تفشل الفكرة: لماذا يصعب دفع الابتكار

AAAAARGH! تصرخ وأنت تخرج من الاجتماع. لذلك ، تم رفض فكرتك العظيمة من قبل شخص ما في العمل أو العميل. هل هذا الفشل؟ نعم ، لكن ليس من جانبك. لقد بحثت في الفكرة ، والسوق ، والتركيبة السكانية ، ومثل معظم التصميمات ، لديك إصبع على نبض ثقافة البوب. لذا ، لماذا لم تطير؟

في معظم الأحيان ، يعود السبب في ذلك إلى أن العالم مليء بالروبوتات الخائفة ، المتورطة ذاتياً ، والرؤية ، والغيرة ، التي تتنكر في ملابس العمل التي تحمل مفتاح المضي قدمًا في الابتكار. هل أكون شديد القسوة على الإدارة الوسطى؟ لا يمكنني أبداً قياس مدى استيائي من الافتقار إلى الابتكار الذي يجعل المجتمع يتراجع مع آراء الآخرين. أشعر أن الركود يتحلل.

هناك سؤال يود مديرو التوظيف أن يطلبوا من الأشخاص الذين أجريت معهم المقابلات ، معتقدين أنهم يحصرون النتوءات السيئة في شبكة من الكلمات اللزجة:

"ماذا تفعل عندما تنتهي من عملك؟"

معظم الناس لا يعرفون كيف يجيبون. يبحث مديرو التوظيف عن "طلب المزيد من العمل" كإجابة صحيحة. لقد أجبت دائما ، مع الضحك ، "من الذي انتهى به العمل؟"

أخبرهم عن مشاريعي الذاتية ، وخلق أفكار للمنتج ، والبحث في التطورات التكنولوجية ، وتطبيقات وسائط جديدة لفطنة الشركة وعملياتها. هذا هو المكان الذي تلتقي فيه عين المحاور وشكرًا على حضورها ولكنهم "لديهم المزيد من الأشخاص لإجراء مقابلات معهم".

لماذا ا؟ لأنهم يريدون من الناس الذين سيطلبون المزيد من العمل وعدم الخروج من تلقاء أنفسهم ، في محاولة لخلق شيء خارج ديناميكية فريق من السيطرة والقمع. فهم يفضلون أن يطلب أحدهم المزيد من العمل وأن يعطوا عملًا مزدحمًا كصناديق حفظ الملفات أو التراص ، أكثر من شخص يحاول معرفة كيفية كسب ملايين الدولارات للشركة. وهذا ، بطبيعة الحال ، هو السبب في أن أميركا هي مكانها كمبتكر عالمي. لا يمكننا حتى أن نصل إلى محطة الفضاء الخاصة بنا بعد الآن ما لم نقطع رحلة مع الروس أو الأوروبيين.

الأفكار العظيمة ، ومع ذلك ، لا تموت أبدا. يتم وضعها في التجميد المبردة حتى يتم إدخالها من قبل شخص آخر ويجعلون الملايين في حين أن شركتك تتبع نفس التقليد الضعيف بعد عام أو عامين ، أو أي شخص آخر في الشركة يقدم ذلك بعد أشهر عندما تختفي أو تختفي لا أحد سيعتقد أن هذا الخصي سيكون قادرا على التفكير في هذه الشروط.

المبتكرين العظماء والسحرة والأشخاص المجانين

الناس لا يزالون يتحدثون عن ستيف جوبز أشهر بعد وفاته. كان بالتأكيد أحد رواد الابتكار في القرنين ^{العشرين} ^{والحادي} والعشرين.

