وسائل التواصل الاجتماعي لتصميمات الإعلانات
أنا مندهش من الشركات ، وخاصة شركات التسويق ، التي توقف وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بهم. إنها عادة مدونة لم يتم تحديثها خلال عام أو عرض فخور من المعجبين الذين يقل عددهم عن عشرة ، ثمانية منهم موظفون في تلك الشركة. ما الذي يخبر العملاء المحتملين؟ تقول أن الشركة ليس لديها فكرة عن وسائل الإعلام الاجتماعية. كشخص يتعامل مع وسائل الإعلام الاجتماعية على أساس يومي ، أرى القيمة وأرى الأخطاء. يبدو الأمر سهلا ، في رأيي ، لكني أعلم أنه ليس كذلك أو أن الشركات لن ترتكب الكثير من الأخطاء.
من المؤكد أن وسائل الإعلام الاجتماعية أخذت أعمالها من قبل العاصفة. لا يزال الناس في مأزق حول كيفية عمله ، على الرغم من الإحصائيات المثبتة وعائدات الاستثمار. بعض الشركات تفعل ذلك بثمن زهيد ورمي بعض الملايين في ذلك. يبدو من الغريب أن الكثير من الناس لا يستطيعون رؤية وسائل الإعلام الاجتماعية - كونهم اجتماعيين!
عندما أسمع أحدهم يقول: "أنا لا أحب Facebook" ، كما أعتقد ، "استمتع ببقية القرن العشرين وسأتلقك في وقت لاحق ... ربما!"
إنه بالطبع أكثر خطورة من ذلك. إذا لم تكن على اتصال بالأصدقاء القدامى وزملاء العمل السابقين ، فأنت تدع شبكتك تموت ، وحيث أن العديد من المقالات تواصل الضغط على رؤوسنا ، فإن شبكتك هي أهم طريقة للحصول على عمل . كما هو الحال مع المكالمة الهاتفية بين الحين والآخر لصديق مقرب لمعرفة ما إذا كانوا لا يزالون على قيد الحياة ، ومشاركة بعض الأخبار والضحكات وعرضها فقط على اهتمامك ، فإن وسائل التواصل الاجتماعي هي المكالمة الهاتفية الجديدة ، فهي الطريقة التي نعيش بها الآن. من المهم ولا يمكن تجاهلها.
شبكتك
هناك الكثير من المقالات حول أهمية وجود شبكة قوية ، لذلك لن أفكر في الكثير من التفاصيل. يكفي القول أنه إذا لم تكن على اتصال مع الأشخاص الذين تعرفهم ، فأنت تفقد اتصالات قيّمة . لدينا جميعًا أصدقاء ننسى الاتصال به بين الحين والآخر. عندما يكون لدينا فرصة للقاء بهم في الشارع ، تكون لحظة حرجة للكذب حول "مشغول جدا" أو "كنت أفكر فيك في اليوم الآخر". اعترف أنه يحدث لك أيضا. وتضعف هذه العلاقة أو تنكسر إما من خلال الإحراج من عدم الإمساك بها بما يكفي أو استخدام العذر القديم.
إن أهمية اتصالات Facebook ، على الأقل في حالتي مع الأصدقاء القدامى وزملاء العمل السابقين ، هي أنني أستطيع الاستمرار في مضايقتهم وإظهار اهتمامي في بضع دقائق فقط في اليوم. أنا على الكمبيوتر الخاص بي 18 ساعة في اليوم ، فلماذا لا تستخدمه للتواصل؟ ينكدين ، في حين أن المزيد من الأعمال الموجهة هي شبكة مهمة أخرى ولكنها تتجاوز الناس الذين نعرفهم أو عرفناهم. كما هو الحال مع Twitter ، مع من تتصل؟
تميل التصميمات إلى الاندماج في الحياة وعلى الشبكات الاجتماعية. نحن نتابع تصميمات الإعلانات الأخرى ، ونتواصل معهم ونقضي قدرا هائلا من الوقت في تبادل أعمالنا وأحلامنا وخيبات أملنا. البؤس يحب الشركة ولكن كم من الوقت ينفق على هذا الصداق بدلا من البحث عن اتصالات تجارية قوية؟
عندما يتعلق الأمر بالأعمال التجارية ، فالمصممون الآخرون ليسوا المصدر الأول للعمل بالنسبة لنا كمستقلين أو محالين. الجانب المظلم من الاعتماد بشكل كبير على الاتصالات مع مصممين آخرين هو أنه يمكنهم تخريب الآخرين. يمكن أن يكون الناس تافها وأن البيئة المالية والتنافسية الحالية شرسة. تعلم أن تثق بجهودك الخاصة!
