أنا شخص محظوظ. أفعل كل يوم ما أفعله ، مما يساعد العملاء على فهم كيف سيكون شكل مشروع الويب الخاص بهم.
وكما يقول لك أي معالج حساب جيد أو مدير مشروع ، فإن دوره الأساسي هو التأكد من سير المشروع بسلاسة قدر الإمكان. هذا يمكن أن يعني إدارة الناس على جانبي السياج ، وإبقاء الجميع سعداء ليس عملاً مهماً.
أنا مؤمن كبير بأن بدء المشروع بداية قوية جزء لا يتجزأ من نجاح هذا المشروع ، وهذا يعني بالنسبة لي مساعدة فريق التصميم على العمل على الأرض ، والتأكد من أنه يمكنهم البدء في القيام بما يقومون به بأفضل شكل ممكن. فى اسرع وقت ممكن.
لقد قرأت الكثير من المواد التي تصف مؤلفي الحسابات مؤخرًا بأنها لها تأثير سلبي على العملية الإبداعية لمشروع ما. هذه الانتقادات تتراوح من معالج الحساب لا يسمح للمصمم بالوصول إلى العميل طوال المشروع ، من خلال جعل المصمم يقفز من خلال الأطواق على هوى العميل. بينما أنا متأكد من أن هذه الانتقادات المذكورة أعلاه تحدث كل يوم في الصناعة ، أريد أن أناقش كيف أعتقد أن معالج الحساب يمكن أن يجعل وظيفة المصمم في وكالة ويب نموذجية أسهل بكثير.
بالنسبة لي ، فإن المرحلة الأولى من المشروع هي واحدة من أكثر الأجزاء إثارة في مشروع الموقع الجديد. إنه الوقت المناسب للتحدث إلى العميل وفهم حقيقة ما يريد أن يخرج من العمل معك وشركتك. ومع ذلك ، يمكن للعملاء في بعض الأحيان أن يكونوا غير متأكدين مما يريدون ، وإذا كان هناك فريق كبير يعمل على المشروع في نهاية العميل ، فمن السهل الحصول على رسائل مختلطة ومشكلات مثل تصميم من قبل اللجنة يصبح مصدر قلق حقيقي.
في حين أنه يمكن أن يكون من المفيد ، في بعض الأحيان ، أن يكون مصمم المشروع الرئيسي جزءًا من هذه المناقشات الأولية ، فأنا لا أشعر أن هذا هو أفضل استخدام لوقت المصمم. ويُعد ذلك ملائمًا بشكل خاص في الوكالات التي قد يكون فيها المصمم يتلاعب بالعديد من المشروعات في وقت واحد ، ويكون وقته أكثر قيمة من المعتاد. أنا أكره أن أفكر في التأثير بما في ذلك فريق التصميم في جميع الاجتماعات الأولية سيكون على إنتاجية وكالة!
أعتقد أن القدرة على استخراج وتحديد مجموعة واضحة من أهداف المشروع عالية المستوى هي واحدة من العلامات الرئيسية لمدير حساب قوي ، ويمكن وضع بعض العناصر المذكورة أدناه أمام المصمم الرئيسي في اجتماع انطلاق داخلي تبدأ الأمور بداية رائعة وتزيد من ثقة المصمم بنفسك والعميل:
إنه يفاجئني باستمرار كم مرة يكافح العملاء للإجابة على هذه الأسئلة ، ولا أشعر أن أفضل وقت يقضيه مصمّم يساعد العميل على الخروج بتلك الإجابات. أريد أن يشعر مصممى بدافع من المهمة المطروحة ، لا أن يصاب بالارهاق من خلال مساعدة العميل على التوصل إلى التفاصيل الدقيقة للمشروع.
إذا كنت قد أطلعت الفريق على المشروع وحصلت على هذا الاجتماع الهام للغاية ، فمن المحتمل أن يكون الوقت قد حان لبدء مرحلة تركيب الإطار السلكي للمشروع. في الوقت الذي تبدأ فيه هذه المراحل ، من المهم أن يقوم معالج الحساب بتجميع عدد من أصول المشروع ، والتي يمكن / ينبغي أن تشمل:
لن يؤدي أي شيء إلى تثبيط حماس مشروع ما مثل غياب المواد الحيوية مثل المواد المذكورة أعلاه. هذه هي النقطة في المشروع حيث ينبغي أن تكون جميع الأنظمة تذهب ، ويمكن أن يؤدي ملاحقة الأصول في هذه المرحلة إلى القضاء بالفعل على الزخم.
