لا أعتقد أن عميل 3000 دولار هو السبب المفقود الذي نعتقد أنه غالبًا. بالتأكيد ، بالنسبة لمعظم الوكالات ، فإن موقع 3000 دولار مثير للضحك. لكن يمكنني القول بأن هؤلاء العملاء يقدمون فرصًا هائلة.
على وجه الخصوص ، أعتقد أن مصممي الويب يمكنهم الاستفادة من صفقات منخفضة الميزانية . لقد عملت في وكالة العالم منذ وقت طويل ، لذلك استغرق الأمر مني بعض الوقت لقبول ذلك تمامًا ، لكنني أعتقد أنك ستجد ذلك ممكنًا.
يتضمن السيناريو النموذجي مالكًا تجاريًا صغيرًا مهتمًا بالحصول على موقع ويب جديد. سيكون لديهم غالبًا توقعات غير واقعية حول مقدار ما يتطلبه الأمر لتصميم وإنشاء موقع ويب. حسناً ، تبدو هذه التوقعات غير واقعية بالنسبة لنا - نحن نقول أنها غير مرغوبة ، وليست واقعية.
ومع ذلك ، ربما يكون مالك الشركة قد خصص فقط بضعة آلاف من الدولارات. وكثيرًا ما يتم تجاهل العملاء مثل هذا ، حيث لا يبدو أنهم يقدمون فرصًا مربحة.
أعتقد أن المصمم الذي يعمل بمفرده ، أو حتى في وكالة ما ، ولديه نظام قوي في مكانه ، يمكنه أن يعيش حياة كبيرة مع العملاء على هذا النحو. مع توقعات واضحة وخطة صلبة لتحقيق ذلك ، لا يتعين على المرء أن يمرر مثل هذه الفرص.
المصممين لديهم ميزة خاصة مع هذا النوع من العملاء. والسبب بسيط: sizzle تبيع. نعم ، سيحتاج العميل العرضي إلى بعض أعمال التطوير المعقدة ، ولكن بالنسبة للجزء الأكبر ، يريد هؤلاء العملاء شيئًا يبدو رائعًا ويسهل صيانته ويمكن تنفيذه بسرعة . هذا يجعل من العميل المثالي مصمم بشكل خاص.
المصممين لديهم ميزة كبيرة على الناس المنحى على التنمية في هذا المتخصصة لأنها يمكن أن تروق لعلم الجمال. رؤية شيء البقعة والحديثة هو أكثر إثارة بكثير من رؤية بعض رمز نظيفة لطيفة. لن يفهم معظم العملاء سبب كون سلعتكم جيدة أو أن سيئكم سيئ ، لكنهم سيعرفون ما إذا كانوا يحبون طريقة ظهور موقع الويب ، ويمكن للمصممين أن يستأنفوا ذلك.
الآن ، إذا كان لديك فرصة لإقران مصمم بمطور ، فقد تكون قد حققت نجاحًا كبيرًا. هذا السرد يمكن أن تعمل معا بشكل وثيق وتكون فعالة للغاية.
في الأساس ، كل ذلك يتلخص في الكفاءة. إذا تمكنت من إيجاد طرق لتكون فعالة بشكل لا يصدق في كل خطوة ، عندئذ يمكنك إعداد نظام لتحقيق مواقع رائعة وجميلة وخفيفة التكلفة.
المقصود من كل خطوة أشرت إليها أدناه هو مساعدتك على تقليل مقدار الوقت المستغرق لإكمال المشروع. إذا قمت بتصنيف كل هذه العناصر ، فسيكون لديك نظام يتم من خلاله التعامل مع العميل منخفض الميزانية.
الخطوة الأولى هي تغيير ما تبيعه. لا تحاول بيع عملاء ذوي ميزانية منخفضة على مواقع ويب مصقولة وجاهزة تمامًا للتشغيل. بدلا من ذلك ، بناء قذيفة يمكن أن تملأ ؛ إنشاء موقع ويب يحتوي على الصفحات والتنقل في المكان ، ومخصصًا لعلامتها التجارية. يمكن للعميل وضع المحتوى الخاص به والعودة إليك للمساعدة عندما يحين وقت إطلاقه.
عميل منخفض الميزانية لا يريد دفع رسوم صيانة ثقيلة لتحديث موقع الويب الخاص به ؛ من مصلحة العميل معرفة كيفية تحرير المحتوى في وقت أقرب من وقت لاحق. بيع هذا المنظور. ساعدهم في معرفة أنك توفر لهم المال عن طريق السماح لهم بتوصيل المحتوى الخاص بهم.
قم بتطوير نظام جيد ، مبني على نظام إدارة محتوى واحد (CMS) - انظر أدناه - ثم أنشئ مكتبة من الأدوات للمساعدة في تدريب العملاء الجدد بسرعة على النظام. أضف إلى مستنداتك كلما قمت بتدريب عميل جديد ، وبمرور الوقت ستقوم بتطوير مكتبة ضخمة من الموارد لمساعدتها على البدء.
إذا كنت ستستهدف مشروعًا منخفض الميزانية ، فكن حريصًا جدًا على الحصول على عقد متين. هذا أمر بالغ الأهمية. زحف نطاق سيقتلك بشكل أسرع مما تتخيل على وظيفة كهذه ، لذا لا تبخل على العقد. لا تبيعها فقط على 3000 دولار ؛ بيعها على موقع 3000 دولار يتضمن بوضوح 12 صفحة ، نموذج اتصال واحد ، نسخة مثبتة من WordPress ، سنة واحدة من استضافة الويب ، موضوع مخصص ، وحدة عرض صور واحدة ، ثلاثة تذاكر دعم وساعتين من التدريب.
وبعبارة أخرى ، إعداد الحزم. حدد بوضوح ما يأتي مع موقع 3000 دولار. القيام بذلك في وقت مبكر بحيث يشعر العميل وكأنه يختار من القائمة. في كل مرة يحيدون فيها ، تذكّرهم بأنك ستحتاج إلى إعداد هذا الجزء بشكل منفصل كإضافة. تمكنهم من السيطرة على السعر. كلما كانت المعلومات أكثر وضوحًا عن الحدود ، زادت احتمالية لعبها. سيرون أنه بإمكانهم الحصول على 3000 دولار أمريكي يريدونها ولكن مع قيود.
إذا قمت بإعداد القوالب على طول الطريق ، فسوف تتطور الكفاءة. إنشاء عقد قياسي للعملاء منخفضي الميزانية. يجب أن يتطور هذا القالب بمرور الوقت بينما تقوم بمزيد من العمل. في كل مرة تقوم فيها بأداة صغيرة ، ستظهر تفاصيل جديدة يمكنك إضافتها إلى العقد. باستمرار تحديث وتعديل الحزم والعقود الخاصة بك.
مكافأة أخرى: تتطلب كل وظيفة تقريبًا بعض العناصر التي تكون خارج حزمك العادية. هذا شيء عظيم لأنه يمكنك إضافة التكلفة الإضافية إلى المشروع. عندما يرى العملاء أنهم يدفعون مقابل ما يريدونه بالضبط ، فإنهم عادة ما يكونون موافقين.
طريقة أخرى سهلة لقتل الهامش على وظيفة كهذه هي السماح للعميل بسحب أقدامه وتوسيع الجدول الزمني للمشروع. عندما يحدث هذا ، يأخذ العميل حتمًا وقتًا أطول من الوقت المخصص لك. والأسوأ من ذلك هو أنك تخاطر بأن تتضاءل الحدود الواضحة مع مرور الوقت.
تضمين مواعيد نهائية جامدة وواضحة في عقودك. هذا يحمي كلا الطرفين. العميل يعرف بالضبط ماذا سيحدث ومتى ، ويحصل المصمم على تحميل العميل المسؤولية عن المخطط الزمني.
قد يكون تجاوز بعض الخطوات ، مثل إنشاء خريطة الموقع والإطارات المجسمة ، أمرًا مغريًا ، ولكن لا تفعل ذلك. التخطيط الدقيق أمر حاسم ، وهذه الخطوات حيوية لهذه العملية.
أولاً ، قم بتعيين كل المحتوى الذي ستضعه على موقع الويب. خريطة كل صفحة واحدة. بالنسبة إلى موقع الويب منخفض الميزانية ، من المحتمل أن يكون هناك أقل من 20 صفحة ، لذا فإن تخطي الخطوة أمر مغري ، لكن لا تفعل ذلك ؛ تلعب دورا هاما.
ثانيًا ، قم بإنشاء wireframes للصفحات الرئيسية - على الأقل للصفحة الرئيسية وصفحة داخلية واحدة. يجب ألا تعرض هذه الإطارات الهيكلية أفكارًا تقريبية عما سيكون موجودًا على موقع الويب ؛ يجب أن تظهر بالضبط ما سيكون على الموقع. اللحم بها قدر الإمكان.
ستكون هاتان الوثيقتان هما خريطة الطريق لبناء الباقي. قم بإنهائها مع العميل واطلب منهم التوقيع على عملك. تأكد من أنهم يفهمون أن هذه التوقعات هي بالضبط ما سيحصلون عليه. إذا لم يشاهدوا بعض المحتوى أو الميزة التي يريدونها ، فعندئذ يحتاجون إلى التحدث.
أثناء قيامك بالبحث في المشروع ، قم بالاعتماد على هذه الوثائق لإنشاء موقع ويب ، والإشارة إليه عندما يطلب العميل شيئًا جديدًا. مشيرا إلى أن بند معين ليس في خريطة الموقع أو أن الميزانية أسهل بكثير من الدخول في حجة. وقف زحف النطاق قبل أن تبدأ.
عندما يحين الوقت لإنتاج شركة للمشروع ، دع مهارات التصميم الخاصة بك تلمع. السماح بالوقت في الميزانية لواحد فقط من شركات التصميم. يمكنك بسهولة بيع العميل على المدخرات. لماذا تتقاضى ثلاثة تصاميم عندما تستخدم واحدة فقط؟ ثلاثة سيكون الكثير من الوقت الضائع. بدلاً من ذلك ، ضع بعض الوقت الإضافي مع العميل للتأكد من أنك تعرف ما الذي يبحثون عنه وما يجب أن يحتوي عليه موقع الويب الخاص بهم (أي أثناء خريطة الموقع ومرحلة تركيب الإطار السلكي). باستخدام هذه المعلومات ، سيكون عملك على الهدف.
سيخيف هذا النهج بعض العملاء ، ولكن مع اتصال واضح سيشترون فيه. امنحهم خيارًا في حال كانوا يكرهون التصميم الذي اخترته. على سبيل المثال ، إذا كانوا يرغبون في إنتاج شركات جديدة ، فقم برسوم إضافية. هذا يضعهم في مقعد السائق وتمكنهم من السيطرة على الميزانية.
الحجة لشركة واحدة مثيرة للجدل ، لكنني رأيت أنها تعمل بشكل رائع للعملاء منخفضي الميزانية. إليك بعض القراءة الإضافية حول الموضوع:
لكن لا تأخذ كلمتي من أجل ذلك. بشر بول راند بالشيء ذاته منذ عقود. من السهل استبعاد هذه النقطة على أنها مستحيلة في البداية ، لكن فكر في الأمر.
من الجنون تقريبًا التفكير في إنشاء موقع ويب بدون نظام إدارة المحتوى CMS في هذه الأيام ، ولا يختلف هذا عن العمل منخفض الميزانية. بالنظر إلى أن أدوات مثل WordPress مجانية تمامًا ، فلن يكون استخدام أحدها جنونًا. المفتاح هو القضاء على الكثير من الوقت الإضافي قدر الإمكان. إحدى الطرق الواضحة لتوفير الوقت هي اختيار CMS الصحيح ، وعادة ما يكون WordPress هو الخيار الواضح. اليك السبب:
هناك الكثير من أنظمة إدارة المحتوى الرائعة ، لكن القليل منها يمكن مقارنته بفعالية ووردبريس. فهي تحظى بشعبية كبيرة ، لذلك لن يكون لديك مشكلة في العثور على أدوات لإنجاز أي شيء تقريبا ، بما في ذلك برامج تعليمية حول إعداد أي مجموعة ميزة تقريبا. وورد وورد هو مصدر مفتوح تماما ، لذلك إذا كنت ترغب في توسيع نطاق CMS ، فلن يتم قفل أي شيء لا يمكنك التحكم به.
ضع خطة لإعداد WordPress الخاص بك. من الناحية المثالية ، يمكنك إعداد حزمة استضافة وجاهزة للاستخدام ، بحيث يمكنك بسهولة إضافة مواقع ويب جديدة. حدد المكونات الإضافية والمكونات التي ستثبتها على معظم مواقع الويب. قد تجد بعض هذه المعلومات طريقها في التخطيط والمراحل التعاقدية.
إن التفكير في استخدام قالب جاهز قد يجعلك تدمر ، لكن الحقيقة هي أن هناك الكثير من النماذج المدهشة المتاحة. أهم شيء هو أن يتم دمج القالب بالفعل في نظام إدارة المحتوى الذي تتعامل معه ، بحيث أنه عند تثبيت السمة ، سيكون لديك بالفعل موقع الويب الخاص بالموقع.
استراتيجيتي المفضلة هي استخدام بائع مثل ثيمات أنيقة . اشترِ رخصة مطوّري البرامج البالغة قيمتها 90 دولارًا ، وستحصل على حق الوصول الكامل إلى جميع الموضوعات الخمسة والخمسين (بالإضافة إلى الإصدارات الجديدة التي يتم إصدارها) لمدة عام واحد. يتيح لك هذا الترخيص استخدام السمات الخاصة بالعديد من العملاء حسب رغبتك.
قطع كمية هائلة من وقت التطوير من خلال القضاء على مهمة دمج قصاصات HTML المخصصة في نظام إدارة المحتوى. يعتبر دمج HTML لتصميم شرائح في CMS عملية مستهلكة للوقت. هذه منطقة جيدة لتوفير بعض الوقت والمال.
بدلاً من التصميم من نقطة الصفر والاضطرار إلى متابعة عملية التطوير بأكملها ، ببساطة إعادة الجلد باستخدام تخطيط وهيكل لموضوع مبني مسبقًا. لا يزال بإمكانك إنتاج عمل جميل إذا كنت قادرًا على التكيف مع قيود نظام كهذا. في الواقع ، ليست هناك حاجة لتقديم تنازلات على الإطلاق حول جودة المواد التي يمكن إنجازها.
تتاح مواضيع WordPress بسهولة ، وتوفر المصادر التالية خطط عضوية ، بحيث يمكنك الوصول الفوري إلى الكثير في وقت واحد:
يمكنك تبسيط العملية الخاصة بك بطريقة كبيرة لتناسب ميزانية منخفضة باستخدام هذا النهج. يستطيع العميل معاينة القالب للتأكد من أنه يلبي احتياجاته ، ويمكنك الإشارة إلى ما سيتم استبداله أو تغييره. يصبح القالب إطارًا واضحًا تمامًا لإنشاء موقع ويب شبه مخصص.
توفير الوقت والمال عن طريق التمسك بنفس البائع. كلما عملت مع السمات من مصدر واحد ، كلما زاد الوقت الذي ستوفره. يتخذ كل متجر للأفكار أسلوبًا مختلفًا اختلافًا طفيفًا ، وبمجرد أن تتعلم طرقه ، ستتمكن من إنشاء مواقع ويب بسرعة مع تلك الموضوعات.
من الصعب التكيف مع فكرة إعادة السلخ ، ولكن بمجرد أن تغلق رأسك حوله ، ستدرك أنك تستطيع توفير الكثير وأن تأخذ عملاء منخفضي الميزانية.
ومع ذلك ، إذا بدأت إعادة التظليل ، فسيتعين عليك على الأرجح إعادة النظر في الطريقة التي تتعامل بها مع الإطارات السلكيّة. قد تجد أن تقديم العميل مع القالب مع wireframe أكثر فعالية. يجب أن يقوم wireframe بتراكب موقع الويب بشكل صحيح ، لذلك سيكون عليك الاستفادة من البنية الأساسية للموضوع ، مع تخصيص الألوان والصور والأنماط.
بعض العلامات التجارية الكبرى استخدام الموضوعات الجاهزة لمواقع الويب الخاصة بهم.
هناك بعض الامتيازات الكبيرة لهذا النوع من الأعمال.
أولاً ، يمكن تشغيل المشروعات الصغيرة بسرعة كبيرة. لن تتخلص من نفس الموقع مع نفس العميل لمدة ستة أشهر. إذا كنت تحب التنوع ، فهذه طريقة رائعة للحصول عليها.
ثانيًا ، لن تعتمد على عميل واحد لإبقائك طافيًا. بالنسبة للمحل الذي يعتمد على المشاريع الضخمة ، يمكن أن يكون كل واحد حرجًا للحفاظ على سير الأعمال. يمكن أن يكون البحث المستمر عن الموقع التالي الذي يبلغ 25000 دولار أميركي أمرًا مرهقًا وصعبًا. إذا قمت بإطلاق مجموعة من المواقع الصغيرة ، حتى لو وقع بعضها ، فستكون على ما يرام.
مثل هذا العمل يمكن أن يكون مجزيا بشكل مثير للدهشة. في أكثر الأحيان ، ستجد العملاء الذين لم يختبروا عملية تطوير مرضية. إن مساعدتهم على تلبية احتياجاتهم من خلال إطلاق موقع ويب جميل ومشاهدة أعمالهم التجارية تنمو بشكل جيد.
عملاء مثل هذا غالبا ما يصبحون عملاء للحياة. يدرك معظمك أنك ساعدتهم في الحصول على ما يحتاجون إليه ، وسوف تبني مجموعة من العملاء الذين ينصحونك بالآخرين ويعودون إليك مرارًا وتكرارًا للعمل.
لا تحدث عملية كهذه بين عشية وضحاها. يمكن أن يستغرق إنشاء نظام وجعله يعمل بشكل فعال وقتًا طويلاً. أقترح عليك البحث عن طريقة لطرد جزء من نقطة السعر الحالية ، وبالتالي توسيع نطاق جاذبيتك لهذا المستوى من العملاء.
لنفترض أنك عادةً ما تنشئ مواقع ويب لنحو 10000 دولار. كيف يمكنك تخفيض هذا المبلغ إلى 7000 دولار وتجذب جمهورًا جديدًا؟ خذ خطوة واحدة في هذا الوقت. أنا بالتأكيد لا أقترح أن تقوم بتخفيض عروضك الحالية. يتعلق الأمر بتوسيع قاعدة عملائك لتنمية نشاطك التجاري.
مكتوبة حصرا ل WDD من قبل باتريك ماكنيل . وهو كاتب مستقل ومطور ومصمم. يحب أن يكتب عن تصميم الويب ، وتدريب الناس في تطوير الشبكة وبناء المواقع. يمكن العثور على شغف باتريك لاتجاهات وتصميم أنماط الويب في كتبه في TheWebDesignersIdeaBook.com . اتبع باتريك على تويتر ( designmeltdown ).
كيف تتعامل مع العملاء ذوي الميزانيات المنخفضة؟ يرجى مشاركة أي نصائح أو خبرات قد تفيد زملائك المصممين!