النداء الجماعي هو خرافة. أعلم أن هذا يتعارض مع ما كنا نود أن نؤمن به ، وربما يصرخ متفائل أبدي من داخلك ، "يا! المنتج الخاص بي هو في الواقع للجميع ". ولكن بصراحة ، هذا صحيح. النداء الجماعي هو خرافة.
لا داعي للذعر رغم ذلك ...
كونها متخصصة لا يعني أقل من دفع العملاء. التركيز على مكانة جيدة أمر جيد ، خدش ذلك ، شيء عظيم .
الويب اليوم هو العميل المستهلك. انها سوق المشتري. مع وجود العديد من مزودي الخدمات / المنتجات ، يمكن للناس أن يكونوا منتظرين. اسأل نفسك ... لماذا يختارونك؟ ما الذي يميزك؟ عندما يتخذ العميل قرار الشراء ، هناك صندوق ثلاثي للصناديق لفحص:
في الأساس ، هل تقدم لهم تجربة مستخدم متميزة؟ إذا كان هناك سوق هناك وكنت قادرا على وضع علامة على كل هذه الصناديق في مكانة ، فأنت على فائز.
عندما تعرف بالضبط من هم عملاؤك ، والذين يشترون بالفعل منتجك والأهم من ذلك ، فأنت على الطريق نحو توليد المزيد من العملاء المحتملين.
هذه المعرفة هي غبار الذهب لأنها تسمح لك بمزيد من تحسين العرض الخاص بك وتحسين UX لمناشدة هذا السوق المستهدف بشكل أكبر.
إن الفهم الأعمق لعملائك الذي تحصل عليه ، عندما تتخصص في تلبية مجموعة معينة من احتياجات الناس بشكل جيد ، يمنحك القدرة على العمل على تحسين تجربة المستخدم الخاصة بك بطريقة لا يمكنك ذلك بغير ذلك.
أفضل UX يعني أفضل معدلات التحويل.
يترجم المزيد من العملاء المحتملين ومعدلات التحويل الأعلى إلى مزيد من العائدات بالنسبة لك — w woop woop! إن التفرد الذي يصوره منتجك أو خدمتك عندما يلبي جمهورًا معينًا فقط سيحسّن أيضًا عدد العملاء المحتملين والتحويلات وبالتالي الأرباح أيضًا ... الأشياء الجيدة!
عندما تختار تركيز جهودك على نوع عميل معين ، فإنك تكتسب المزيد من الوضوح. تعتبر "كلاريتي" قيمة لا تقدر بثمن وتعطي كل شخص في مجال الأعمال فهمًا حول هوية العميل المثالي وكيفية جعله سعيدًا. فمن الأسهل بشكل لا يصدق جعل عملائك سعداء وتوفير تجربة مستخدم من الدرجة الأولى عندما تعرفهم بالفعل. أحصل على هذا يبدو واضحا ، لكنه شيء غالبا ما يتم تجاهله.
عندما تفهم ما الذي يجعل سوقك المستهدف ، وما يريده عملاؤك المحتملين ، وما هي مشاكلهم في كيفية حلها ، لن يكون عملائك أكثر سعادة فحسب ، بل سيظلون ملتصقين ويخبرون زملائهم.
سيبدو الأمر كما لو أني أذكر بوضوح مرة أخرى ، لكن هذا يجب أن يقال! عندما تكون لديك معرفة عميقة حول هوية جمهورك المستهدف بالضبط ، يمكنك إنشاء مراسلة فائقة الجودة وفعالة في النهاية. تعزز دقة رسائل الليزر علامتك التجارية وتوفر تجربة أفضل للمستخدم. سيعمل تحديد المواقع القوي على تعزيز معدلات التحويل وغرس الثقة.
إن وضع نفسك في مكانة مناسبة يعني أنه يمكنك التوقف عن المطاردة ومحاولة تحويل العملاء المحتملين والعملاء المحتملين الذين ليسوا مناسبين لعملك.
التسويق والإعلان هما دائمًا أولويات كبيرة جدًا مع وجود سعر باهظ جدًا لأي نشاط تجاري. كونك مزودًا متخصصًا يعني أنك تستطيع إنشاء إستراتيجية تدور فقط حول الحصول على العرض الخاص بك من قبل الأشخاص المناسبين مما يتيح لك القيام بإنفاق جيد وليس كمبلغ.
إن معرفة مكانتك وعملائك يعني أنه يمكنك تجنب إنفاق الوقت والمال لخلق ميزات غير ضرورية لا تريدها أو تحتاج إليها قاعدة عملائك. هذا هو مثل هذا الفشل الشائع الذي لا تصدقه ، ولكن يمكنك تجنبه وتركيز جهودك من خلال كونك مقدمًا متخصصًا.
لقد أنقذت هذا حتى سمعته الأخيرة لأنه كبير! يمكنك جني جميع المكافآت المذكورة أعلاه ، والحد من الهدر كل جولة ، وتجنب نفسك مجموعة من الإجهاد في هذه العملية - وبالتأكيد هذا هو الكأس المقدسة أليس كذلك ؟!
القول القديم على الرغم من أنه ، لا أستطيع أن أؤكد مدى أهمية الإنترنت للعمل الذكي ، وليس فقط من الصعب ، في هذه الأيام.
التركيز على تلبية احتياجات مجموعة صغيرة ومحددة من الأشخاص جيدًا ، ومنحهم أفضل تجربة ممكنة. توقف عن قتل نفسك على إرضاء الجميع طوال الوقت.
من الصعب إعادة تقويم هذه العقلية التي أعرفها ، ولكن عليك التوقف عن التركيز على كل الأموال التي يمكنك القيام بها ولكن في الحقيقة (بصراحة ! ) لن يتم استهداف الجميع ...
في محاولة لمناشدة الجميع لا تروق لأحد.
سواء كنت تبيع منتجًا أو خدمة ، فكونك واضحًا بشأن من تستهدفهم تمامًا ومن هم جمهورك ، من الضروري تزويد عملائك بتجربة مستخدم أفضل ، لزيادة معدلات التحويل لديك ولتحسين أداء موقعك.
لا يمكنك أن تعرف ما يريده عملاؤك ، أو ما تحتاجه ، أو ما قد يتردد صداها بشكل جيد معهم إذا لم تكن واضحًا بشأن من هو السوق المستهدف بالفعل. محاولة تقديم تجربة من الدرجة الأولى وتسعد العملاء من خلال حل مشاكلهم لا يمكن أن تنجح إذا كنت تفتقر إلى المعرفة.
التركيز على مكانة ملائمة هو الطريقة الوحيدة التي تتيح لك فرصة الحصول على فهم أعمق لعملائك.
في اللحظة التي تبدأ فيها بمشاهدة عملائك كأفراد لديهم احتياجات يمكنك تلبيتها ، والأشخاص الذين يعانون من المشاكل التي يمكنك حلها ببراعة والسعادة ، يصبح العمل أكثر متعة ومكافأة. :)
يتم تضخيم المكافآت عندما تدرك أن توفير منتجك أو خدمتك يجعل الناس سعداء ويلبي احتياجاتهم بينما يسهل أيضًا تحقيق أهداف عملك في نفس الوقت. ركز جهودك على تلبية احتياجات السوق المتخصصة التي يمكنك التواصل معها وحل المشكلات. التوقف عن مطاردة ذيلك في محاولة لإرضاء جميع الناس في كل وقت. أضمن لعملائك شكرك على ذلك.