أن السبب قد يجعلك تحافظ على انخفاض النفقات العامة ، وأن تكون فاعلًا وجيدًا للغاية في ما تقوم به. سيعتقدون أن هناك شيئًا خاطئًا في عملك وسيضع قيمة أكبر للشركة التي تأتي مع عرض أقرب إلى ما يتوقعون ، بغض النظر عما إذا كانت تلك الشركة أفضل بالفعل.
انها لمصلحتك الخاصة لشحن أكثر إذا كان هذا ما يتوقعه العميل. تعويض عن ذلك من خلال تجاوز توقعات العميل الخاص بك. تزويدهم بموقع لا تشوبه شائبة ، وخدمة عملاء استثنائية ، وتجربة شاملة كبيرة. إذا كنت لا تزال تشعر بالذنب حيال ذلك ، فقدم لهم خصمًا على الفاتورة النهائية ، أو في مشروعهم التالي معك. من الأفضل أن يكون لديك عميل سعيد ويشعر وكأنه حصل على ما دفع ثمنه من عميل يعتقد أنه لديك دافع خفي لشحن القليل جدًا.
يمكن أن يكون العثور على ما يمكن أن يتحمله السوق بالضبط هو الجزء الصعب في هذا النوع من نظام التسعير. طريقة واحدة لمعرفة ذلك هو التأكد من تسأل العملاء ما هي ميزانيتهم. أو الأفضل من ذلك ، اسألهم عما يتوقعون أن يكلفه موقع مثل ما يبحثون عنه. تشمل الطرق الأخرى النظر في ما يتقاضاه المصممون الآخرون في منطقتك أو صناعتك (يمكنك العثور على بعض هذه المعلومات على مواقع مثل Elance.com من خلال النظر في ما يقتبس المصممين لمشاريع مختلفة).
إذن كيف يجب عليك أن تتقاضى؟
سيعتمد تقرير كيفية فرض الرسوم بشكل كبير على طريقة عملك. بالنسبة لبعض المصممين ، يعمل الشحن كل ساعة بشكل جيد ، بسبب طبيعة عملهم. يعمل هذا النوع من الفواتير جيدًا على العقود الجارية ، أو للعملاء الذين لديهم ميل لإجراء تغييرات على النطاق في منتصف المشروع (لا حاجة إلى إعادة تسميته ، فقط أذكرهم بأن التغييرات تعني وقتًا إضافيًا).
يمكن أن يعمل الشحن لكل مشروع بشكل جيد للمصممين الذين لديهم بالفعل فكرة جيدة عن نوع الوقت الذي تتطلبه المشاريع المختلفة ومقدار القيمة التي يضعها العملاء في أنواع مختلفة من العمل.
أما بالنسبة للمصممين الجدد ، فيمكن أن يكون من الصعب تحديد سعر يغطي واقعيًا الوقت الذي قضاه المصمم.
مكتوبة حصرا ل WDD من قبل كاميرون تشابمان .
هل يمكنك التفكير في أسباب أخرى تجعل أحد أساليب فرض رسوم على المشروعات أفضل من غيرها؟ أو هل لديك أي طرق أخرى لفرض رسوم على عملك؟ شارك في التعليقات!