طلبات العمل الحر: رؤى مدهشة
زميل سابق في العمل جيمس هارمون ، هو مصمم مشرق وموهوب جدا من ذوي الخبرة في بعض الشركات الكبرى. وقد نشر مؤخرًا على فيسبوك اقتباسًا من تفكيره:
"في الحياة ، يقطع الجميع صفقاتهم الخاصة. الحيلة لا تقطع حلق المرء في هذه العملية ".
قلت له أنني بحاجة إلى سرقة ذلك لمقال. تلخّص المشكلة التي يواجهها المصممون بالكامل عندما تظهر مسألة القيام بعمل حر ، مثلما تفعل ، بغض النظر عن مدى خبرتك. بعد عقدين من الزمان في المجال الإبداعي ، ما زلت أحصل على عدد مزعج من طلبات العمل المجاني - أكثر من ذلك الحين عندما كنت مصممًا شابًا يدخل إلى الميدان. لماذا ا؟ الناس يريدون الجودة لكنهم لا يريدون دفع ثمنها.
من المضحك أن عاداتنا الاستهلاكية تتسوق لنا يومياً للمساومات - البضائع الرخيصة التي تدوم بضعة أشهر مقابل شيء من الجودة التي ستدوم سنوات. لقد خفّت الأموال من الحكم عندما تأتي إلى القيمة الفنية.
وكما قال أحد الممثلين الكوميديين ذات مرة: "هل يصاب أي شخص آخر بالتوتر على متن طائرة قام ببنائها أقل عطاء؟"
القصة القديمة
لقد سمعت العديد من الأسباب التي تجعل العميل لديه يطلب عملاً مجانياً.
"سيكون هناك الكثير من المال لاحقًا!"
"سننظر إليك كمصممنا الداخلي عندما تبدأ الأعمال."
"لدي أصدقاء أغنياء سيشاهدون عملك ويوظفوك مقابل مبالغ كبيرة!"
"هذه فرصة رائعة بالنسبة لك" (لا يقولون أبداً لماذا).
"يمكنك وضع هذا في محفظتك!"
في قطعة كذبة نيسان بالنسبة إلى مصمم مواقع الويب ، فقد أنشأت قصصًا مزيفة تتعامل مع مجال الويب والتصميم. واحد من هؤلاء كان هذا نشر وهمية الأمازون.
أظن أن موضوع العمل الحر منتشر إلى درجة أن أحداً لم يره قطعة مزيفة.
في مناقشة حديثة لمجموعة تصميم على LinkedIn ، نشر أحد المصممين السؤال التالي:
"لماذا يتوقع منك الجميع" مساعدتهم "مجانًا؟"
تابعت نشرها مع العبارة التالية:
أنا مشغول بمشاريع في هذه الأيام لدرجة أنني لا أملك الوقت الكافي لتفريغ غسالة الصحون. أعمل لنفسي وأحب ما أقوم به. ومع ذلك ، عندما يشير الأصدقاء والمعارف إلى مدى موهبتي كمصمم جرافيك ومدى نجاحهم في "معرفة" سوف أكون (كما لو كانت مجرد هواية خلال الـ 12 عامًا الماضية) "bla bla bla" ... ثم في بعض أشر على الطريق ، كل شخص أعرفه تقريباً طلب مني "مساعدته" في مشروع. دعوات عيد ميلاد الأطفال ، كتيب عمل ، حتى موقع ويب ... كما لو أن صياغته بهذه الطريقة يجعله أقل عمل بالنسبة لي.
أعرف ما يريدونه حقًا هو نفس الخدمة التي يتلقاها زبائني الذين يدفعون الثمن ، ولكنهم يريدونها مجانًا ، أو "بسعر التكلفة" ، عندما تكون المنتجات المطبوعة متضمنة أو يريدون إنشاءًا مخصصًا أكثر تفصيلاً يخططون للخراب عن طريق الطباعة على النافثة للحبر في المنزل. لا أستطيع أن أخبرك كم من الناس على مر السنين قد وعدت خدمات التصميم الخاصة بي لمديرهم ، أختهم ، مدرسة أطفالهم ... في مقابل "إخبار الجميع" عني. هل حقا؟ هنا أقضي حوالي 45 دقيقة أو أكثر على الهاتف لأخذ ملاحظات من أجل الحصول على نطاق للمشروع ، فقط لسماع ذلك ، "نعم ، لذا فإن رئيسي يحاول ألا ينفق أي أموال على هذا المشروع ..." و / أو "هل يمكن أن تخبرني / أرني كيف أفعل _______؟ ”إنه جنون كامل!
لقد ذهبت حتى إلى إنشاء DBA (ممارسة الأعمال التجارية) لذلك أنا أعمل تحت اسم تجاري ، معتقدا أنه قد يثبط هذا السلوك المعنون. لقد ساعد البعض ، ولكن بالنسبة للبعض ، لا أزال مجرد "رابط" آخر يربط "أصدقائي" وأصدقائهم ... وأصدقاء أصدقائهم.
أنا أستمتع بإخلاص بإعارة يد المساعدة كلما استطعت. ولكن لدي أيضا فواتير لدفع. أعتقد بصدق أن متلازمة الاستحقاق هذه ، بمعنى ما ، هي نسيان عام لصناعة تصميم الجرافيك. لأنه بما أن "فقط" يتضمن وقتًا وليس دائمًا منتجًا ملموسًا ، فيجب أن يكون بأقل تكلفة أو بدون تكلفة ، لأنهم يفترضون أن لدي "وقت فراغ" ، وسأكون سعيدًا بتقديم هذه الخدمة لهم.
كيف تشرح بحرارة لصديقك أو معرفتك أن وقتك هو ، في الواقع ، أكثر قيمة ثم هم على استعداد للاعتراف به. أنا لا ألزم دائما ، ولكن دائما أشعر بالذنب. أفترض أنني فقط بحاجة إلى المزيد من العمود الفقري. بالطبع يقولون دائما انهم ذاهبون لارسال الكثير من الأعمال طريقي إذا "ساعدتهم". وفي بعض الحالات ، يمكن أن يعمل هذا بشكل جيد. لكن قليلة جدا وبعيدة جدا بين. أنا فقط احتقر أن يطلب من "سوط شيء ما".
صمم العديد من المصممين بخبراتهم في هذا المجال. في الواقع ، أضاف أكثر من عشرين صوتًا ، معظمها أخبرنا بالقصص ذاتها.
وقد أوضح ديفيد م.: "عادةً لا أمانع في العمل مع العائلة مجانًا ، ولكني أحاول دائمًا الحفاظ على الحد الأدنى للإتجاه الفني وأنها بالتأكيد تدفع تكاليف أي إنتاج. أما بالنسبة للأصدقاء ، فأنا أسأل فقط ، "هل سأفعل أي شيء لهم ، وهل سيفعلون أي شيء لي؟" نعم تنتج نعم ، ولكن مرة أخرى مع "اتجاه فني" محدود. عندما يقوم شخص ما بإفراز "الخير لحقيبتك ، أو سوف تحصل على عمل مدفوع الأجر" ، فأنا عادة أخبرهم أن حقيبتي مليئة بالوظائف المدفوعة الأجر. إذا كانوا على يقين تام من أنني سأحصل على عمل آخر ، فربما يستطيعون جلب 5 وظائف جديدة للأجور بالنسبة لي ، وسأقدم لهم عمولة مقابل عمل واحد مجاني ذي قيمة مساوية لأغلى وظيفة أشاروا إليها ".
"الآن إذا جاء صديق لي وطلب المساعدة دون أي وعود واحتياجات ، فإنهم يحصلون على مساعدتي في كل مرة. بالطبع أتوقع نفس الشيء في المقابل. وبالمناسبة ، فإن العملاء الذين يدفعون أموالك يحرقونك كثيرًا أيضًا ".
أضافت لينا س: "تذكر فقط ، أن كلمة" لا "(بأي طريقة تختارها) لا يجب أن تكون متوسطة. يمكنك أن تكون لطيفًا جدًا عندما تفعل ذلك. لا لا يعني على قدم المساواة ".
تدرج لينا بعض الإجابات التي صاغت عليها لأكثر الطلبات شيوعًا في العمل المجاني:
"لقد حجزت خلال الشهرين التاليين مع عمل العميل. هل يمكنك أن تسألني مرة أخرى إذاً؟
"أحب العمل على مشروعك! فقط أرسل لي المواصفات وسأعود إليك بتقدير. "
"لا."
اضحك فقط. إذا كان الأمر سخيفًا حقًا ، فيمكنك أن ترمي رأسك وتضحك وتتصرف كما لو كنت تظن أنها مزحة. هذا عادة ما يوقفهم في مساراتهم. يعلمون أنك سمعتهم وهم الآن محرجون أو مرتبكون.
عندما تسمع شيئًا على غرار "لا يمكنني تحمل تكاليف هذا" ، أقول: "أوه ، أنا أفهم تمامًا. أتمنى أن أتمكن من القيام بجميع أعمال موكلي مجاناً ، ولكن للأسف ، يجب أن أدفع الفواتير أيضاً ".
"أتبرع بالوقت للأعمال الخيرية ، لكني استخدمت كل الساعات المخصصة لهذا الربع بالفعل. ولكن ، إذا وضعتها كتابيًا ، فيمكن أن أعتبرها للربع التالي ". هذه نصيحة حصلت عليها من أحد أصدقائي أصحاب العمل. تقرر في وقت مبكر عدد الساعات التي ستتبرع بها لمدة عام وتواكبها. يسمح لك بالتخلي عن بعض الأعمال إذا كنت ترغب في ذلك ، ولكن تتبعها.
ربما يتم إخبار أكبر حيوان أليف عني كيف ينبغي لي أن أوضح كتاب أطفالهم مجاناً لأنهم سيكونون مشهورين في يوم من الأيام وسيكون عرضًا عظيمًا بالنسبة لي. لقد سئلت هذا عشرات المرات على مر السنين. من المدهش أن يسأل الناس هذا بالفعل.
ثاني أكبر إهتماماتي هو "سأدفع لك عندما أكون ناجحًا". فعلت القليل من هؤلاء في بداية مسيرتي. لم أتقاضى أي أجر ، ولو لمرة واحدة. مفاجأة كبيرة.
من المؤكد أن لينا تغطي بعض النقوش الرائعة. أضفت ردًا سريعًا أيضًا:
"عندما أخبر الطلاب ، يطلب الناس عملاً مجانياً لأنهم إما حمقى يريدون شيئًا مجانيًا أو يعتقدون فقط أن ما تفعله ممتع جدًا لدرجة أنك لا تهتم بالمال. لديك بعض التكاليف الصعبة لتغطية عند القيام بأعمال مجانية (مثل الكهرباء ، وشراء البرامج وترقياتها ، والورق ، وحبر الطابعة ، والإنترنت ، وما إلى ذلك). عندما يطلب منك شخص ما العمل الحر ، ابتسم وأقول إنك ستكون سعيدًا بمساعدته إذا قام بتغطية تكاليفك الشديدة واقتبس منها بضع مئات من الدولارات. عندما يتصرفون بالصدمة ، ذكرهم بنفس التكاليف التي ذكرتها. فرص هم سوف:
أخبرك ، "لا تمانع".
سؤال التكاليف كما لا يكون ذلك القدر. اشرح لهم ما هي تكاليف CS6.
أخبرك أن أحد تلاميذ الفن سيقوم بذلك مجاناً (ثم أخبره ، "هذا رائع! سروري أن يكون لديك شخص يفعل ذلك من أجلك لأنني غارق حقاً في العمل").
لا تتحدث معك مرة أخرى ، مما يعني أنها ليست حقا أصدقائك.
عندما تعتقد أنه لا يوجد مخرج من القيام بذلك نيابة عنهم ، اطلب منهم القيام ببعض الأعمال المجانية لك أيضا. كان لي "صديق جديد" أسأل عن مشروع ضخم مجانا وابتسمت وأجبت وسأكون سعيدا للقيام بذلك. ثم قلت ، "أنت تعرف ، كنت سأسأل ما إذا كنت تستطيع التعامل مع بعض المسائل القانونية بالنسبة لي (كانت محامية). قالت إنها مشغولة للغاية. أجبت بأنني فهمت وأخبرتها أنني سأفعل المشروع في غضون ثلاثة أو أربعة أشهر. لم تستطع الانتظار كل هذا الوقت وإسقاط الطلب.
الثالوث القديم للتصميم رخيص وجيد وسريع. قد تختار اثنين فقط (رخيصة وجيدة = يستغرق وقتا طويلا. رخيصة وسريعة = كربي.) والمشكلة هي أن الناس يريدون كل ثلاثة.
رفعت من مقالة - سلعة :
تمت مقابلة ستيف جوبز حول العمل مع بول راند وسأل راند عما إذا كان سيقدم بعض الخيارات ، وقال: "لا ، سأحل مشكلتك من أجلك وستدفع لي. ليس عليك استخدام الحل. إذا كنت تريد أن تذهب الخيارات إلى التحدث مع أشخاص آخرين ".
حسناً ، بول راند يمكن أن يفلت من هذا الأمر ، حيث تم سحب نحو عشرة عملاء آخرين أمام استديوهاته بشاحنات نفايات مليئة بالمال ، لكن ما الذي يمكن لمصممين آخرين فعله؟ الجواب السهل هو عدم تقديم عمل احترافي مجاني!
لماذا يحدث ذلك
عندما كنا نترعرع ، نحن محاطون بالوصمة بأننا كنا "الأطفال الغريبين" الذين رسموا الصور في دفاتر ملاحظاتنا بدلاً من الاهتمام في الفصل. ينظر زملاؤنا إلينا على أنهم "أرواح حرة" وبالتالي فإن "الحرية" تدخل في اللعب. نحن لسنا رجال أعمال جيدين ، أذكياء جدا أو يستحقون أي اعتبار. عندما نكسر مفاهيمهم المسبقة بكونهم رجال أعمال ، فإنهم يتحولون إلى غضب شديد.
سبب رئيسي آخر هو أن الناس هم فقط الجشع. وسوف يتسوقون من أجل سباك أو سيارة أو أخصائي في المستقيم أو أي خدمة أو منتج آخر حتى يعثروا على أرخصهم. حظا سعيدا مع هذا الزقاق الخلفي ، طبيب الخصوبة الخصم ، والناس!
كما أنهم يعلمون أنه في أسوأ الحالات ، يمكنهم الحصول على طالب فني للقيام بعملهم مجانًا. لا تجادل معهم لأنهم لا يهتمون. فهم لا يعرفون تداعيات العلامة التجارية وما يمكن أن يفعله شعار سيء لأعمالهم. إذا كان المرشح الرئاسي ، ميت رومني يمكن أن تعزز له في الآونة الأخيرة خطأ في تهجئة التطبيق وقد تم استبعاده على أنه "ليس فعلاً لأي نتيجة" ، إذن ما هي الفرصة فعلاً شعار سيئة لديك من الحصول على أي اهتمام من شخص عادي؟
طلاب الفن يقومون بالعمل الحر! إذا توقف المعلمون عن إخبار الطلاب أنهم يحتاجون إلى قطع مطبوعة أو مواقع ويب حية في حافظاتهم للحصول على المزيد من العمل ، فإن جزءًا من المشكلة سوف يزول. الحقيقة حول امتلاك محفظة قوية ليست في عدد "القطع الاحترافية" (والعمل الحر نادرًا ما يتم إنتاجه كقطع نهائية قد ترغب في عرضها على عميل محتمل) ولكن في عملية التفكير وراء التصميم. كما أعلن صديقي أليكس ، مدير التصميم في شركة ديزني للنشر مرة واحدة للحصول على مقال حول الحقائب الوزارية:
باختصار ، أبحث عن التنويع. أحب أن أرى أن شخصًا ما يمكنه العمل مع علاجات مبتكرة من النوع ، بالإضافة إلى قدرته على جعل قوائم الترقب جذابة. يجب أن يُظهروا قدرة على تنظيم معلومات كميات كبيرة في تخطيط نظيف وسهل المتابعة ، بالإضافة إلى العمل مع صورة وعنوان فقط. الأهم من ذلك ، يجب أن يعملوا مع بنية المعلومات. لا يهم إذا كان هناك شيء يبدو جيدًا إذا لم ينقل الرسالة أو احتياجات المشروع بشكل مرئي.
صوت آخر يختار قوة عملية التفكير على عينات فعلية ، تتقدم بها اللجان والزبائن الذين "يعرفون التصميم" ، هو صديقي غاري ، الرئيس السابق للخدمات الإبداعية لشبكة الكرتون. غاري يضيف:
تخصيص محفظتك للوظيفة التي تتقدم بطلب للحصول عليها. إذا كنت تحاول الحصول على وظيفة تصميم أو عمل توضيحي في شركة معينة ، فركز على عرض العمل الذي يتعلق بنوع الأشياء التي تتخصص فيها الشركة. هل تجري أبحاثًا على الشركة التي تجري معها المقابلة. اعرف ماذا يفعلون ومن هم زبائنهم.
اعرض فقط أفضل أعمالك. من الأفضل أن يكون لديك عدد أقل من القطع الرائعة مقارنةً بالعديد من القطع المتوسطة. أعلم أنه من المغري إظهار الكثير من الأشياء لإظهار مدى تعدد استخدامك ، ولكن إذا كان العمل متواضعًا ، فلن يكون مفيدًا لك.
كن قادرا على التحدث من خلال عملية التفكير الخاصة بك لكل مثال لديك في محفظتك. كن مستعدًا للحديث عن سبب تصميمك وخياراتك الإبداعية التي قمت بها. ولكن أيضا ، في المقابلة ، اقرأ المقابلة ، قد لا يرغب في سماع القصة الكاملة عن كل قطعة.
والحقيقة هي أن الأشخاص الذين يطلبون العمل الحر يهتمون بثلاثة أشياء: إذا كان لديك البرنامج المناسب ، إذا كنت ستفعل ذلك مجانًا ومدى سرعة اتباع جميع الاتجاهات. جرب هذه التجربة الصغيرة ثم انشرها في قسم التعليقات. قم بطباعة WORST شعارات ومواقع ويب وتخطيطات تجدها على الويب. عندما يتصل بك شخص ما حول تنفيذ مشروع مجانًا ، اوافق وحدد موعدًا له لترى محفظتك. واحد من أمرين يحدث:
سوف يخبرك أنه ليس من الضروري
سوف ينقلون بسرعة من خلال محفظتك ثم يشرحون المهمة لك.
لديك بعد ذلك خياران:
ضع علامة عليها وأضحك عليها وكشف أنك قمت بطباعة قطع من "موقع أسوأ موقع _______.
خذ المهمة واجعلها أسوأ شيء يمكن أن تصممه. حقا المسمار عنه!
كن خيرا وصديقا
الصديق صديق وأحيانًا يحتاجون إلى خدمة. لقد أنجزت شعارات ومواقع ويب وعلامة تجارية كاملة للشركات وبطاقات أعمال لأصدقائي لأن ، كما يقولون ، "صديق جيد سيساعدك على التحرك ؛ صديق حقيقي سوف يساعدك على تحريك الجثث!
أما بالنسبة للجمعيات الخيرية ، فقد قمت أيضاً بنصيباتي من تلك التبرعات المجانية. لسوء الحظ ، لم يسبق لهم العمل. القاعدة الوحيدة التي أضعها دائمًا للأعمال الخيرية هي أنني أقوم بإصدار واحد وهذا هو ما يحصلون عليه. طلبوا مني القيام بهذا العمل لأني محترف ، لذا فهم بحاجة إلى الوثوق بقدريتي المهنية. الجزء الشرير هو عندما يكون شخص ما في مجلس الإدارة أو أحد الشيوخ مع الوقت على يديه يريد أن يلعب دورًا فنيًا حتى يتمكن من التباهي بأصدقائه حول كيفية "تصميم موقع الويب" عندما يكون عليّ امش بعيدا. لقد قمت بالكثير من المشي في حين أن المؤسسة الخيرية وجدت طالبًا فنيًا لتصميم العمل مجانًا.
إذا كان بإمكاني تقديم بعض النصائح الجيدة عند مجيئي للعمل الحر:
قل "لا" عندما يتعلق الأمر بعمل عمل تجاري.
أخبر أصدقاءك ، لا توجد مشكلة "لكنك تحتاج إلى وقت لتناسبها حول جدول أعمالك.
تغطية التكاليف الخاصة بك أو العمل الحر ينتهي يكلفك الوقت والمال.
تعلم هذا مخطط المعلومات الرسومي .
اقرأ هذا بلوق دخول لا سحب أي اللكمات!
عندما يتعلق الأمر بالعمل الحر أو العمل الرخيص ، أوضح أنك ستفعل أفضل الحلول الممكنة وهذا ما سيتم تسليمه. ما ستحصل عليه هو قطعة / موقع احترافي يوضح لك عملية التفكير والتصميم. إذا قام العميل بإيقافه ، فعلى الأقل لديك قطعة محفظة قوية!
إذا قمت بالتدريس أو تحدث إلى مجموعات من الطلاب ، فطلب منهم قراءة هذه المقالة وتوقف عن العمل مجانًا. إنهم فقط يبتعدون عن الصناعة التي سيعتمدون عليها في حياتهم المستقبلية. سوف مجانا الآن يساوي مجانا في وقت لاحق.