في حين أن أصدقاءك الموثوق بهم ، سواء كانوا من المصممين أو الأشخاص "العاديين" ، يعتبرون روابط رائعة ويجب أن يكونوا عزيزين ورعايتهم ، فإنك تحتاج إلى البحث عن أولئك الذين يشترون خدماتك .
فيس بوك
لدي أصدقاء استعملوا فيس بوك إعلانات لأعمالهم. في حين أن الديموغرافيات FB تشكل بالتأكيد أصحاب الأعمال والمديرين التنفيذيين ، لا يبدو أن أحدًا قد نجح في استخدام Facebook كأداة تسويقية. إذا كنت من Coke أو Toshiba ، فسوف تكون صفحات المعجبين على Facebook ضرورية ، ولكن وقت العمل في التصميم نادرًا لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشكل صحيح ، لذلك استخدم Facebook للبقاء على اتصال مع أصدقائك وعائلتك. إن أخذ الوقت لتحديث صفحة المعجبين FB يأخذك من قنوات وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى التي ستكون أفضل لتوليد الطلبات.
ينكدين
ينكدين هو موقع تجاري بحتة وجلسة دوش مستراح. بعد فترة ستعرف من هو الشرعي. معظم الناس هناك للقيام بالشبكات التجارية. سوف تحصل على حصة عادلة من طلبات العمل المجاني والبريد المزعج لمشروبات الطاقة والعقارات في كوستاريكا والهرم تكملة الفيتامينات مخططات ولكن يمكنك أيضا الاتصال مع بعض الضاربين المشروعة الشرعية .
بناء قائمة من مائة حلم العملاء. ابحث عن الشركات ، حدد الأشخاص المناسبين (وليس الرئيس التنفيذي ؛ جرب الأشخاص القادرين على حجز مشاريع التصميم) وبناء قائمة. تأكد من أنك ترد على كل اتصال مقبول بملاحظة شخصية (عبر LinkedIn) لتشكر الأشخاص على الاتصال بك وتضمين عنوان URL الخاص بموقعك "للمزيد عني".
لدى LinkedIn الآلاف من المجموعات التي يمكنك الانضمام إليها والمزيد من "الأسئلة" التي يمكنك الإجابة عنها للحصول على جوائز "أفضل إجابة". ابحث عن أسئلة حول التسويق والإجابة عن كيفية تصميم يساعد على مبادرات التسويق أو الإعلان. كن خبيرًا في عيون وعقول العملاء المحتملين الذين سيحتاجون إلى خدماتك. هناك بعض أعضاء LinkedIn الذين يرغبون في إعطاء إجابات جماعية لا معنى لها أو لا تعالج حتى السؤال. إنهم يحبون الحصول على عنوان "أكثر الأسئلة التي تمت الإجابة عليها" ليراها الجميع. سمعتها ليست الأفضل على الموقع لذا أعتقد أن الجودة وليس الكم! تُظهر الإجابات الجيدة والصوتية للآخرين أنك على دراية بمجالك. يعد بناء الثقة مع العملاء المحتملين خطوة مهمة في اكتساب عملاء جدد .
تتيح لك المجموعات إنشاء علاقات أوثق مع العملاء المحتملين. هل ستنضم إلى موقع "عشاق جُملا" أو مجموعة "أفكار تسويق الأعمال الصغيرة"؟ هذا الأخير مليء بالأشخاص الذين يحتاجون إلى خدماتك. تكمن فكرة التسويق لنفسك في الوصول إلى العملاء المحتملين ، وليس ليكونوا أصدقاء مع تصميمات أخرى. اترك ذلك لجلسات الكلبة مجموعة التصميم المحلية. أكبر خطأ يرتكبه الإبداع هو الإخفاق في التواصل ، والذي هو ، في أبسط حالاته ، المبيعات أو بيع نفسك والخدمة الخاصة بك. إذا كنت قد حضرت كلية أو جامعة لبرنامج الفن ، سيكون لديك مجموعة من الخريجين تحتوي على أعضاء ليسوا من طلاب الفن ولديهم شركات تحتاج إلى خدمات تصميم. لذا ، لماذا لا نحثهم على استخدام زميل من الخريجين؟ بالتأكيد تحدثت مع أشخاص آخرين في تلك المدرسة ... صحيح؟
هل كنت عضوا في الأخوة أو نادي نسائي؟ لا شك أن إخوانكم وأخواتك أعضاء في مجموعة LinkedIn. إن لم يكن ، ثم بدء مجموعة. بدء المجموعة يجعلك مسؤولاً والرقم الأول في دائرة الضوء .
هنا في متناول اليدين مخطط المعلومات الرسومي لتبدأ!
تغريد
شرحت مرة ما تغريد هو عميل بعبارات بسيطة للغاية: إنها لوحة إعلانات تصل إلى 70 ميلاً في الساعة على الطريق السريع للمعلومات!
بالنسبة إلى التصميمات ، يُعد Twitter مفيدًا فقط لجذب الزيارات إلى موقعك أو مدونتك. إن Twitter أيضًا قوي بقدر قوة متابعيك أو قدرتك على إضافة التغريدات إلى الأشخاص المناسبين. أعلم أن هذا يبدو سهلاً ولكنه ليس كذلك.
معظم الناس على تويتر يتبعون دون تفكير. هذا قد يؤدي إلى الكمية ولكن ليس الجودة . لسوء الحظ ، كما هو الحال مع كل شيء مدرج في هذه النقطة ، يميل المصممون إلى التجمّع معًا ومتابعة بعضهم البعض. هل تريد أن تظهر منافسك في قائمة المتابعة الخاصة بك عندما يقوم عميل محتمل بمراجعة ملفك الشخصي على Twitter؟
كما هو الحال مع LinkedIn ، اجعل من تويتر متابعة بناء الأشخاص الذين ترغب في الوصول إليهم . في حين أن حسابي "Speider" يتبع منشورات التصميمات والتصميمات ، لن أتابع "مواقع الصفقات اليومية" أو "وكلاء التأمين" أو "وكلاء العقارات" أو "المتخصصون في اللياقة البدنية والنظام الغذائي". احتمالات أن تتم متابعتها لأنهم يشترون خدمات التصميم. انظر كيف يعمل هذا؟
عندما أقوم بإضافة حملة جديدة إلى موقعي الذي كنت أعمل فيه لأحد العملاء ، فإنني أغرد على ذلك حول هذه القائمة. وسأضع علامة التصنيف أيضًا (# symbol ، مثل #business branding # estate estate advertising ، وما إلى ذلك) للتواصل مع أولئك الذين يتبعون هذه الاهتمامات.
لدى كل من LinkedIn و Twitter تعليقات بديهية تساعدك على الاتصال ، والانضمام إلى مجموعات ، وعلامة هاشتاج إلى الاتجاهات الساخنة ومعرفة من يتابعك أو يشاهد ملفك الشخصي. استخدم هذه المعلومات للتواصل مع الأشخاص المناسبين!
المدونات
نحن في عالم غوغل من المعلومات التي تطير إلى اليسار واليمين. مع مواقع مثل سبورل و يسو ، فقط لتسمية اثنين ، والمجمعين بواسطة العشرات ، فإن مدونتك ستعبر مسار شخص ما في وقت ما ، إما عن طريق رابط مشترك ، "مثل" الفيسبوك ، أو مجرد الظهور في البحث عن بعض المصطلح الغريب. المفتاح هو جعل هذا الشخص يعود إلى مدونتك مرارا وتكرارا.
في آخر وظيفة بدوام كامل ، اشتكى الناس من أنني أرسلت الكثير من الروابط كل يوم. أرﺳل أﻓﮐﺎر ﻣﻧﺗﺟﺎت ﻣﺛﯾرة ﻟﻼھﺗﻣﺎم أو ﻗطﻊ ﻣﻟﮭﻣﺔ إﻟﯽ أﺷﺧﺎص ﻓﻲ ﻗﺳﻣﻲ ﻟﺻﺎﻟﺢ ﺷرﮐﺗﻧﺎ وأﻋﻣﺎﻟﻧﺎ. لم يكن التدوين رائجًا كما هو الآن (كان ذلك قبل سبع أو ثماني سنوات فقط فقط) ، وكنت أتلقى انفجارًا أسبوعيًا عبر البريد الإلكتروني من استوديو تصميم ، أطلق عليه اسم "The Hip-O-Meter". كان هناك ثلاثة إدخالات من المنتجات أو الروابط المثيرة للاهتمام ، والتي لم يقم بها الاستوديو. كان هناك "Hip" و "Hipper" و "Hippest". ثم تبعوها بدعاية قصيرة عن شيء أنشأه الاستوديو كإعلان عن خدماتهم. بسيطة ورائعة. وقد وصفوا أن الرسالة الإخبارية الإلكترونية ، التي كانت من النوع الوحيد ، خرجت إلى أربعة آلاف شخص. لقد كان مصدر إلهامي لكنه أخذني إلى المستوى التالي.
بعد الانتهاء من جميع الروابط اليومية التي أرسلتها ، أنشأت نشرة إخبارية إلكترونية تتضمن رأسًا متحركًا متحركًا مدمجًا وفواصل مصمّمة لكل إدخال وجمعنا ما يقرب من اثنتي عشرة رابطًا من الإعلانات الفريدة والمنتجات والأشياء المثيرة للاهتمام الأخرى التي من شأنها توفير مصدر إلهام لأعمال شركتنا. كل صباح يوم الاثنين ، "صالة الابتكار" ، كما أسميتها ، سوف تخرج إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بالقسم. في غضون شهرين ، كانت الشركة على نطاق واسع فقط من خلال طلبات من مختلف الإدارات. قوة التدوين الفيروسي الذي كان يتقاسمه العمال في هذه الشركة البالغ عددهم خمسة وعشرون ألف شخص ونما التوزيع. حتى شاركه العمال مع أشخاص خارج الشركة.
عندما تم الاستغناء عني من الشركة (وهذا مقال آخر في حد ذاته!) ، وصفت شخصيتي المستقلة الجديدة وبدأت مدونة مماثلة ، باستخدام Twitter و Stumbleupon و Yahoo و Google لجذب حركة المرور مع روابط إلى الإدخالات الجديدة ، إرسال البريد الإلكتروني إلى زملاء العمل السابقين والاتصالات الأخرى وإنشاء قائمة اشتراك للمشتركين الجدد بخلاف المشتركين في خلاصة RSS. وبفضل الطبيعة الفيروسية للويب ، حصلت المدونة على أكثر من سبعمائة نتيجة فريدة في الأيام التي نُشر فيها محتوى جديد.
الجانب السلبي هو استغرق الكثير من الوقت والبحث . عندما تغيرت العلامة التجارية الخاصة بي (حتى الآن مقال آخر ... وهو موجود بالفعل على مدونة شخص آخر) ، تخلت عن المدونة ولكنني أتحقق من الإحصائيات وما زالت تحصل على ما بين خمسين ومائتي زيارة في اليوم بسبب العلامات والصور.
المفتاح لهذه المدونة هو أنها كانت تستهدف العملاء المحتملين . كما هو الحال مع "Hip-O-Meter" ، كان يحتوي على إعلان لخدماتي في نهاية كل إدخال. إذا سلطت الأضواء على آلات البيع ، ركز الإعلان على قدرة الاستوديو على العمل على هذا الخط وما إلى ذلك.