من الأشخاص المبدعين ، قال السيد جوبز:

هنا إلى المجانين ، غير الأسوياء ، الثوار ، مثيري الشغب ، الأوتاد المستديرة في الثقوب المربعة ... أولئك الذين يرون الأشياء بشكل مختلف - هم ليسوا مغرمين بالقواعد ... يمكنك أن تقتبس منهم ، لا توافق معهم ، تمجد أو تشوه لكن الشيء الوحيد الذي لا تستطيع فعله هو تجاهلهم لأنهم يغيرون الأشياء ... إنهم يدفعون الجنس البشري للأمام ، وبينما قد يراهم البعض على أنهم مجانين ، نرى عبقرية ، لأن من هم مجنونون بما يكفي للتفكير يمكنهم تغيير العالم ، هم الذين يفعلون ذلك.

إذن ، من يستمع لشخص مجنون؟ هل يتم تجاهل المبدعين؟ في تجربتي ، يتم بذل المزيد من الجهد لقمع أصواتهم من الاستماع إلى ما قد يقولونه. كم من الوقت اضطر السيد جوبز وأبل إلى تحمل الصحافة السيئة والشائعات السيئة؟

وقال السيد جوبز أيضا:

كأفراد، الناس جيدون بالفطرة. لدي رأي أكثر تشاؤما إلى حد ما من الناس في مجموعات. وما زلت أشعر بقلق بالغ عندما أرى ما يحدث في بلدنا ، والذي يعتبر في كثير من الأحيان أكثر الأماكن حظا في العالم. لا يبدو أننا متحمسون لجعل بلدنا مكانًا أفضل لأطفالنا.

كما يواصل التشاؤم مع:

يكون معيارا للجودة. بعض الناس لا يستخدمون بيئة يتوقع التميز فيها.

فكر في الأمر - ما الذي تواجهه كل يوم في العمل أو مع العملاء. إنها فقط أكثر من الوضع الراهن ، أليس كذلك؟

ليوناردو دا كريزي

ننسى اللوحة من سيدة غريبة. انظر إلى بعض الاختراعات التي كان يمتلكها هذا الرجل في أواخر القرن ^الخامس عشر. كانت الدبابات والمظلات ، والناشط ، وبعض الأسلحة القاتلة الرائعة التي من شأنها تغيير الحرب وتاريخ العالم ، أي شخص يستمع إليه. ربما ليس هذا هو أقوى حجة لتشجيع الابتكار ، لكن النقطة الأساسية هي أن الاختلافات في اختراعاته قد تم استخدامها بعد عدة مئات من السنين.

نيكولا تسلا - عالم مجنون!

كان تسلا (1856 - 1943) مخترعًا صربيًا أمريكيًا ومهندسًا ميكانيكيًا ومهندسًا كهربائيًا. كان مساهما هاما في ولادة الكهرباء التجارية ، ويشتهر بتطوير نظام التيار الكهربائي المتناوب الحالي (AC). شكلت براءات الاختراع تيسلا والعمل النظري أساس الاتصالات اللاسلكية والإذاعة. أظهر تسلا نقل الطاقة اللاسلكية لتشغيل الأجهزة الإلكترونية في عام 1891 وتطلعت إلى النقل اللاسلكي عبر القارات للقوة الصناعية في غير مكتمل مشروع برج Wardenclyffe .

بسبب الشائعات عن سرقة البراءة والتشجيع المتعمد من قبل توماس إديسون الغيور ، وأفترض ، الرافضين الآخرين لاختراعاته ، أصبح تسلا منعزلا نحو نهاية حياته ، ولم يظهر إلا من حين لآخر لإدلاء بتصريحات للصحافة. بسبب تصريحاته غير العادية وطبيعة عمله على مر السنين ، اكتسبت تسلا سمعة في الثقافة الشعبية باسم التوراتية "العالم المجنون".

بالنظر إلى أفكاره وعمله الآن ، هل كان "مجنونا"؟ غاضبًا ومكتئبًا ، ربما وليس "غاضبًا". هذا أحد أخطار العقل الإبداعي والابتكار. الدافع وراء الرغبة في الابتكار هو العاطفة والعاطفة العاطفية. وحيثما تدفع العاطفة حياة المرء ، فمن المؤكد أنه سيكون هناك خيبة أمل ، وعادة ما يكون هناك نوع من الانهيار.

