عندما يتعلق الأمر بتصميم UX ، من المستحسن اتخاذ موقف استباقي.
وهذا يعني توقع كل شيء من المحتمل أن يقوم به المستخدم ، أو يريد القيام به ، وتوفير طريقة بسيطة لجعله ممكنًا. وهذا يعني جعل استخدام موقعك بلا جهد قدر الإمكان ، وجعل التجربة فعالة للمستخدم.
ينتج عن التصميم الجيد لـ UX تجربة UX جيدة ، والتي بدورها ستكافئك (أو عملائك) بطرق عديدة ؛ زيادة عدد مرات المشاهدة عادةً ، ومشاركة أكثر للصفحات الاجتماعية ، وتحسين ترتيب الصفحات ، وربما أيضًا المزيد من المبيعات والتحويلات.
من ناحية أخرى ، سيكون للتصميم السيئ لـ UX تأثير معاكس تمامًا ، وسيكون من المرجح أن يبحث المستخدمون في مكان آخر ، ولن يعودوا إلى موقعك إلا إذا لم يكن هناك خيار آخر ، وبالتأكيد لا يوصون به للآخرين. عندما يكون مؤشر المستخدم الخاص بك ضعيفًا ، يشعر المستخدمون أنك لا تهتم بهم واحتياجاتهم.
يجب ألا يضطر المستخدمون مطلقًا إلى "معرفة" كيفية القيام بما يريدون ، يجب أن يكون من الواضح تمامًا كيفية القيام بذلك. شيء واحد لا يجب عليك فعله هو إخفاء الميزات المهمة بعيداً ، مما يتطلب نوعًا من الفودو المجازي (مثل النقر على أيقونة) لجعلها تظهر. الأمر مختلف إذا كانت هناك اتفاقية معيارية معروفة ومقبولة بالفعل (مثل "قائمة الهامبرغر" في كل مكان) ، لكنك تحتاج إلى أن تكون حذراً بشأن الإبداع.
ليست مشكلة أن تكون أصليًا ، ولكن عليك محاولة الالتزام بالمعايير المقبولة حتى لا تواجه مشكلة المستخدمين الذين يحتاجون إلى معرفة الأشياء. هذا يعني ، على سبيل المثال ، أن التنقل يجب أن يكون في الأعلى أو على اليسار أو في علامات التبويب أو مزيج من هذه الأشياء.
إذا كنت تستخدم التنقل المخفي ، فيجب أن تكون وسيلة الكشف عن نظام التنقل هذا في أعلى يمين الصفحة ، ويجب أن يكون من السهل تحديدها (مثل استخدام أيقونة قائمة همبرغر ، أو حتى توجيه النص).
ينتمي مربع البحث إلى الركن العلوي الأيسر ، وسيؤدي نقله في مكان آخر إلى حدوث ارتباك. إذا لم يكن لديك مساحة لظهور مربع البحث دائمًا ، فيجب أن يكون رمزه عدسة مكبرة (لا أحد يعرف السبب ، ولكن هذا هو أكثر المواعيد شيوعًا ، على الرغم من أنه لا علاقة له بالبحث) ، مناظير ، أو زر مع كلمة "بحث" على ذلك.
يجب أن تظهر الروابط الخاصة بسياسة الخصوصية وبنود الخدمة وغير ذلك كعناصر نهائية في القائمة الرئيسية أو في أسفل الصفحة.
الكثير من الأشياء تبدو رائعة ، وهذا شيء عظيم. ولكن إذا كان السبب الوحيد لوجودها هو أنها تبدو رائعة ، وأنها لا تخدم احتياجات مستخدمك ، فعندئذ تكون في طريق الكفاءة ويجب عليك التخلص منها.