لقد نشر فريق تجربة مستخدم Android حسابه الخاص مبادئ التصميم لتقديم تجربة مستخدم عالمية المستوى. وتنقسم النقاط الرئيسية 17 إلى ثلاث فئات: سبى ، تبسيط وتدهش.
أفاد الفريق أن الإرشادات تم تطويرها كعملية داخلية لمساعدتهم على الحفاظ على مصالح المستخدمين الفضلى في صميم العملية. نصيحتهم هي "الانحراف عن قصد" ، وهذا يعني أنه ما لم يكن لديك سبب وجيه ، فهذه هي القواعد التي يجب عليك الالتزام بها.
من غير المستغرب في عصر الويب المحمول ، تنطبق المبادئ بشكل جيد على تصميم الويب ...
يسحر
- فرح بي بطرق مدهشة: الاهتمام بالمواد والمؤثرات الصوتية والدقة ؛ من الناحية المثالية هذه الأشياء تجمع بين لخلق شعور من عدم الراحة للمستخدم.
- الأشياء الحقيقية هي أكثر متعة من هذا الزر والقوائم: يعتقد أندرويد أن هذا يتطلب جهدًا إدراكيًا أقل وأكثر إشباعًا للعواطف ؛ اقتبس أن المصممين skeoumorphic سيكون من دواعي سرور أن نلاحظ.
- دعني أقوم بإجراء ذلك: توفير خيارات التخصيص التي تتيح للمستخدمين "امتلاك" التجربة.
- تعرف عليّ: تعرّف على تفضيلات المستخدمين ، وامنحهم طريقًا سهلاً عندما يزورونه بدلاً من أن يطلب منهم نفس التعليقات مرارًا وتكرارًا.
تبسيط
- اجعله موجزًا: عبارات قصيرة وكلمات بسيطة. يعتقد فريق تطوير Android أن الأشخاص يتخطون الجمل الطويلة.
- الصور أسرع من الكلمات: يقترح الفريق استخدام الصور لشرح الأفكار لأنها ملفتة للنظر وأسرع لفهمها من النص.
- قرر بالنسبة لي لكن دعني أقول القول الفصل : يعتقد الفريق أن التخمين السريع لما يريده المستخدمون ثم السماح لهم بالتراجع عن قرارك هو الأفضل لطرح الكثير من الأسئلة للحصول على الأمر الصحيح.
- اعرض فقط ما احتاجه عندما أحتاج إليه: تجنب إزعاج الأشخاص بالبيانات الزائدة عن طريق إخفاء الخيارات غير الأساسية والحفاظ على المهام الصغيرة والعضًا.
- يجب أن أعرف دائماً أين أكون: تأكد من إنشاء تسلسل هرمي قوي ، مع وجود علاقات ثابتة بين المراحل. قدم دائمًا تعليقات حول المهام الجارية.
- لا تفقد بياناتي مطلقًا: حفظ البيانات التي يتم تقديمها لك والسماح للأشخاص بالوصول إليها لاحقًا ، ينطبق ذلك بشكل خاص على المواقع ذات النماذج المعقدة ، مثل شركات وساطة التأمين.
- إذا كانت تبدو متشابهة ، يجب أن تعمل بنفس الطريقة: مساعدة المستخدمين على فهم الوظائف المختلفة عن طريق جعل عناصر واجهة المستخدم المختلفة مختلفة بصريًا. تجنب استخدام الأوضاع ، حيث يتمكن عنصر واحد من تنفيذ مهام متعددة.
- لا تقاطعني إلا إذا كان الأمر مهمًا: ساعد الأشخاص على التركيز من خلال حماية المستخدمين من التفاصيل الدقيقة غير المهمة لعملية الموقع.
تدهش
- أعطني الحيل التي تعمل في كل مكان: يقترح الفريق استخدام أنماط مرئية ومرئية أساسية للمساعدة في التعلم. بعبارة أخرى ، إذا تعلم المستخدمون النقر فوق ارتباط في معظم مواقع الويب ، فلن يتوقعوا سحبه على موقعك.
- هذا ليس خطأي: عندما تسوء الأمور ، كن لطيفًا ؛ تعتبر نغمة صفحة 404 ضرورية لإدارة العملاء بشكل جيد.
- رش التشجيع: تقديم تعليقات حول الإجراءات حتى يعرف المستخدمون أن تفاعلهم أصبح ساري المفعول. يمكن أن يكون أي شيء ، من صوت خفي إلى تغيير في لون الواجهة.
- القيام بالرفع الثقيل بالنسبة لي: يوصي الفريق بجعل المبتدئين يشعرون وكأنهم خبراء من خلال توفير اختصارات تحقق أكثر مما كان المستخدم يأمل في تحقيقه.
- اجعل الأشياء المهمة سريعة: اعطِ الأولوية لأداء موقعك ، واجعل من السهل العثور على الإجراءات الأساسية ، وسهولة الاستخدام.
ما رأيك في تحليل فريق Android؟ هل هناك مبادئ استخدام أخرى تضيفها؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات.
صورة مميزة / صورة مصغرة ، صورة الروبوت عبر Shutterstock.