الخطأ الذي ارتكبه العديد من المصممين مع مدوناتهم هو أنها تركز على قضايا التصميم والتقنيات التي لا تروق إلا للمصممين الآخرين. المصممون الآخرون لا يشترون خدماتك ، لذا فهي مضيعة للوقت. ركز جهودك على الأعمال وليس الشهرة بين الأقران .
التدوين هو وسيلة رائعة للوصول إلى التوقعات ولكن كثيفة العمالة. هذا هو السبب في أن العديد من الشركات بدأت تتجاهل مدوناتها - فهي لا تريد أن يكون لديها موظف يستخدم وقته لتحديث المحتوى أو دفع مقابل شخص ما لتكريس الوقت والجهد. لدي العديد من العملاء الذين يدفعون لي كتابة مشاركات مدونة لهم. الخطر الكبير في المدونة هو أنها تبين أنه لم يتم تحديثه لأشهر أو أكثر من عام. إنه ينعكس بشكل سيئ عليك وعلى شركتك. تحديثه مرة واحدة على الأقل في الأسبوع ، حتى لو كان مجرد دعاية مغالى فيها واحد فقط. تجاهل ذلك ، وصمة عار على قدرة الشركة على مواكبة التسويق ، وهو ليس علامة جيدة في أعمالنا.
البريد المباشر
نعم ، ما هو قديم جديد من جديد! لقد قمت بالتداول في التدوين الخاص بي لشيء أقل استعانة بالوقت ولكن أكثر تكلفة - بريد مباشر. لقد أنشأت "قائمة أمنيات" من مائة عميل أحلام (وحوالي 100 شخص آخر كنت أرغب في التواصل معهم) وأرسل بطاقة تنسيق بطاقات التهنئة مع أمثلة للعمل ورسالة مضحكة. في البداية أرسلت واحدة في الشهر للأشهر الستة الأولى. بعد ذلك كانت واحدة كل ثلاثة أشهر. نظرًا للتكاليف ، فهي تقترب من مرتين إلى ثلاث مرات في السنة الآن ، ولكنني أسمع من الناس كيف "أحبوا" البطاقة وأظهروها لأشخاص آخرين أو جعلها المكان البارز للتعليق على لوحة إعلاناتهم. أن تكون على مرأى من الجميع هي واحدة من أفضل الإعلانات لأنها تذكر العملاء عنك والأشخاص الآخرين سوف يرون ذلك ويلقي نظرة. نمت الإحالات من هذه البطاقات قائمة البريد الخاصة بي.
بعض الأرقام على المراسلات هي مذهلة. الشخص العادي يفتح 14 ٪ - 28 ٪ من جميع رسائل البريد الإلكتروني. يتم فتح 48٪ من جميع رسائل الحلزون ولكن يتم فتح 98٪ من بطاقات المعايدة ... وفتحها أولاً! كما هو الحال في التدوين ووسائل الإعلام الاجتماعية الأخرى ، من المهم الموازنة بين وقت + جهد + تكاليف لموازنة عائد الاستثمار (ROI).
سيتم نشر الصور الممتعة التي تعرض عملك على لوحات نشرات الأشخاص ، لذا فكر في استخدام تصميمات شيقة لقطاعات البريد المباشر ، مثل تلك الموجودة أدناه.
وجها لوجه
لا تنس أبدًا قوة لقاء الناس فعليًا. يعود هذا إلى "شبكتك" وتحتاج إلى قضاء بعض الوقت في بناء وتجديد تلك الشبكة .
من الصعب على تصميمات الإعلانات التواصل بشكل صحيح. أولاً: يجب أن نتحدث إلى أشخاص ليسوا مبدعين آخرين. ثانياً: نحن غريبون ، مما يزيد من إبداعنا. إذا اضطررت إلى إعداد قائمة لتصميمات الإعلانات للمتابعة في مواقف الشبكات الاجتماعية ، فستكون لدي القواعد المهمة التالية:
- استمع أكثر ، وتحدث أقل. كلما تحدثت أكثر ، كلما زادت فرصة قولك شيئًا غريبًا وأزعج الأشخاص الذين ترغب في إثارة إعجابهم.
- دع عملك ينفذ حديثك من أجلك! لماذا توزع بطاقة أعمال عندما يمكنك تسليم مجموعة من الصور وترك الناس يتفوقون عليها؟ لا تقم بطباعة قطع ترويجية بحجم الرسالة مثل أشخاص يحبون الأشياء التي يمكنهم وضعها في جيوبهم. لماذا لا تفكر في "بطاقات الفلاش" وإنشاء مجموعة صغيرة من الصور بحجم بطاقتك التجارية لتوزيعها؟
- اسأل عن الشخص الذي تقابله. الناس يحبون التحدث عن أنفسهم. بمجرد انتهائهم من الحديث عن أعمالهم ، واحدة من أفضل الإجابات التي سمعتها استجابة للاستماع إلى شخص انتهى للتو من الحديث عن ما يفعلونه ، "أساعد الشركات مثل شركتك!"
- لا تخبرهم كثيرا. امنحهم الإجابة السريعة المذكورة أعلاه ثم أعطهم عيناتك. أخبرهم أنك تقدم خدمات تسويقية للأعمال. إما أنهم سوف يميلون ويخفون أو سيخبرونك عن شيء يحتاجونه. BINGO!
- لا ترتدي ملابس رائعة. زوج غريب من الأحذية هو نقطة محورية. الارجوان Mohawks ، السترات الجلدية المرصعة مع سروال الترتان و jackboots هي الشيء الكثير لحشد الأعمال. إزالة الثقب ، إخفاء الوشم وتبدو تماما مثل الأشخاص الذين تحاول الوصول إليهم. أنت "لا تبيع" ، أنت تبيع!
دقيقتان أو ثلاث دقائق لكل شخص ثم الانتقال. معظم الناس لديهم شيء يسمى "خطاب المصعد". يطلق عليه ذلك لأنك تقضي ما يقرب من ثلاثين إلى ستين ثانية في المصعد. إذا كان عليك اللجوء إلى الشخص المجاور لك وإخبارهم بما تفعله في هذا الوقت القصير ، فماذا تقول؟ مارسها واجعلها بسيطة . يمكن أن يكون الأمر بهذه البساطة ، "أقوم بتصميم حلول التسويق والأعمال للشركات عبر مواقع الويب والتصميم الجرافيكي."
يسألونك السؤال الذي لا مفر منه ، "كم يكلف؟"
الجواب يجب أن يكون سؤال آخر. "ذلك يعتمد على الاحتياجات الخاصة بك."
يعتقد بعض الناس أنه إذا ذكرت سعرًا بالساعة ، فإنه يفصل بين الأشخاص المهتمين حقًا من المستعبدين ويوفر لك الوقت والجهد. لسوء الحظ ، عند تقديم خدمات إبداعية ، من الأفضل دعم الرسوم بعد تقديم الاقتراح. إنه يسمح للأشخاص بمشاهدة القيمة ، وعند تقديم عملك إلى أي عميل ، من خلال أي شبكة اجتماعية ، من المهم إظهار القيمة .
فى الختام…
تتوافق كل السبل المذكورة في هذه المقالة للعمل معًا. واحد ليس أفضل من الآخرين وقد لا يكون البعض ضروريًا لما تريد تحقيقه. تحتاج أي شركة صغيرة للإعلان والتسويق والعلامة التجارية والوصول إلى العملاء المحتملين. استهدف عملائك وانتقل وراءهم . تكمن الفكرة في استخدام ما يناسب احتياجاتك واحتفاظه بها وجعل كل شيء محسوبًا في جذب العملاء والعمل. عندما لا يكون لديك عمل مدفوع فعلي ، استخدم الوقت لتسويق نفسك ولكن استخدمه بحكمة!
ما هي قنوات وسائل التواصل الاجتماعي التي وجدتها فعالة لعملك؟ أي منها غير فعال؟ ما رأيك في وسائل الإعلام المذكورة في هذه المقالة؟