وسائل الإعلام الاجتماعية هي المفتاح لشعبية أي موقع. الاستفادة من الظاهرة النفسية المعروفة باسم دليل اجتماعي تؤثر المشاركات الاجتماعية بشكل كبير على ما إذا كان الأشخاص يقرأون المحتوى أو يشاركونه بنفسه. هذا هو السبب في أن أزرار الوسائط الاجتماعية موجودة فعليًا في كل صفحة تجدها على الإنترنت.
هذا يطرح السؤال ، ماذا يحدث في تصميم هذه الأزرار؟ ليس من قبيل المصادفة أنها تبدو كما يفعلون ، أليس كذلك؟ كنت تعتقد أن عناصر مثل موضع الصفحة وموضعها وحجمها ولونها سيكون لها تأثير على إقناع المستخدمين بمشاركة المحتوى. المصممين لا يستخدمون فقط أسلوبًا طموحًا في إنشاء هذه الأزرار. هناك أساس كامل للتفكير وراء تصميم الزر.
انها رائعة جدا ، في الواقع ، ومع ذلك في غاية البساطة في نفس الوقت. إذا كنت ترغب في زيادة فرص حصول محتوى الصفحة على مشاركات اجتماعية رائعة ، فمن مصلحتك اتباع هذه التوصيات.
الأشياء الأولى أولاً: قبل أن تقلق بشأن تصميم الأزرار الفعلية ، ستجعلك تفكر في المكان الذي يجب وضعه فيه على الصفحة.
وفقا ل دراسة شعبية على سلوك المستخدم ، سيستوعب معظم زوار موقعك محتوى الصفحة في نمط F. يبدأ هذا النمط بعيونهم مسح المحتوى من الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة والانتقال أفقياً إلى اليمين. ثم ، فإن أعينهم تنزلق قليلاً عن النقطة التي بدأوا فيها. بعد فترة ، تتحرك أعينهم أفقياً إلى اليمين مرة أخرى ، ولكن على مسافة أقصر من المسح الأفقي الأول ، قبل الانتقال أخيرًا لأسفل مرة أخيرة على الجانب الأيسر من الصفحة.
المصممين لا يستخدمون فقط أسلوبًا طليقًا ... هناك أساس كامل من التفكير وراء تصميم الأزرار.
لاحظ أين تظهر أزرار الشبكات الاجتماعية عادةً في أي صفحة معينة — فهي تقع على الجزء العلوي الأيسر من الصفحة. هذه ليست مصادفة! يتبع المصممون الذين يضعون الأزرار في هذا المجال ما يقوله لهم العلم عن كيفية قراءة الأشخاص على الويب. إذا كنت لا تضع الأزرار في هذا المجال ، فأنت تسيء إلى موقعك ، لأن الناس ربما لن يراها.
وبالنظر إلى أن غالبية الناس تفحص القراءة صفحة بدلاً من قراءتها بشكل كامل ، ليس من غير المعقول على الإطلاق أن تستنتج ذلك.
يوجد توضيح جيد لهذا في صفحة موقع وول ستريت جورنال. في مقالة تغطية قرار Apple لبدء تقديم خدمة بث الموسيقى ، لاحظ كيف يتم وضع أزرار الوسائط الاجتماعية في المكان الذي تتوقع العثور عليه: في أعلى يسار الصفحة ، بجانب العنوان البارز مباشرة. وفقًا للنمط F-shaped ، يرى الأشخاص الذين يشاهدون هذه الصفحة في أول مرة المشاركات الاجتماعية ثم يقرؤون أفقيًا عبرها لفهم العنوان. في وقت كتابة هذا المقال ، يوجد أكثر من 2800 من Facebook و 1200 تغريدة.
نظرًا لأن الأشخاص يجرون مسحًا ضوئيًا وتصفح الصفحات ، فمن الأفضل دائمًا جعل الأشياء على الصفحة تبرز أمامهم. لزيادة احتمال مشاركة الزائرين للصفحة ، يجب عليك تصميم الأزرار بأدنى طريقة ممكنة نظرًا لكيفية التعرف عليها بسهولة أكبر.
من الأفضل لك الذهاب بالأشكال الهندسية الأساسية مثل المستطيلات والدوائر وحتى الهجينة من الاثنين ، بحيث يفهم المستخدمون ما هم وماذا يُطلب منهم القيام به. علاوة على ذلك ، فإن العديد من المواقع تستخدم هذه الأشكال لأزرار وسائل التواصل الاجتماعي التي لا تعتمد أيضًا على هذا الأسلوب ستؤذي فعليًا تجربة المستخدم.
والأهم من ذلك كله ، يجب أن يفهم المستخدمون ما هي منصة الوسائط الاجتماعية التي يشاركون إليها وكم من الأشخاص قاموا بالفعل بمشاركة المحتوى قبلهم. لتحقيق ذلك ، يجب أن يكون رمز أو شعار كل منصة مرئيًا بوضوح للمستخدمين ، بالإضافة إلى ألوانه المميزة. هذا يعني:
على ملاحظة أخرى ، تجنب تصميم ما يسمى الأزرار المخصصة التي تنحرف عن أفضل الممارسات المقبولة في تصميم الأزرار. هناك دائمًا إغراء جعل عناصر الموقع أكثر إمتاعًا لإثارة إعجاب العملاء أو جعل نفسك بارزًا كمصمم ، ولكنه في الواقع غير فعال للأسباب المذكورة أعلاه. أسوأ سيناريو هو أن المستخدمين يفشلون في فهم كيفية التفاعل مع الأزرار إذا كانت مخصصة للغاية.
للحصول على مثال كتابي عن صفحة تسحب هذه الممارسات الفضلى ، ننظر إلى مدونة Daily Egg حول نصيحة معدل التحويل. في مقالة حول الهندسة العكسية لصفحة مقصودة جيدة الأداء ، لاحظ موضع وأزرار وألوان أزرار الشبكات الاجتماعية. توجد في أعلى يسار الصفحة ، وهي مستطيلة ، وتتميز بألوان العلامات التجارية لكل منصة وسائط اجتماعية.
مثل الملاحة اللزجة حيث تتبع الملاحة المستخدم أسفل الصفحة أثناء تمريرها ، يجب أن يفعل شريط المشاركة الاجتماعية الخاص بك نفس الشيء ، وللسبب نفسه. تريد أن يتم تذكير الناس باستمرار بأنهم يستطيعون مشاركة محتواك ؛ كما أن دمج الأزرار اللزجة يجعل من السهل عليهم مشاركة المحتوى لأنهم ليسوا مضطرين إلى التمرير لأعلى أو لأسفل للعثور على الأزرار.
تريد أن يتم تذكير الأشخاص باستمرار بأنهم يمكنهم مشاركة المحتوى الخاص بك
الموقع الذي يحصل على هذا هو بروفيسور التسويق ، مركزًا لنصيحة الإعلان وأفضل الممارسات. تحتوي مقالاته على أزرار الوسائط الاجتماعية اللزجة التي تبقى على الجانب الأيسر العلوي من الشاشة حيث يستمر زوار الموقع في التمرير لأسفل الصفحة.
ليس سرا أن الأسهم الاجتماعية مهمة للغاية لشعبية الموقع. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يشاركون المحتوى الخاص بك ، سيكتشفه المزيد من الزوار ويحتمل أن يصبحوا قارئين أو عملاء منتظمين. هذا هو السبب في جعل الوصول إلى الأزرار الاجتماعية سهلًا وملاحظًا على جميع الصفحات التي تتضمن محتوى قابل للمشاركة هو أمر ضروري.
لماذا يجعل من الصعب على المستخدمين مشاركة المحتوى الذي يعجبهم فعلاً وما الذي يرغبون في مشاركته؟ بعد كل شيء ، يعني الحصول على المزيد من المشاركات الاجتماعية أيضًا ترتيب محركات بحث أكثر بروزًا للموقع الذي تصممه.