أحد عروض تسلا يظهر رؤيته للمستقبل ... مستقبل ما زلنا نتوصل إليه:

يجب أن نكون قادرين على نقل الأشياء من أماكن أخرى عبر مسافات طويلة ... الصور ، والأخبار ، والطاقة ... لماذا لا يهم أيضا؟ يجب أن نحرر الفكر من قيوده التي يفرضها المكان والزمان ، ومع ذلك نحتفظ بخصائصها. سيكون هذا ممكنا في العقود أو القرون المقبلة.

ما فات تقريبا ...

لن يلمس عدد من مشتري الألعاب دمية باربي عندما ظهرت لأول مرة في عام 1959.

السبب - كانت بالغًا جدًا. وقال روث هاندلر ، مبتكر دمية باربي ، إن المتاجر لن تأمر بالدمية لأنها تشعر أن المستهلكين لن يشتروا دمية ذات ثديين. الآن ، بالطبع ، تشتري النساء الثديين البلاستيكيين بالملايين! أنا أراهن على إدخال زراعة الثدي لا يوجد معارضة.

نظرًا لتصميمها من قبل مهندس التسخين العاطل عن العمل في فيلادلفيا ، رفض كلارنس ب. دارو ، Monopoly بشكل مسطح من قبل شركة تصنيع الألعاب باركر براذرز حيث أن العديد من الأخطاء الأساسية في اللعب - 52 دقيقة للغاية.

واصل دارو ، الذي لم يكن شجاعًا ، إيمانًا بمنتجه للحصول على 5000 نسخة صُنعت من قبل شركة محلية لصناعة الصناديق ، وحقق نجاحًا كبيرًا.

في عام 1935 ، عكس باركر براذرز مكانته ، والآن أصبحت لعبة Monopoly هي اللعبة الأكثر شعبية في التاريخ مع أكثر من ألف اختلاف. أتساءل ما إذا تم إطلاق أي مدير تنفيذي من "باركر بروذرز" بسبب رفضه في المقام الأول؟

فكر موظف المكتب في أوكلاهوما ، جورج سي. بيديلر ، في أول آلة تصوير في العالم عام 1903 ، ولكن بسبب بطئها الشديد ، لم يلفت الانتباه إلا قليلاً. ولكن في عام 1938 ، قام محامي براءات الاختراع الأمريكي تشيستر كاريسون بتحسين هذا الاختراع ، ولكن تم الضغط عليه لإيجاد معهد بحثي مهتم بمتابعة المنتج.

لم يكن ذلك إلا بعد مرور 57 عامًا ، حيث جاء حلم شركة Pidler من آلة النسخ الخاصة بالمكتب من خط الإنتاج - وجاء زيروكس 914 إلى السوق. أفترض أن Beidler مات مفلس بينما زيروكس صنع البلايين.

عندما أصدر إيرل سيلاس توبر لأول مرة منتجه الجديد في السوق في عام 1945 ، كان يتباهى بقدرة المنتجات على إغلاق محكم ومانح للماء. وثبت أن الختم كان سقوطه حيث لم تكن متاجر التجزئة قادرة على فتحه. كان Tupperware منتجًا تم إخفاءه في البداية عن المشاهدة من جمهور المشترين على الرف العلوي في المتاجر.

لا توجد حقيقة في الشائعات بأن تابوت توبر كان عبارة عن حوض تابروير عملاق وهو لا يزال طازجا ولذيذا مثل اليوم الذي مات فيه.

صمم أليكس مولتون من برادفورد أون أفون ، ويلتشير انجلترا الدفع الثوري الثوري الذي طيه في عام 1958. تم عرضه على Raleigh Bicycles بعد عام. رفضوا على الفور. شعروا أن الجمهور المشترى لن يشتري مثل هذا الاختراع الجذري الجديد.

تقدم مولتون على أي حال بنفسه مع منتجه وفي عام 1965 وصلت مبيعاته إلى 70،000. وبعد ذلك بعامين في عام 1967 ، اعترف رالي بخطئهم في الحكم ودفع مالتون لحقوق المنتج. أجبر المدير التنفيذي الذي رفضها في المقام الأول على ركوب 50 ميلاً على دراجة هوائية بدون مقعد ملحق بقطب الإطار. OUCH!

ألقت الكاتبة جيه كيه رولينغ كتابها عن ساحر شاب في مدرسة للسحر ، حيث رفضه أكثر من عشرين ناشرًا ، بما في ذلك Penguin و HarperCollins ، من بين شركات كتاب معروفة أخرى. كانت بلومزبري ، ناشرة صغيرة في لندن ، قد استحوذت عليها فقط بناء على طلب ابنة الرئيس التنفيذي البالغة من العمر ثماني سنوات ، التي توسلت لوالدها لطباعة الكتاب.

لا يسع المرء إلا أن يأمل في أن يكون هناك أكثر من عشرين من المحررين الذين لا يزالون عاطلين عن العمل ، وأن مجرد تعويذة سحرية ستساعدهم في العثور على وظيفة جديدة. "Unemployo-stupido!"

رفض ناشر واحد تقديم جورج أورويل ، مزرعة الحيوانات ، بهذه الكلمات: "من المستحيل بيع قصص الحيوانات في الولايات المتحدة الأمريكية".

ووفقاً لأحد الناشرين ، فإن صحيفة "يوميات آن فرانك" نادراً ما كانت تستحق القراءة وتكتب: "لا يبدو أن الفتاة لديها تصور أو شعور خاص يرفع هذا الكتاب فوق مستوى" الفضول "."

الخطأ الأكثر شهرة؟ تم رفض فريق البيتلز من قبل معظم مديري الموسيقى في لندن. رفض واحد شهير من ديكا السجلات (الذين اختاروا مجموعة تسمى Tremoloes ، الذين كانوا المحليين ولن يكلف الكثير من المال): "مجموعات الغيتار في طريقها للخروج" و "البيتلز ليس لديهم مستقبل في مجال الأعمال التجارية!"

إذا استطعنا أخذ أي دروس من هذه الأمثلة ، فيمكن لشخص واحد ... أو عدة أشخاص أن يوقفوا الابتكار ، لكن هذا لا يعني أنهم على صواب. دائمًا ما يكون الثبات ناجحًا ، وعندما يحدث ذلك ، فإن النجاح هو أفضل انتقام. بالطبع ، مقابلة الشخص الذي قام بتسليمك مرة أخرى بينما يأخذ أمر برغر الخاص بك ويطلب منك إذا كنت تريد الحرائق مع أن يكون مرضيا ، أيضا!

لقد رأيت الرعب!

عملت في شركة كانت في ورطة كبيرة. لم تكن المنتجات تبيع ، لذا طلبت الإدارة من الجميع الابتكار. كانت الأولوية رقم واحد. للأسف ، لم يكلفوا أنفسهم عناء وضع آلية لتشجيع أو سماع أفكار مبتكرة. كان قمع المديرين المتوسطين يمنع كل شيء. كانت عمليات التسريح الهائلة أمرًا حتميًا ، وكما هو الحال مع الخوف من المجانين أحب السيد جوبز الكثير ، وكان يخشى المبتكرون وأول من يطعم الكلاب الجائعة.

عينة لملعب إلى Harley-Davidson للحصول على خط بطاقات مع موضوع "كلاسيكيات" باستخدام الدراجات النارية Photoshopped في اللوحات الكلاسيكية الشهيرة. لم يكن لدى الشركة أية شركة ، لذا لم يتم عرضها على Harley-Davidson أبدًا. تحطم وحرق قبل أن يتمكن من الوصول إلى أولئك الذين لديهم القوة الحاسمة. © HD

لسوء الحظ ، فإن عملي الاستشاري الخاص بتقديم آليات الابتكار إلى الشركات الكبيرة لم ير النتائج نفسها. كان المبتكرون متحمسين لرؤية الطريقة التي تؤتي ثمارها لتؤتي ثمارها ، وبعد ذلك ، في متابعة المحادثات بعد عام ، كان الاكتئاب الشديد هو أن "مسارات الإدارة" كانت توقف أي نوع من المبادرات أو العروض. وكما كتب الشاعر ألين جينسبرج في قصيدته الملحمية ، هاول: "رأيت أفضل عقول لجيلي دمرها الجنون ..."

بالحديث عن MAD-ness ، كانت فكرة إنتاج ألفريد إي. نيومان يامولكى محرمة دينياً من قبل أعلى المستويات كـ "ربط ألفريد في دين واحد". بينما قيل أنه يظهر على أنه بابا نويل وأرنب عيد الفصح ، لم يتم اعتبار ذلك رموز "دينية". عندما تم تصميم هذا لأول مرة ، اندفع الناس في مكتب وارنر براذرز لوضع أوامر مسبقة. "لكنك كاثوليكي" ، سُئل أحد الأشخاص. لم يهتم ووعد بتحويل إذا تم إنتاج هذا البند. Alfred E. Neuman ™ EC Publications / WB

فكرة رائعة نُشرت ولكن أسيء فهمها كانت هذه التغطية لمجلة MAD. لم يكتشف القراء روح الدعابة في الشعارين "A" في الشعار وبدأوا في الكتابة ليطرحوا السؤال عن الخطأ. لقد فاتهم نكتة "Proofreader Wanted" (تم تلقي عدة طلبات لهذه الوظيفة على الرغم من عدم وجود صفحة 53 في منشور 48 صفحة). لإضافة إلى الارتباك ، تمت إضافة تراجع نكتة في صفحة الحروف إلى العديد من الحروف التي تعرف بـ "خطأ مطبعي" ، مشيرة إلى أنه كان خطأ مطبعيًا نادرًا وقيمته 2500 دولار. عندما بدأ القراء في الاتصال بالمجلة يسألون أين يمكنهم بيع نسخة بمبلغ 2500 دولار أو شراء واحد ، تم طبع سحب آخر مشيرا إلى أن السعر 2500 دولار هو خطأ مطبعي وكان بالفعل يستحق 2.50 دولار. بعض الناس الذين ظنوا أن لديهم 2500 دولار في أيديهم كانوا منزعجين. إنه مثال على الكيفية التي تفشل بها إحدى الأفكار ، ثم تفشل! © المطبوعات EC / WB

ليس من السهل أبدا رؤية المستقبل ، إلا أنه قد توقف عن الصدور ، ومآلها ، وألقي بها بعيدا. أنا أكرز للجوقة عندما أتحدث عن الإحباط الذي يراه المرء في الأفكار المفقودة.

فكرتين لبطاقات تذكير الأسنان تنتحل برامج تلفزيونية شعبية. للأسف ، لم يشاهد طعم الذوق في الشركة العروض ولا يوافق على الأفكار.

مثال على توقيت خاطئ. لم يتم إنتاج عينة لسلسلة من شخصيات وارنر بروس التي قدمها الرسامون المشهورون عند تقديمها في عام 2000. وبعد عدة سنوات تم استخدامها ولكن لم تُنسب إلى المصمم الأصلي. هذا كل ما لدي أيها الناس! © WB

ضرب احتمالات

لقد وجدت عدة طرق لإدخال الابتكار مع القليل من الجهد. لا يحدث معظم الرفض لأن الناس لا يؤمنون بالفكرة - بل يحدث لأن الناس لم يفكروا في ذلك بأنفسهم. هناك العديد من الحلول للتعامل مع المشكلة.

الأول هو العثور على بطل من بين أعلى. إن إشراك شخص يمكنه الموافقة على القرارات سيخلق شراكة "نحن" بدلاً من شعور "أنت" أو "أنا". في الأمثلة الواردة في هذه المقالة ، كان دائمًا شخصًا واحدًا حاول اقتحام الدائرة الداخلية. فالتكامل مع شخص ما ، عادةً ما يكون فوق الإدارة الوسطى ، أو مجرد شخص لديه إدارة عليا ، لا يحصل على الفكرة فقط ، بل يجعلها تبدو وكأنها جهد فريق عمل ، ومن الناحية النفسية ، لديه وزن أكبر من شخص واحد فقط. يعتبر شخص واحد يحاول إجراء تغييرات هو "المنشق" أو "المتمردة". رومانسية وباردة في الأفلام أو في مواعيد العمل ، ولكن ليس لمعظم الشركات.

والثاني ، كما أشار لي زميل في العمل عندما كنت غاضبًا من فكرة رائعة لي يتم تجاهلها ، هو الابتكار قليلاً كل يوم. ابق تحت الرادار. إن قفزات التغيير الكبيرة تخيف الناس ، بينما لا تُرى على الفور خطوات صغيرة دون أن يلاحظها أحد. يأخذ المزيد من التخطيط والتفكير ولكن يمكن القيام به.

منذ زمن بعيد ، أصبحت متحمسًا صغيريًا ورقمياً في منشور يستخدم أجهزة الكمبيوتر لتعيين العناوين الرئيسية ثم طباعة المطبوعات على لوحات التخطيط الفعلية ، بدأت في إجراء تغييرات صغيرة. الأول هو مسح العمل الفني الذي كان صغيرًا جدًا للمساحة المخصصة. باستخدام أداة الاستنساخ في Photoshop ، قمت بتوفير المال على الرسوم المطلوبة لترتيب الأعمال الفنية الجديدة بالحجم المحدد.

من خلال العمل مع الطابعة ، وإنشاء ملفات رقمية بعد أن غادر الجميع المكتب وإرسالها إلى الطابعة ، تم طباعة نصف المجلة رقمياً. عندما بدأ المحررون الغاضبون يطالبون بمعرفة السبب في أن نصف المجلة تبدو وكأنها حماقة ، تمكنت من إظهارها ليس فقط كيف أن استخدام الملفات الرقمية كان يبدو أفضل ، ولكن الأرقام من الطابعة أظهرت وفورات كبيرة على الاضطرار إلى التجريد في الصور والنوع. لم يرموا قبعاتهم في الجو والصراخ ، "WHOOPEE!" ولكن مع بعض المفاوضات لإنقاذ ماء الوجه ، يمكننا جميعا أن ننظر كأبطال دون إحراج أي شخص ، وفي النهاية ، في نهاية المطاف ، الخطوات المتفق عليها قليلاً التي كان علينا القيام بها القيام به لاسترضاء نسي المحررين.

في بعض الأحيان ، هي الأشياء الصغيرة التي تتراكم لتصبح جبال التغيير. لا توجد فكرة حقا الفشل. حتى عند رفضها ، فإنها عادة ما تكون مسألة توقيت وإعادة إدخال. احتفظ بالأفكار والابتكارات على الرف ، في انتظار وقت ومكان أفضل لإضفاء الحيوية عليها. لقد مضى وقت إنفاق حياتنا المهنية الكاملة في شركة واحدة ، بحيث يمكن للأفكار أن تسافر معنا. قد تتجنب إحدى الشركات التغيير ، وستشجع أخرى وتتوق إليه. الأهم من ذلك كله هو أن لديك القدرة على رؤية الابتكار ، وكما قال السيد جوبز "... لأن الأشخاص الذين يشعرون بالجنون ما يكفي للاعتقاد بأن بإمكانهم تغيير العالم ، هم الذين يفعلون ذلك."

هل لديك قصة رعب لمشاركتها حول الابتكار الفاشل؟ هل توجد رضوض على رأسك من ضربها على الحائط مراراً وتكراراً في عدم التصديق على قرارات عدم الإغراء بفكرة عظيمة؟ هل يمكنك أن تروق لنا قصة نجاح؟

التصميم الجرافيكي تصميم الويب ستيف جوبز التعاون الأفكار الفاشلة تقديم الابتكار دفع الابتكار