خطط التغيير ، وكيف يمكنك التكيف مع هذه التنقيحات الحتمية التي ستقرر النتيجة الإجمالية للمشروع. ومع ذلك ، من المهم أيضًا أن يتم إعداد العملية الخاصة بك لحماية المصمم والحفاظ على تبسيط أعماله. إذا كان مصممك يشتكي من أن كل ما يفعله هو المراجعة بعد المراجعة ، فقد حدث شيء ما في عملية المشروع ، ومن عبء عمل المصمم الذي سيشعر بآثار ذلك. إذا نجحنا:
بعد ذلك ، يجب أن يكون التغيير ، خاصة بالنسبة إلى العناصر المرئية ، ضئيلاً للغاية. ومع ذلك ، من المهم أيضًا أن تكون منفتحة على التغيير وتقبل إمكانية أنه على الرغم من أننا قد مررنا بمرحلة تخطيط طويلة ، فإنه لا يزال من الممكن تقديم قيمة إضافية للمشروع في شكل تنقيحات. أتعامل مع خطة / مواصفات المشروع كدليل تفصيلي ، ولكن رفض التزحزح قليلاً عما تم الاتفاق عليه يمكن أن يكون له تأثير ضار على المشروع.
يمكن أن يؤدي ترشيح قائمة من الإضافات أو التغييرات من العميل ، قبل وصولهم إلى فريق التصميم ، إلى ضمان بقاء أعضاء الفريق مركّزين ولا يبدأون في النمو من التعب والتعديلات المستمرة.
لقد تحدثنا عن الحاجة إلى تبني التغيير في بعض الأحيان ، وكيف يمكن أن يكون ذلك مفيدًا للمشروع ، ولكن ستكون هناك أوقات في معظم المشاريع التي قد يطلب فيها العميل شيئًا خارج المواصفة المتفق عليها. قد يكون لهذا أيضًا تأثير ضار على المواعيد النهائية ، وقد يؤثر ذلك على بقية فريق المشروع.
كيف نتعامل مع التنقيحات بشكل عام ، يعتمد إلى حد كبير على معرفة معالج الحساب لما ينطوي عليه دور المصمم. لقد سمعت قصصاً عن معالجي الحسابات الذين يحتاجون إلى توضيح حول ما كان يشير إليه العميل عندما ذكروا "عنوان URL" ، أتصور أن هذا يجعل من الصعب تصفية المراجعات بشكل مناسب. ومع ذلك ، إذا كان لديك فهم لعملية التصميم والتطوير ، ستعرف أنه حتى أصغر الطلبات يمكن أن تتسبب في إلغاء ساعات العمل.
من مهام معالج الحساب معالجة التصفية وتصفيتها ورفضها في بعض الأحيان ، لصالح المشروع. هذا ، في رأيي ، هو أحد أهم المسؤوليات التي يمتلكها معالج الحساب ، ومن الحيوي أن نحمي المشروع وفريقه من العمل غير الضروري حيثما أمكن.
اسمحوا لي أن أبدأ بالقول أن معالج الحساب لا ينبغي أن يملي. المصممين هم الجزء الإبداعي من الفريق لسبب ما. أرى أنه من المهم إعطاء التوجيه عند الضرورة ، ويجب أن تتاح لك الفرصة للقيام بذلك في اجتماعات التقدم الداخلية ، أو فقط من خلال اللحاق بالفريق أثناء العمل.
يعتمد مدى التوجيه الذي توفره على معرفتك بـ أ) المشروع و (ب) "الصناعة" نفسها. أخذ الوقت الكافي لقراءة وفهم أحدث الممارسات الصناعية مثل الرسم المتجاوب ، UI / UX والمناقشة حولها تصميم في المتصفح يمكن أن يمنحك منصة رائعة للتأثير بشكل إيجابي على المشروع.
إذا كان لديك رأي حول كيف تبدو أشياء معينة أو تعمل ، أذكرها. إذا رفض المصمم هذا أو اقترح طريقًا يظن أنه أكثر ملاءمة ، فاذهب إليه. ستحصل على فرصة لتقديم ملاحظات كاملة قبل أن يرى العميل أي شيء ، ويمكنك مراجعة الأشياء عندما يكون المصمم سعيدًا لمشاركة أعماله.
من المهم أن تقدم مصمماً يتمتع بحرية القيام بما يفعله بشكل أفضل. لا يمكن أن يؤدي ذلك إلا إلى زيادة الثقة بين نفسك وبين المصمم ، وبالتالي يجب أن يقيّموا مدخلاتك من مشروع إلى آخر.
للعمل بكفاءة ، يحتاج فريق المشروع إلى أكثر من مجرد وسيط سيمر الأشياء من "أ" إلى "ب". خذ فرصك للتأثير بشكل إيجابي على المشروع واستمر في وضع نفسك في حذاء زملائك وزملائك.
إن وجود علاقة عمل قوية مع فريق التصميم الخاص بك هو المفتاح لمشروع ناجح ، وأعتقد أن الخطوات التي قمت بتفصيلها هنا يمكن أن تحسن فقط من فرصهم في إنتاج أفضل عمل ممكن.
هل تعمل كمدير حساب ، هل أنت مصمم يعمل مع مدير حساب؟ ما هي الفوائد التي تقدمها هذه العلاقة للعملاء؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات.