التصور هو كل شيء! نمت العديد من التصميمات الشهيرة شهرة لأن الناس يعرفون عنها ، أكثر من عملهم. هل يجب أن تخلق شخصية لنفسك أكبر من الحياة؟ هل يؤدي ذلك إلى زيادة الرسوم أو الخوف من أن تحصل على رسوم أعلى؟ كيف تتعامل مع العملاء الذين رفعوك إلى مرتفعات أعلى من رفعت قيمتك الذاتية؟
كان لدي مدير أخبرني أنه عندما بدأت عملها الذي تبلغ قيمته مليون دولار ، تأكدت من أن قرطاسيةها ، وبطاقاتها ، وما إلى ذلك هي أفضل الأوراق المالية ، والطباعة والتصميم الذي يمكنها الحصول عليه. وقالت إنها باعت شركتها إلى آفاق قبل أن تفتح مكتبها. دون دق مغرور ، يجب أن تبيع نفسك لعميل محتمل حتى يشعرون بأنهم محظوظون لأنك كمصمم.
كلنا نعرف نوع العميل الذي يريد كل شيء من أجل لا شيء. فهم يضعون وعوداً واهية وتهديدات وإهانات لوضع المصممين في مكانهم. انهم يريدون جعل المصمم يشعر منخفضة مثل التراب ، على أمل أن المصمم ستعمل مجانا ، أو القليل جدا. نحن نشكو من هذه الأنواع من العملاء ولكننا لا نفعل الكثير لتصحيح سلوكهم. حان وقت الجوز ، أو اسكت!
أول شيء يجب أن تفهمه هو أن هناك فرقا بين الحصول على الثقة لترفع نفسك في أعين العميل ، وكونك حقيبة ضبابية للآخرين من حولك. في كثير من الأحيان ، فاز المصممون على بعضهم البعض. يحمل معظم المصممين ، إن لم يكن جميعهم ، الخوف من أن أقرانهم لن يحترموا عملهم. والحقيقة هي: لا يهم ما يفكر فيه العميل وتعتقد في عملك.
في المدرسة الفنية ، حيث يقوم المعلمون بنشر أعمالك على الحائط من أجل النقد ، مما يسمح لكل فرد في الفصل أن يستمتع بصوت أصواته الخاصة ، فإن الدرس المستفاد هو ألا ترى ما فعلته خطأ ... أو صحيحًا. النقد الانتقائي هو تعليمك كيفية سماع النقد عن عملك من الآخرين. نحن لا نعرف أن كل طالب في صفك سوف يجعله في المجال الإبداعي. في بعض المدارس ، يكون معدل الخريجين الذين يجدون عملاً في مجال دراستهم منخفضاً إلى 12٪ ، فلماذا إذن 88٪ من الانتقادات تعني أي شيء لك؟
انتقاد مدرسة الفن هي دروس في غير محله. لا ينبغي أن يكون ذلك لتعلمك الانتقاد ، ولكن عليك أن تتعلم كيف تدافع عن قرارات التصميم الخاصة بك وكيف تقنع العملاء بأنك قمت بعمل الصواب.
لطالما استغربت كمية المهنيين العاملين الذين يسألون مصممين آخرين عن رأيهم في قدرتهم على التصميم. أجاب سريع وسريع عندما يطلب مني النظر في محفظة شخص ما ، هو أن أسألهم عن رأيهم في عملهم. إذا قالوا إنهم لا يعرفون أو لا يثقون في قراراتهم ، فإنهم لن يجعلوا ذلك أبدًا في المجال الإبداعي حتى ينمو الزوج ويجدون الثقة في قدرتهم على حب قراراتهم التصميمية.
هناك العديد من مجموعات التهنئة الذاتية على Facebook ، و LinkedIn ، ومواقع مثل Dribbble حيث يختار هؤلاء "المصممون" للتأكيد - عادة من مصممين آخرين لديهم وقت على أيديهم لأنهم غير مشغولين بالعمل الخاص بهم.
إذا سألت عشرة مصممين عن رأيهم في التصميم الخاص بك ، فسوف تحصل على عشرة آراء مختلفة حول ما فعلته بشكل خاطئ. الشيء الوحيد الذي فعلته خطأ هو أن تسأل مصممين آخرين عن آرائهم الشخصية. ليس الأمر أنهم على خطأ ، فهم ليسوا على حق. لم يكونوا هناك مع العميل ، ولم يسمعوا الخلاصة الإبداعية ولم يكونوا مطلعين على التغييرات التي أرادها العميل. هم أيضا ليسوا الذين يوقعون الشيكات الخاصة بك. لذا أزعجك ، لأنك لن تعرف أبدًا ما يفكر به العميل حتى تظهره له.
إذا كنت مشغولاً بموافقة مصممين آخرين ، كيف يمكنك أن تكون واثقًا بما يكفي للحصول على موافقة العميل؟
أنا أحب رواية قصة مصمم محلي متخصص في تصميم العقارات. وقد قام بإنشاء نماذج لعملاء العقارات من أجل طلب أوراق المبيعات لكل قائمة عقارات جديدة ، وقام ببيع راتب كبير من ستة أرقام. تمتعت عائلته بحياة جيدة ، ووضع المال بعيدا وحفظها لصندوق كلية طفله. كما شعر وكأنه لم يكن "مصممًا حقيقيًا" لأن المصممين الآخرين سخروا من عمله.
هؤلاء المصممون الذين أصدروا حكما على تخصصه كانوا دائما عاطلين عن العمل ، اشتكوا من قلة العمل ، لكنهم شعروا بأنهم أفضل من هذا الرجل. وآراؤهم دفعته بالجنون. لم يكن يجب عليه أن يهتم بأن الآخرين لديهم معيار غريب لما يجب أن يكون عليه المصمم. جزء من معيارهم هو عدم القدرة على العثور على عمل أو دفع فواتيرهم.
إذا لم تكن واثقًا من قدرتك على التصميم ، فعليك اكتشاف السبب. هل أنت غير راضٍ عن التصميم النهائي عندما تُترك لقراراتك الخاصة؟ هل تقوم تغييرات العميل بإرسالك إلى اكتئاب غير حاسم؟
عندما ستقوم بتقديم رسومات تمهيدية لعميل ، هل تستحوذ على أسوأ شيء ، أملاً ألا يتم اختياره؟ ثم التخلص منه! إذا كانت هناك رسالتان فقط مثيرة بالنسبة لك من أصل ثلاثة ، فقدم رسمان. إذا كان العميل يسأل لماذا لا يوجد أكثر من ذلك ، قل هذان هما أقوى المفاهيم التي سوف تحل حل التصميم. إذا أرادوا رؤية المزيد ، فاجعلهم يخبرونك لماذا لا تحل الحلول المقدمة المشكلة. تأكيد احترافك وعدم وضع نفسك كعبد التصميم.
عندما تترك جزءًا منك أكثر اهتمامًا بما يعتقده المصممون الآخرون ويركزون على ما يعجبك في عملك ، ستجد العصائر الإبداعية تتدفق بحرية. سيؤدي ذلك إلى إرضاء عملائك. المشروع المعتمد ، الشيك المستلم ، التصميم ناجح! هذا كل ما تحتاجه لتكون مصممًا رائعًا.
بالعودة إلى الإدراك ، من الغريب كيف يفكر بعض العملاء. في أحد وظائف شركتي ، أخبر رئيس قسم الإبداع جميع المترجمين المستقلين أنهم اضطروا لأن يضعوا أنفسهم كمستديو كبير وليس فقط كجين دو ديزاين. كانوا بحاجة إلى اسم استوديو يجعل الأمر يبدو كما لو كانت الشركة تتعامل مع استوديوهات كبيرة ومتعددة التصاميم. نعم ، كان الأمر سخيفًا لأن ذلك من شأنه أن يترك شركة ميلتون جلاسر للتصميم وغيرها من شركات التصميم المعروفة ، لكن التصور هو ما انتصر.
الآن عليك أن تفكر بشكل كبير. غريبا كما يبدو ، الثور هونكي يجعل العالم يرحل. حسنًا ، ربما لا يكون الأمر غريبًا ، فلماذا لا تنضم إلى المجتمع وتضج نفسك؟ أنا لا أقول لك الكذب والغش. أنا أخبرك بالبدء بالتركيز على الأمور الإيجابية عن نفسك ، وليس الأشياء السلبية التي تبقيك على قيد الحياة.
مثل الدرس المستفاد من مديري السابق الذي وضع نفسه كمحترف قبل أن تبدأ العمل ، تحتاج إلى تحقيق النجاح. هذا ينطبق على الشبكات وكيفية تقديم نفسك وعلامتك التجارية ، وكيف تتحدث مع الناس. المتواضع ، ولكن ، ثقة هو المفتاح. تقريبا ، كما اعتاد رئيسي القديم ليقول ، كما لو كنت لا تهتم إذا أصبح العميل الخاص بك أم لا.
في الواقع ، كان رئيدي القديم قد طرد الناس من مكتبها ، وكنت مندهشًا دائمًا من أنهم سيعودون ويتسوّلون للتعامل معها. كانت موهوبة للغاية وأظهرت ذلك. هناك أيضا استجابة الإنسان لتريد ما لا يمكنك الحصول عليه.
بعض من أكبر زبائني كانوا أناسًا اقتربوا لي بعروض لي للقيام بالمجاملات أو العمل بسعر رخيص. كان أدبي المهذب والإصرار أنني لم أستطع العمل بثمن زهيد جعلني واحدًا من أصحاب الأعمال الحرة الأكثر أجرًا بين أقراني. عندما لم يكن الراتب الأعلى متاحًا ، تفاوضت على قدر أقل من العمل ، مثل عرض تقديمي واحد ، وتغييرات محدودة. في كل وقت ، بعد أن أصبحت في الخارج بهدوء ، كنت أشعر بالانهيار في نوبة ذعر كبيرة في الداخل. عندما لا يظهر ذلك في الخارج ، يقرر الناس ، بصعوبة قوتهم ، أن وجهك في البوكر يكفي لإقناعهم بأنه لا يمكن دفعهم.
صحيح أن هناك بعض الأشخاص الذين لا يقدمون إلا فرص عمل مجانية للمستقلين ، ولكن هناك من يقررون أنهم سيدفعون أجرًا عادلًا عندما يواجهون مهنياً واقتناعاً بأنك تستحق الدفع.
لقد تأثرت بطالب فني التقيت به في مدرسة للفنون في أريزونا ، حيث كنت متحدثًا ضيفًا. كان لديها اختيال ، ولكن من دون هذا الموقف. كانت محفظتها مكلفة ومهنية ، وضعت بشكل جيد ، مثل الكتاب وليس مجرد خليط من عينات قذرة ألقيت للتو. كانت ملابسها دائما موضوعة بشكل جيد ، وكانت أوراقها ، وقرطتها وموقعها الإلكتروني نظيفة وجميلة ، وتحدثت بثقة جعلتني أعتقد أنها كانت طالبة أكبر سنًا وليس شخص ما خارج المدرسة الثانوية. لقد تم فصلها عن الطلاب الآخرين ومن الواضح أنها لم تهتم. كان لديها هدف النجاح في الأفق. هي جدا مثال نادر لطالب الفن الذي لديه ذلك معا ، ولكن لا يتقدم على الآخرين لترفع نفسها.
لقد ظللنا أصدقاء وأنا مفتونة بصعودها السريع نحو النجاح. لم أكن بنفس الطريقة في مدرسة الفن. استغرق مني سنوات والكثير من الدروس الصعبة والمؤلمة لإيجاد التوازن الصحيح بين الأنا والموقف. إذا تمكنت من تلخيص الدروس التي تعلمتها لرفع مستوى النجاح ، حتى عندما تكون الأوقات صعبة ، كما يمكن أن تكون لنا جميعًا ، فهي: