كيفية تجنب وتجنب نسخ الويب التي تقتل المواقع
يقوم مصممو ومطوري الويب بالتضحية بعدد لا يحصى من الساعات ويناموا على فرز أهداف العملاء ، واحتياجات الجمهور ، واستمرارية العلامة التجارية ، وتخطيطات الصفحات ، وهندسة المعلومات ، والتنقل ، والوظائف ، والتوافق بين المتصفحات ، وإمكانية الوصول - والقائمة تطول. ثم تصل نسخة الويب أخيراً.
إذا كان المحتوى جيدًا ، فإنه ينقل الرسائل الصحيحة ويساعد في زيادة التواجد عبر الإنترنت وحركة المرور ومعدلات التحويل.
يحصل العميل على عائد استثمار جذاب ، المصمم يسمى بطل ، وتدفق الإحالات.
إذا كان المحتوى يفتقد العلامة ، فإنه يمكن أن يتلف أو حتى يدمر الموقع ، وكل ذلك الوقت والجهد (ناهيك عن المصداقية) ينزل إلى المرحاض.
إذن ، إليكم مخططًا عامًا لنُسخ نسخ الويب الشائعة التي تقتل مواقع الويب وكيفية اكتشافها وتجنبها.
الجاني رقم 1: نسخة ويب ذاتية التركيز
ما يبدو عليه:
السبب: ربما كان السبب الأكثر شيوعا ، في كثير من الأحيان لأن العميل رخيصة للغاية لتوظيف مؤلف الإعلانات. بعد كل شيء ، يعرف كيف يكتب. أو من الأفضل أن تكون زوجته شاعرة ناشئة ، وهذه هي فرصتها للتألق.
الأعراض: تتمحور الإعلانات حول الشركة ، والتي تتمحور حولها الإعلانات ، والتي تحول مالك الشركة ، ولكن العملاء المحتملين. يعتقد أصحاب الأعمال أن النسخة التسويقية والمبيعات هي كل شيء عن أعمالهم ، ولكنها ليست كذلك. عندما يصل زائر إلى موقع ويب ، لا يهتمون بالشركة - فهم يريدون أن يعرفوا ما الذي يمكن أن تقوم به الشركة من أجلهم.
العلاج: أخبر العملاء بأنهم سيكونون أفضل حالاً من إعادة توجيه حملة PPC الخاصة بهم وميزانيات blitz وسائل الإعلام الاجتماعية نحو خدمات احترافية لنشر الإعلانات ، لإنشاء موقع إلكتروني سليم يكون بمثابة الأساس لجميع جهودهم التسويقية عبر الإنترنت وغير المتصلة.
الوقاية: اشرح كيف يمكن أن يؤدي نقص المحتوى إلى تأخير المشاريع لعدة أشهر ، وكيف يمكن أن تضر النسخة الضعيفة بعلامتها التجارية وخلافتها. احصل على قائمة بجهات النشر المحتملة التي يمكنك الرجوع إليها ، بناءً على الاحتياجات والميزانيات.
الجاني # 2: نسخة ويب مدفوعة الميزة
ما يبدو عليه:
في حين أن نسخة المبيعات التي تعتمد على الميزة لها مكانها ، مثل الإلكترونيات أو البرامج ، فإنها لا ترتبط عمومًا بالأشخاص على المستوى العاطفي. وفي الوقت نفسه ، أي عالم ، يتقلص أو غورو المبيعات سيخبرك أن الناس يتخذون قرارات عاطفية ، وعندها فقط يقوموا بترشيدها منطقياً.
السبب: الكتاب الذين لا يملكون الخبرة أو المؤلفين الكسالى كسالى للغاية لمعرفة كيف تفيد المنتجات أو الخدمات الجمهور المستهدف.
الأعراض: تم ملء نسخة الويب بقوائم غير معروفة من الحقائق والأرقام ، مما أدى إلى تحويلات ضعيفة.
العلاج: تعرف على الفوائد التي تقدمها المنتجات أو الخدمات للجمهور المقصود. هل يجعل حياتهم أسهل؟ اجعلهم أكثر صحة؟ ثراء؟ أكثر جنسية؟ ماذا؟ تحويل الميزات إلى فوائد كلما أمكن ذلك.
الوقاية: عندما تصادف نسخة ويب قائمة على الميزات ، أخبر مالك الشركة أو مؤلف الإعلانات: "حقائق تُحدد ، الفوائد تبيع". ستبدو مثل المحترفين المحترفين في كتابة الإعلانات.
الجاني # 3: نسخة ويب طويلة الرياح
ما يبدو عليه:
السبب: أصحاب الأعمال أو مؤلفو الكتب دون فهم واضح لما يريده السوق بالفعل أو يحتاج إلى معرفته. انهم غير متأكدين ، لذلك يذكرون كل شيء عن بعد المتعلقة بهذه الصناعة. مسؤولة أيضا هي مجرد مصممي الكتب الذين ليس لديهم القدرة على الكتابة الضيقة (نوع من مثل الثرثرة ، ولكن في شكل نص).
الأعراض: كتل لا حصر لها من حشو عديمة الفائدة ، والتي تجبر زوار الموقع على القفز في واد من خلال المحيطات من الإسهال اللفظي. يرتد معظم الزائرين ويضربون زر الرجوع.
العلاج: الحل هو KISS - Keep It Short and Simple. إذا كان عميلك أو مؤلف الإعلانات يأخذ الوقت الكافي لتحديد الرسائل الرئيسية وصقلها وتنقيتها ، فسيكون الموقع قادرًا على التواصل أكثر بكثير من خلال عدد أقل من الكلمات.
الوقاية: أخبر عملاءك وكتابك أن 80٪ من مستخدمي الإنترنت يقومون بمسح محتوى الويب - فهم لا يقرؤون كلمة للكلمة. لذا من الأفضل تجنب محتوى الحشو ، ما لم ترغب في أن ترتفع معدلات الارتداد عبر السقف.
المخالف # 4: نسخة ويب غامضة
ما يبدو عليه:
السبب: الأعمال التجارية دون تعريف واضح فلل الراقية ، والكتاب غير المطلعين أو الكسالى.
الأعراض: رسائل زغبية لا تميز الشركة. في كثير من الأحيان لا يمكن تمييز هذا المحتوى ، يمكن تطبيقه على أي منافس له تغييرات قليلة أو معدومة.
العلاج: استكشاف وبحث كيف أن عروض الشركة فريدة من نوعها. على سبيل المثال ، إذا كانت الشركة صغيرة الحجم ، فربما كانت سريعة في تقديمها أو الاهتمام بها أكثر أو تقديم خدمة شخصية لا مثيل لها. إذا كانت إحدى الشركات كبيرة ، فقد تقدم جميع الخدمات تحت سقف واحد أو شبكة دعم وطنية أو موارد ضخمة.
الوقاية: تقديم المشورة للعملاء إنهم إذا لم يبذلوا جهداً لإطلاعهم على الأسباب التي تجعلهم الخيار الأفضل ، فسيتم اعتبارهم سلعة ، الأمر الذي يؤدي إلى هوامش ربح صغيرة ويجذب العملاء الرخيصين وغير المخلصين.
المخالف # 5: نسخة ويب مجهولة
ما يبدو عليه:
اﻟﺴﺒﺐ: اﻟﺸﺮآﺎت أو اﻟﻜﺘﺎب اﻟﺬﻳﻦ ﻟﺪﻳﻬﻢ ﻗﻠﻴﻞ أو ﻻ ﻳﻮﺟﺪ ﻣﻀﻤﻮﻥﺎ. "ليس لدينا أي شيء مثير للاهتمام لنقوله ، لذا دعنا نرفع مستوى الصوت !!!"
الأعراض: علامة تعجب ومليئة بالفراغ الذي يقتل المصداقية على الفور ويجعل الناس يسارعون إلى المنافسة.
العلاج: قلل من حجم الصوت ، وأنقل أسبابًا وجيهة وراء اهتمام العملاء. "نحن نقدم الدعم على مدار 24 ساعة ، 7 أيام في الأسبوع" سوف يتردد صداها أكثر من "نحن نقدم أفضل خدمة !!!!" تقديم مطالبات جذابة ، ودعمها .
الوقاية: أوضح للعملاء أن الحماس الاصطناعي والرسائل الصاخبة لن يجعل العملاء يصفقون أيديهم بحماس ، ويرتدون في كراسيهم ، وينقرون على زر الأمر. يشتهي الزوار المحتوى التثقيفي والمفيد والملائم.
المخالف # 6: نسخة الويب خطأ-لادن
ما يبدو عليه:
السبب: كتاب الهواة ، مثل ابن أخ الرئيس ، أو "مؤلف الإعلانات الاقتصادي" الذي وجدته في كريغزلست.
الأعراض: الكلمات التي بها أخطاء إملائية ، وسوء الترقيم وقواعد اللغة المروعة. لا شيء ينص على "المبتدئ" مثل هذه النسخة. بشكل ملائم ، يجيب زوار موقع الويب: "لماذا يجب أن أستثمر في شركتك وأأخذك على محمل الجد ، إذا لم تفعل ذلك."
العلاج: إذا لم يكن هناك كتابة في الميزانية ، يمكن لمؤلف الإعلانات المحترف تحرير المحتوى وتنظيفه على الأقل.
الوقاية: عندما ترى أخطاءً نموذجية ، بما في ذلك الاستخدام غير الصحيح لها ، فهناك ، فإنها ، أو ، أو ، أو ، من ، إلخ ، تنبه المنبه.
الجاني # 7: نسخة ويب مملة
ما يبدو عليه:
السبب: قلة الشغف ، الإبداع ، القدرة أو الرعاية.
اﻷﻋﺮاض: اﻟﺤﺮج اﻟﺠﺎف اﻟﺬي ﻳﻘﺮأ آﺪﻟﻴﻞ. لا يقرأ المستهلكون أدلة للركلات ، ولا يريدون سحب أنفسهم من خلال المحتوى الأعرج.
العلاج: بعض العاطفة والشخصية يمكن أن تقطع شوطا طويلا لجعل العلامة التجارية مثيرة للاهتمام وتحريضية. أتذكّر أحد المسوّقين يعلق على مشروع لطباعة الإعلانات على شبكة الإنترنت كنا نستكمله لشركة مالية: "يا له من موضوع مملّ!" أجاب أحد مؤلفيّ الكتاب: "إثارة للعملاء الذين يستطيعون توفير المال أو كسب المزيد من المال!"
الوقاية: استخدم كاتبًا شغوفًا لديه سجل حافل في تطوير أصوات وأنماط مقنعة.
الجاني رقم 8: نسخة ويب رسمية
ما يبدو عليه:
السبب: العميل أو الكاتب الذي يعيش في الخمسينات من القرن العشرين (قد يدخن أنبوبًا أو يشير إلى مضيفات الطيران كمضيفات جوية).
اﻷﻋﺮاض: ﻟﻐﺔ ﺷﺪﻳﺪة اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ ﻟﺘﺸﻴﺮ إﻟﻰ اﻟﻨﻀﺞ واﻟﺘﻔﻮّق ، ﻓﻲ ﻣﺤﺎوﻟﺔ ﻟﻠﻤﻄﺎﻟﺒﺔ ﺑﺎﻻﺣﺘﺮام.
العلاج: تخفيف. فقط لأن موقع ويب يروج لمنتجات أو خدمات فاخرة ، أو تقديم الطعام لحشد ناضج أو محترف ، لا يعني أن نسخة الويب يجب أن تكون متداعية. يمكنك فعلا أن تكون محترمة ومهنية وساحرة في نفس الوقت!
الوقاية: تذكير السيد أو السيدة [أدخل اللقب هنا] ذلك 1950s كتب الاقتصاد المنزلي لم تعد المعيار ، ولا هي لغة رسمية بشكل مفرط. من الحكمة أن تتعامل مع الأوقات وتجعل محتوى الويب سهلًا.
Official # 9: Jargon-Heavy Web Copy
ما يبدو عليه:
السبب: أصحاب الأعمال المخضرمين الذين يعرفون أعمالهم بشكل جيد ، لديهم صعوبة في التواصل مع جمهور أقل مألوفة. يسميه مؤلفونا هذا "الشلل الخبير".
الأعراض: هي نسخة محملة بالحملة ومحملة بالألغاز تنشرها المديرين التنفيذيين ، لكنها تربك وتنفر جزءًا من الاحتمالات المحتملة.
العلاج: احصل على مؤلف الإعلانات أو متخصص الاتصالات الآخر لمراجعة وتنظيف المواد. في الوقت الذي يعتمد فيه مؤلفو الإعلانات في كثير من الأحيان على الشركات لجمع أفكار الصناعة ، فإنهم يجلبون نظرة جديدة وموضوعية يمكن أن تساعد الشركة على التواصل بشكل أفضل مع الجماهير المرغوبة.
الوقاية: تذكير العملاء أنه للتواصل مع الزوار ، يجب أن تتم معالجة محتويات الويب الخاصة بهم وفهمها بسهولة.
الجاني # 10: نسخة ويب كليشيه-ريدليد
ما يبدو عليه:
السبب: مؤلفو النسخ مع كبار الشخصيات ، أو أصحاب الأعمال الذين يعتقدون أنهم شاعر غنائي ، ولا يمكنهم الإحساس بالجبن.
الأعراض: تم نسخ نسخ الويب باستخدام الكليشيهات اللطيفة والذكية ، والتي تضيف قيمة ضئيلة أو معدومة ، ويمكن أن تخلق حواجز عند التواصل مع الجماهير العالمية.
العلاج: اقتل الكليشيهات. فقط أقتلهم
الوقاية: تقديم المشورة للعملاء أن محتوى الويب المثقل بالأشكال المبتذلة يأتي على شكل مبتذل ولن يساعد في توليد المصداقية والمبيعات.
المخالف # 11: نسخة ويب غير متناسقة
ما يبدو عليه:
السبب: المحتوى غير المتسق هو الأكثر شيوعًا على المواقع القديمة ، حيث ساهم أشخاص مختلفون بمحتوى مختلف في أوقات مختلفة.
الأعراض: حقيبة انتزاع تهجئة وأساليب ، ورسائل مفككة ومتضاربة. يمكن أن يخلق الارتباك والإحباط للزائر ، ويقلل الثقة في علامتك التجارية.
العلاج: الاستعانة بأحد مؤلفي الإعلانات أو فريق كتابة الإعلانات لإنشاء صوت وأسلوب ونهج متناسقين ، لتصور شخصية مستقرة وجذابة.
الوقاية: تحذير العميل من أن محتوى الويب الحالي يبدو أنه يعاني من اضطراب تعدد الشخصية.
الجاني # 12: نسخة ويب غير محسنة
ما يبدو عليه:
السبب: لا يبحث كاتب المحتوى غير المدربين أو مالك النشاط التجاري الذي لا يعرف عن تحسين محركات البحث أو يصر الأشخاص عن منتجاته على الويب.
الأعراض: مواقع ويب مخفية وفرص ضائعة في يوم وعمر حيث يبحث معظم المستهلكين على الويب قبل إجراء عملية شراء عبر الإنترنت أو بلا اتصال.
العلاج: احصل على شركة متخصصة في تحسين محركات البحث أو مؤلف الإعلانات على الويب من كبار المسئولين الاقتصاديين ، للمساعدة في إجراء أبحاث الكلمات الرئيسية ، ومحرك البحث المحسَّن للبيانات الوصفية ومحتوى الويب.
الوقاية: تأكد من أن العملاء يمكنهم التعرف على المحتوى المحسّن لمحرك البحث يمكن أن يزيد بشكل كبير من عائد الاستثمار التسويقي عبر الإنترنت. يعد تحسين محركات البحث المحسّنة طريقة فعّالة للحصول على حصة أكبر في السوق وتخترق مناطق جديدة.
الجاني # 13: نسخة ويب محوّرة بالكلمات الرئيسية
ما يبدو عليه:
السبب: المؤلفون وأصحاب الأعمال الجشعين أو الساذجين أو كليهما.
الأعراض: نسخة الويب محشوة بشدة بالكلمات الرئيسية ، مع مراعاة ضئيلة للزوار. هذا تكتيك رائع هو السعي للحصول على معدل ارتداد بنسبة 100٪ أو محاولة التخلص من مؤشر Google.
العلاج: يعد المحتوى الأمثل أداة تسويقية قوية ، ولكن لا تسمح لمؤلف الإعلانات الخاص بك (ويعرف أيضًا باسم مؤلف الإعلانات من كبار المسئولين الاقتصاديين) بالحصول على قوة مفرطة وغير مرغوب فيها. تأكد من أن نسخة الويب تلبي احتياجات كل من محركات البحث والأشخاص. خلاف ذلك ، سوف تضيع وقت الجميع.
الوقاية: تشغيل عندما يخبرك المبرمج عنك أو عميلك: "لا يوجد أي شيء - سأضغط على مجموعة من الكلمات الرئيسية من أجلك !"
استنتاج
يمكن أن تكون مواقع الويب أدوات تسويق ومبيعات قوية للغاية عندما تحصل على المعلومات الصحيحة للأشخاص المناسبين في الوقت المناسب.
إن الجمع بين تصميم الويب الجيد ونسخة الويب الجيدة يعزز الخبرات الإيجابية عبر الإنترنت ، ويسفر عن عملاء سعداء وخطوط قاعدية سليمة ومحافظ نجمية.