3 أسرار نجاح تصميم AR
على مدى السنوات العديدة الماضية ، أنشأت تقنية الواقع المعزز (AR) منزل في مجال الترفيه والتسويق والتعليم والعديد من الصناعات الأخرى. استخدام تطبيقات AR في المؤسسة سوف تنمو إلى 2.4 مليار دولار في عام 2019. على الجانب الآخر ، يجلب الواقع المعزز الكثير من التحديات للمصممين. اليوم ، لدى المصممين الأكثر خبرة مهارات في تصميم تطبيقات الويب والجوّال ، ولكن هذه المهارات لا تنطبق دائمًا على تجارب AR الجاذبة.
ستنظر هذه المقالة في كيفية تأثير AR في UX ، وكيف يمكن لمصممي UX أن يرتقيوا إلى مستوى التحدي المتمثل في تصميم واجهات التعامل مع المستخدمين المعززة.
ما هو AR؟
يشير الواقع المعزز إلى التكنولوجيا التي تستخدم مدخلات في الوقت الحقيقي لإنشاء مخرجات تجمع بين بيانات العالم الحقيقي وبعض العناصر المبرمجة. يضيف AR طبقة مبرمجة فوق الواقع الفعلي لإنشاء مستوى ديناميكي ثالث من الخبرة المعززة. باستخدام تطبيقات AR ، بدلاً من رؤية المعلومات فقط ، يتفاعل المستخدمون معها ويتلقون تعليقات مباشرة حول الإجراء الذي قاموا به.
تزدهر تطبيقات AR بالفعل في النظم الإيكولوجية Android و iOS مباشرة على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. أمثلة من AR أن غالبية المستخدمين قد سمعت على الأقل ، إذا لم يتم استخدامها ، هي أشياء مثل:
Pokémon Go: يمكن للاعبين جمع شخصيات اللعبة التي يمكن كشفها عن طريق الانتقال في العالم الحقيقي.
عدسات SnapChat: يستخدم SnapChat تقنية التعرف على الوجه لتمكين المستخدمين من تحسين الصور باستخدام تأثيرات يتم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر.
تتميز عدسات سناب شات
Microsoft HoloLens: باستخدام أدوات مثل HoloLens من Microsoft ، من الممكن رؤية النماذج المعقدة والتفاعل معها مثل نموذج ثلاثي الأبعاد لقلب الإنسان.
مايكروسوفت HoloLens
كيف لتصميم AR
لا يزال مجال تصميم تجارب المستخدم AR في مهدها ، وبما أنه لا توجد ممارسات أفضل لـ UX حتى الآن ، أود أن أشارك منهجي الشخصي في UX في تطبيقات AR ...
1. الحاجة إلى استخدام حالة AR لتقييمها
إن مفهوم "قياس مرتين ، قطع مرة واحدة" مهم بشكل خاص في بناء تطبيقات AR. قبل الغوص ، من المهم أن يكون لديك إجابة واضحة حول السؤال "ماذا أريد تحقيقه باستخدام تطبيق AR هذا؟" إن هدفك النهائي هو التأكد من أن تجربة AR مناسبة للمشروع. ضع في اعتبارك ما يلي:
- يجب أن تكون مرتبطة الخبرات AR لمسح أهداف الأعمال والمستخدم. لا ينبغي لك إنشاء تطبيق AR لمجرد كونه عصريًا - فهذه طريقة مؤكدة تقريبًا لإنشاء UX ضعيف. بدلاً من ذلك ، يجب تقييم الوظيفة المطلوبة لتتناسب مع الخبرة التي يمكن أن توفرها وسائط عرض AR.
- وكما هو الحال دائمًا ، لا تأتي تجربة المستخدم الجيدة إلا من خلال الاهتمام الشديد باحتياجات المستخدمين. هذا يعني أنه إذا كنت بصدد تصميم تجربة AR ، يجب أن تستثمر بكثافة في بحث المستخدم. قضاء بعض الوقت في الحصول على ردود فعل من جمهورك المستهدف ، والتعرف على كيفية القيام بشيء ما في العالم الحقيقي دون أي نوع من الأجهزة ، وكيف يمكن AR مساعدتهم على القيام بذلك بشكل أفضل.
2. النظر في البيئة التي سيتم استخدام المنتج فيها
نظرًا لأنك ستدمج حل تصميم AR في بيئة المستخدمين ، فإنك تريد أن تشعر بأنه طبيعي قدر الإمكان. تؤثر البيئة بشكل كبير على تصميم AR:
- في بيئة خاصة (مثل المنزل أو العمل) يمكن لمصمم UX الاعتماد على جلسات المستخدم الطويلة ونموذج التفاعل المعقد. يمكن أن يشارك الجسم كله في التفاعل ، ويمكن استخدام أجهزة محددة ، مثل شاشة محمولة على الرأس للتلاعب.
- في البيئات العامة ، عادةً في الهواء الطلق ، من المهم التركيز على جلسات قصيرة للمستخدم. لأنه بغض النظر عن مدى استمتاع الأشخاص بتجربة AR ، فإنهم لن يرغبون في التجول مع أيديهم ممسكين بجهاز لفترة ممتدة من الوقت.
وبالتالي ، عند تصميم تطبيق AR ، تحتاج أولاً إلى البحث في الظروف البيئية التي سيتم فيها استخدام التطبيق وكيفية تأثيره على المستخدم:
- تحديد سيناريوهات التفاعل مقدمًا ، حتى قبل تحديد المتطلبات الفنية للمشروع.
- جمع كل تفاصيل البيئة المادية ليتم زيادتها. كلما زادت الظروف البيئية التي تحددها قبل إنشاء منتج ، كان ذلك أفضل.
يجب أن يكون اختبار المستخدم خطوة حاسمة في عملية المراجعة. عندما يكون النموذج الأولي للعمل الخاص بتطبيق AR جاهزًا ، يجب عليك إجراء اختبارات شاملة للمستخدم على استخدام المنتج في الظروف الحقيقية. هدفك النهائي هنا هو جعل التفاعل مع المنتج مريحًا للمستخدمين.
3. جعل التفاعل مع AR بسيطة
يجب أن يكون AR في التطبيق عبارة عن طبقة من القيمة المضافة التي تقلل الوقت اللازم لإكمال المهام البسيطة. ضع في اعتبارك أنه مع كل منتج يبحثون عن خبرات ، وليس تقنيات ، ولن يعجبهم استخدام تقنية غير ملائمة للاستخدام. وبالتالي ، عند تصميم حل AR الخاص بك ، أوصي بالنهج التالي:
- الذهاب إلى البيئة حيث سيقوم المستخدم بتنفيذ المهمة ؛
- التفكير في كل خطوة سيقوم المستخدمون بتنفيذها من أجل إنجاز المهمة ؛
- سجل كل هذه الخطوات.
ستساعدك هذه المعلومات في إجراء تحليل المهام. سيساعدك التحليل على جعل الأشياء أكثر طبيعية للمستخدمين. جرِّب تطبيق الترجمة من Google في المثال أدناه. يستخدم التطبيق كاميرا الهاتف المدمجة لترجمة النص الملتقط إلى لغة أخرى. يوضح هذا المثال تمامًا القيمة التي يمكن أن توفرها تقنية AR.
يجب تصميم تجارب AR بحيث تتطلب أقل قدر من الإمكانات المادية من المستخدمين. عندما يبحث المستخدمون من خلال شاشة الجهاز في صورة معززة ، سيكون من الصعب عليهم إدخال البيانات في نفس الوقت.