كيفية موازنة كثافة المعلومات في تصميم الويب
كثافة المعلومات هي مقدار المعلومات في شكل محتوى يستقبله زائر الموقع بمجرد وصوله إلى موقع ويب أو صفحة ويب.
كلما زادت كثافة المعلومات ، زاد مقدار المحتوى الذي سيشاهده الزائر على الموقع أو الصفحة. وبسبب هذا الربط للمحتوى ، فإن كثافة المعلومات لها تأثير مباشر على الحمل المعرفي للمستخدم ، والذي بدوره له تأثير كبير على قابلية الموقع للتنقل وإمكانية الاستخدام وتجربة المستخدم.
عند التصميم ، من المفيد التفكير في مقدار المحتوى الذي يمكن للمستخدم التعامل معه بشكل معقول دون تعثره. وكلما ازداد المحتوى الذي يواجهونه ، زادت مهارتهما لإكمال مهام وأهداف صفحة معينة… نظرًا لأن مقدار قوة المعالجة العقلية بالنسبة لهم لإكمال المهام والأهداف يرتفع بشكل كبير.
على الرغم من أنه من المغري دائمًا تحميل موقع يحتوي على الكثير من المحتوى لجذب الزوار ، إلا أن الاعتدال والسلاسة هما المفتاح لضمان التوافق التام للمستخدم.
تحليل الشلل ، ويعرف أيضا باسم التناقض في الاختيار ، ويعرف أيضا باسم الزائد
مهما كنت تريد أن تسميها ، فإن الكثير من كثافة المعلومات ستؤدي إلى شلل التحليل للمستخدمين ، وهو أمر كارثي من وجهة نظر تصميم الويب. يعني التصميم الجيد أن المستخدمين يعرفون ما يجب عليهم فعله في كل نقطة من التفاعل مع موقعك ، لذلك إذا تم تجميدهم في إجراءاتهم لأن الكثير من المعلومات تربكهم ، فلديك مشكلة.
كثافة المعلومات المفرطة يؤدي إلى الكثير من الخيارات للمستخدمين .
خذ بعين الاعتبار السيناريو التالي:
1) تعرض صفحة منتج واحدة صورة وعنوانًا ووصفًا وسعرًا وعبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء وبعض التعليقات.
2) تحتوي صفحة منتج أخرى على العديد من الصور ، وعدد قليل من مقاطع الفيديو للمنتج ، ومجموعة من الشهادات ، والتصنيفات ، والمراجعات ، وتوصيات المشاهير ، والنسخة المفرطة ، والعنوان ، والعناوين الفرعية ، والعبارات المختلفة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لكل شيء من البريد الإلكتروني إلى " إضافة إلى العربة "، المنتجات الموصى بها لأغراض التبادل والشراء ، إلخ.
من الواضح أن السيناريو الثاني هو التصميم السيء لأنه مثال على شلل التحليل.
دعونا ننظر إلى مثال قصير وبسيط على موقع ناجح حيث يتم الحفاظ على كثافة المعلومات إلى الحد الأدنى لضمان تدفقات ممتازة للمستخدم.
على 1-800 Pet Meds صفحة المنتج ، لاحظ كيف يتم تحديد هدف الصفحة بوضوح ، حيث يتعين على المستخدمين ببساطة اختيار النكهة والحجم والكمية قبل إضافتها إلى سلة التسوق الخاصة بهم. تتم إزالة الفوضى غير الضرورية تمامًا ، لذلك يمكن للمتسوقين إجراء عملية الشراء مع القليل من الاحتكاك.
هذا يطرح السؤال: كيف يمكنك الحفاظ على كثافة المعلومات إلى الحد الأدنى لضمان تجربة المستخدم الرائعة؟
ما يجب القيام به للحفاظ على كثافة المعلومات معقولة
كمصمم ، لديك القوة القصوى للتأكد من أن كثافة موقعك لا تزال تحت السيطرة. عندما تكون في حالة شك ، دائمًا ما يكون الخطأ في جانب أقل هو أكثر ، لضمان أن تحميل المستخدم المعرفي لا يجعل من الصعب أو حتى المستحيل إجراء المهام والإجراءات الروتينية على الموقع بنجاح.
ابدأ من خلال التأكد من أن كل صفحة والموقع بشكل عام لديهم خطة كبيرة قبل البدء في التصميم بشكل جدي. وهذا يعني أن تسأل نفسك عن الهدف الذي ينبغي أن تكون عليه الصفحة ، وما هي بنية المعلومات التي يجب أن تكون لتحقيق هذا الهدف.
بعبارة أخرى ، ضع نفسك في حذاء المستخدم. كمصمّم ، يجب أن يكون واضحًا بنسبة 100٪ بالنسبة إلى كيفية تحقيق المستخدم لهدفه للصفحة ، سواء كنت تبحث عن الصفحة على الجوّال أو الجهاز اللوحي أو على سطح المكتب. يجب أن يكون تدفق المستخدم محددًا بشكل واضح ، وضوح الشمس ، وبسيط جدًا حتى يتمكن المستخدمون غير المتطورين - أي أولئك الذين لا يستخدمون الويب كثيرًا - من إكمال المهمة بنجاح.
دعونا ننظر إلى مثال آخر للسيطرة على كثافة المعلومات تحت السيطرة ، بحيث تكون الرسائل فعالة و UX هو متعة.
على الصفحة المقصودة فورد لخدمات المرآب الخاصة بمركباتهم ، لا يوجد أي غموض على الإطلاق فيما يتعلق بهدف الصفحة وكيف يجب على الزوار إنجاز هذه المهمة. ذلك لأن الصفحة تحتوي على عناصر قليلة نسبيًا ، وبالتالي يقل الإلهاء عن هدف الصفحة. عند استيفاء هذه الشروط ، يمكن التحكم في كثافة المعلومات ، مما يجعل تجربة المستخدم ممتازة. إليك ما تفعله هذه الصفحة بشكل صحيح:
- تصميم نظيف مع الكثير من المساحة البيضاء لتركيز انتباه المستخدم على هدف الصفحة ومحتواها
- كبير ، ملحوظة وحيوية للضغط على زر العمل
- مسح دعوة إلى زر العمل microcopy
- رسالة مقنعة فوق زر عبارة الحث على اتخاذ إجراء
- مسح تدفق المستخدم والهدف من الصفحة إلى الصفحة
بفضل تصميم هذه الصفحة ، لن يشعر المستخدم الذي ينظر إلى الصفحة بالإرهاق والقدرة على إكمال المهمة السهلة المتمثلة في تحديد موعد لخدمة المرآب. ويرجع ذلك إلى أن الحمل المعرفي كان ضئيلاً ، حيث استخدمت الصفحة عددًا قليلًا نسبيًا من العناصر لتوصيل ما يجب فعله لإكمال المهمة بشكل واضح.
الطرف الآخر
لا تكون النهايات جيدة أبداً ، بغض النظر عن أي جانب من الطيف يكون البندول مشغلاً. تمامًا كما يمكنك توفير تجربة مستخدم سيئة لموقع ذو كثافة كبيرة جدًا ، يمكنك أن تفسد UX بقدر كبير عندما يكون لديك محتوى قليل جدًا.
لأن هذا تقرير عن بساطتها في تصميم الويب يضعها ، عندما يكون أسلوبك في الحد الأدنى مفرطًا جدًا بحيث تتميز واجهاتك بكثافة منخفضة جدًا للمعلومات ، فإنك تخاطر بجعل المستخدمين يواجهون صعوبة كبيرة في العثور على الأشياء التي يبحثون عنها. عندما يحدث هذا ، فإن UX يعاني نفس الشيء ، ويتعين على المصممين أن يتذكروا أولاً تصميم المستخدمين بدلاً من الالتصاق بشدة بأي أيديولوجية التصميم.
وبعبارة أخرى ، فإن البساطة هي دائما اختيار ذكي في التصميم ، ولكن يجب أن تكون بسيطة في الاعتدال.
للحصول على مثال رائع على بساطتها المعتدلة مع كثافة المعلومات تحت السيطرة ، فإننا نتطلع إليها وW ث ebly الصفحة الرئيسية.
لاحظ العنوان الضخم الذي يشتت الانتباه ، واقتراح القيمة ، والوصف ، والشعار ، والعبارة البسيطة والواضحة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.
كثافة المعلومات أمر بالغ الأهمية
تلعب كثافة المعلومات ، أو مقدار المحتوى الذي يعرضه الموقع لزوارها ، دورًا كبيرًا في العديد من العوامل ، بما في ذلك تجربة المستخدم ، وما إذا كان الزائر قادرًا على إكمال الهدف النهائي أم لا ، وفي النهاية ، تحويلات الصفحة.
يحتاج المصممون إلى التفكير في مدى كثافة المحتوى الذي يقدمونه لمستخدميه. يحتاجون إلى التفكير في هذا من البداية ، حتى قبل وضعهم في السطر الأول من التعليمات البرمجية. أثناء عملية تركيب الإطارات ، يتعين على المصممين البدء في التفكير في كيفية التعامل مع كثافة المعلومات على موقعهم الجديد.
بشكل عام ، يجب على المصممين أن يهدفوا إلى الحد الأدنى من كثافة المعلومات ، لذلك لا يطغى على الزوار. ومع ذلك ، فإن التحذير من ذلك ، هو أنه لا يمكن أن يكون مفرطًا في الحد الأدنى ، لأن ذلك سيخلق نفس أنواع مشكلات تجربة المستخدم مع "إمكانية الوصول" والاكتشافات التي يخلقها محتوى كثيرًا أيضًا. التوازن هو المفتاح لتصميم رائع.